
【-鞋世界導刊】日前,美國的團購網站Groupon在成功進入35個國家后,毅然進軍中國市場,它將與中國1700多家團購網站展開激烈競爭,從“百團大戰”到“千團大戰”也許在不久的將來,“萬團大戰”也將轟轟烈烈地拉開帷幕,網絡團購在中國市場正愈演愈烈。
其實,團購并非新名詞,它最早是以單位集體購買的形式出現,后來發展成為具有同樣消費需求的人之間形成的一種聯合消費的行為,其基本原理就是量大價優。
隨著互聯網時代的變革,在2010年引爆的新型的團購方式——網絡團購正在改變著人們的消費方式。對于團購網絡來說,競爭已經硝煙彌漫;而對于企業來說,一場網絡營銷大戰也擺開了架勢;ヂ摼W這種新興的營銷模式,讓企業找到了更廣闊的用戶市場,也為其品牌形象的提升創造出更大的空間和價值。
傳播才是硬道理
熱鬧的團購為消費者帶來一場場目不暇接的消費盛宴,讓大家在一片“打折”的誘惑聲中“慷慨解囊”。這種熱鬧的、關注力持續上漲的場面,惹得眾多企業面對這種營銷模式都摩拳擦掌、躍躍欲試。團購,帶給企業最大的價值不在于盈利,而在于傳播。當然,商家不賺錢是不可能的,只是相比于零售,賺得要少一些。
浩浩蕩蕩的團購大軍,其實就是一個天然的廣闊市場,團購網本身所具有的傳播價值是企業最寶貴的宣傳平臺。企業可以通過團購網,以較低的成本讓消費者關注甚至購買自己的產品,不僅賣出商品有錢賺,還以最快的速度提升了自己的知名度,這與投放巨額廣告費相比,無疑是最劃算、最討巧的廣告宣傳。
因此,網絡團購對于企業來說,傳播價值才是最重要的。
把握“團軍”心理
對于網絡團購的主力消費群體80后、90后而言,網絡團購不僅是一種時尚,更是實惠的代名詞。
人們喜歡團購其實是出于一種“占便宜、湊熱鬧”的消費心理。當然,消費者也確實從中獲得了實際利益。近百元的電影票,經過團購只需幾十元,甚至十幾元就能獲得,同時還附送零食、飲料等,何樂而不為。于是,越來越多的消費者被團購這種“實惠”的魅力所吸引,并樂此不疲。
當然,網絡團購也在一定程度上干擾了我們的消費行為。有的人參加團購,并不是因為需要,而只是為了圖個便宜。有些不正規的團購網甚至出現欺騙消費者的不良行為。但總的來說,網絡團購提供的便利還是得到了很多人的認可。
在消費者看來,“團”到物美價廉的商品是一件快樂的事情,這是一種在獲得實惠之后的心理滿足感和消費體驗。企業應該洞察消費者這種心態,不斷挖掘和放大消費者的快樂體驗,讓自己的品牌和產品在愉快的消費體驗中名利雙收。
團購大潮下的品牌打造
在時尚的團購大潮里,企業如何做好產品營銷,樹立良好的品牌口碑呢?
一、讓產品重新列隊
“團購”不僅是把消費者打包,形成一個整體,企業更應該將自己的商品打包,形成不同的產品矩陣,并根據“團軍”中不同的消費需求和消費特點,制定多款團購套餐,從而讓網絡團購的成果更為顯著。
二、功夫在團外
無論是網絡還是實體店,消費者除了商品的價格、質量之外,還會重視其服務。如果是實體店,消費者不滿意尚且可以直接上門討說法,跑得了和尚還有廟在。相比之下,網絡店就麻煩得多,加之團購用戶的忠誠度本來就相對差一些,一旦服務出現問題,對于企業的信譽和品牌形象都是極大的打擊。所以,企業要想借網絡團購的大勢獲得成功,必須把工作做到團外,維護良好的企業信譽,做好售前、售后的服務工作。
三、新花樣不能少
在網絡環境下,企業推出網絡團購時,一定要隨時聚焦熱點、借勢話題,通過各種方法最大限度地獲得大眾的關注度,因為對于網絡來說,擁有了關注就擁有了市場。同時,要不斷提升產品附加值,讓它們更具魅力。另外,一些成熟的企業不妨做自己的團購網站,這樣不僅省去了團購網做代理的中間環節,還能提升消費者對品牌的忠誠度。
團購不是放低姿態
對于一些高檔品牌來說,團購似乎有種不上不下的尷尬。他們認為團購是就打折,名牌打折豈不是一件很掉價的事?其實這個問題關鍵在于如何看待團購。開篇我們已經強調了,目前,團購的真正價值在于傳播,它是一個非常好的宣傳平臺,是高檔品牌下沉到二三線城市的絕好機會。
高檔品牌缺乏的不是知名度而是親和力,網絡團購正是一種“親民”的網絡營銷模式,它不僅免去了品牌以實體店形式入駐二三線城市的巨額開支,也擴大了銷售市場,知名品牌的企業家們更應該好好把握這個難得的平臺。
已經過去的2010年,無疑是團購網站興起和爆炸式增長的一年。
2011年,網絡團購必將繼續發力,希望各企業能夠把握機遇創造出更多的營銷奇跡。(-最權威最專業的鞋業資訊中心,)
