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鞋服企業(yè)如何攻克促銷碉堡

http://www.annualhp.com 中國(guó)鞋網(wǎng) 更新日期:2011-11-14 15:08:29 瀏覽:14589 【大字體  中字體  小字體】 【打印

促銷碉堡,拿下!

   【-鞋世界導(dǎo)刊】促銷,已經(jīng)成為終端零售的必備手段,促銷方式合理與否,直接關(guān)系到促銷效果的好壞。縱觀鞋業(yè)促銷,已如同產(chǎn)品般陷入同質(zhì)化怪圈,鮮有令人眼前一亮的感覺。如何從舊的促銷思維中突圍,攻克銷售難題碉堡?下面筆者結(jié)合自身多年的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),談?wù)劥黉N方案制定及制定時(shí)需要注意什么之拙見。

  一、低價(jià)吸引

  低價(jià)策略,永遠(yuǎn)是吸引顧客眼球最有效的方式之一,也是鞋服經(jīng)銷商慣用的招數(shù),它的優(yōu)點(diǎn)和好處自不必贅言,但在實(shí)施“低價(jià)吸引”策略時(shí)如不合理,就有可能賠了夫人又折兵。

  1、你的價(jià)格是否真正比同行同類產(chǎn)品低。你的折后價(jià)格千萬(wàn)不要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相差無(wú)幾甚至更高,這種自欺欺人的數(shù)字游戲最終只能“自討苦吃”。

  2、產(chǎn)品容量、布局、價(jià)格線搭配要合理。要充分利用無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品低價(jià)策略吸引來(lái)的人氣帶動(dòng)常規(guī)有利潤(rùn)產(chǎn)品的銷售,所以,產(chǎn)品價(jià)格的搭配、陳列的位置、數(shù)量的保證和促銷前對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的推薦銷售培訓(xùn)非常關(guān)鍵。沒有這些事前充分的準(zhǔn)備,就有可能落得一個(gè)“賠錢賺吆喝”的尷尬結(jié)果。

  3、不能長(zhǎng)期使用,每天都用。當(dāng)終端長(zhǎng)期用“低價(jià)”銷售時(shí),直接后果就是:經(jīng)常嘗到打折甜頭的消費(fèi)者,在后續(xù)購(gòu)買中基本不太情愿“花冤枉錢”。調(diào)查顯示,有52%的消費(fèi)者對(duì)于經(jīng)常打折的品牌沒有。也就是說(shuō),在頻繁“低價(jià)策略”中,消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行了重新評(píng)估與定位。其實(shí),消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知非常直接:價(jià)格等于價(jià)值,一旦商品價(jià)格下調(diào),也就意味著品牌價(jià)值下調(diào)。

  二、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力

  很多人都有貪小便宜的心理,有無(wú)贈(zèng)品或贈(zèng)品有無(wú)吸引力往往在顧客猶豫不決時(shí),會(huì)起到“一錘定音”的作用。贈(zèng)品的作用雖大,但在選擇時(shí)一定要遵守以下幾種原則:

  1、最好是實(shí)用型的必備品,比如,除球機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、圍巾、菜籽油、保溫杯等。此類贈(zèng)品因?yàn)轭櫩徒?jīng)常使用,并且價(jià)格透明,吸引力大。但在采購(gòu)此類商品時(shí),一定要選擇質(zhì)量相對(duì)較好的產(chǎn)品,千萬(wàn)不要為了節(jié)省成本購(gòu)買那些低檔質(zhì)差的禮品。筆者曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣一個(gè)“奇跡”,買一套淋浴器獲贈(zèng)一套禮盒,內(nèi)含鉗子、錘子、板子、改錐等常用五金工具。第二天,筆者在家里第一次用贈(zèng)品榔頭往墻上釘釘子,結(jié)果釘子沒有進(jìn)去,榔頭卻折成兩節(jié),飛出的榔頭還打碎了家里的一個(gè)花瓶,氣得筆者咬牙切齒,發(fā)誓再也不會(huì)購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品。由此可見,如果你選擇的禮品質(zhì)量太差,你送出去的是感情,得到的卻是罵名,效果適得其反,還不如不送。

  2、要看著體面,卻實(shí)際不貴的品類,如保健品、手表類、鉆石類等。此類商品銷售價(jià)格普遍較高,進(jìn)貨價(jià)卻不透明,往往給客戶一種“占了大便宜”的感覺。有商家曾經(jīng)做出這樣一個(gè)促銷決定:新品上市十天內(nèi),凡購(gòu)買本品牌產(chǎn)品滿1688元的顧客均可獲贈(zèng)價(jià)值1688元的瑞士鉆石手表一只,保證瑞士原裝,保證100%鉆石,假一罰十,并隨表出具權(quán)威機(jī)構(gòu)的鉆石鑒定書。此廣告一出,在當(dāng)?shù)匾鹁薮筠Z動(dòng),一時(shí)間顧客蜂擁而至,商家大賺一筆。有好事顧客真拿手表去做鑒定,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是鉆石表,心里美滋滋。其實(shí)這個(gè)禮品的秘密在于:鉆石的確是真的,但又有多少顧客知道,同樣是100%的鉆石,有的上百萬(wàn)一克拉,而有的只需1000元就可買到一公斤?

  3、有創(chuàng)意、有趣味、市場(chǎng)不多見的禮品,如會(huì)跑動(dòng)的鬧鐘、會(huì)電擊人的打火機(jī)、魔術(shù)道具等等。這類禮品由于市面上流通少,新穎又好玩,既能滿足很多顧客的好奇心,又找不到價(jià)格對(duì)比,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  三、限時(shí)搶購(gòu)

  讓顧客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買,也是一個(gè)行之有效的促銷方法。這種時(shí)間壓力和利益誘惑,可以加大顧客做出馬上購(gòu)買的決定。

  筆者有一朋友代理男裝,一直經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),但庫(kù)存也不少,于是他想出一招:利用春節(jié)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手停業(yè)休假時(shí)機(jī),在全省100多家專賣店同時(shí)開展“春節(jié)期間限時(shí)搶購(gòu)”促銷活動(dòng)。從大年初二開始,初二8折、初三7.5折、初四7折,以每天降0.5折的方式持續(xù)到正月十五的1.5折結(jié)束。按理說(shuō),整個(gè)活動(dòng)重在清理庫(kù)存,利潤(rùn)可能很低。但事實(shí)上其不僅清理了80%的庫(kù)存,平均售價(jià)也維持在4.5折左右,可以說(shuō)是大獲全勝。

  為什么平均售價(jià)沒有想象中的那么低?因?yàn)樵谡麄(gè)活動(dòng)期間,每天隨著折扣的降低和購(gòu)買客戶的增加,好看的款式逐漸減少,斷色、斷碼現(xiàn)象也越來(lái)越重,這種發(fā)展態(tài)勢(shì)讓那些等待在更低折扣才出手的顧客因可能買不到合適的產(chǎn)品而改變決定,及時(shí)購(gòu)買,從而間接提升了銷售價(jià)。

  其實(shí),目前很多商場(chǎng)也都在采用類似方式。比如凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購(gòu)物的顧客都可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠和多倍積分等等,效果也很顯著。但是,并不是所有的品牌或產(chǎn)品都適合這種形式,實(shí)踐證明,限時(shí)搶購(gòu)只對(duì)那些品牌知名度較高且平時(shí)折扣很少的產(chǎn)品有奇效。

  四、集點(diǎn)消費(fèi)

  現(xiàn)在不少商家推出會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店內(nèi)購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可獲得一定的返利,如累計(jì)購(gòu)滿100元返利20元,購(gòu)滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購(gòu)物券的形式兌現(xiàn)。這種促銷方式能夠吸引不少消費(fèi)者,并有利于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。不過(guò),利用集點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式有一點(diǎn)要十分注意,那就是信譽(yù),承諾的政策一定要兌現(xiàn),只有不斷獲得消費(fèi)者的信任和關(guān)注,生意才能越做越好。

  五、出奇制勝

  時(shí)代在變,但很多商家的促銷卻“一成不變”。“買200送100”、“全場(chǎng)3折起”、“買一送一”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,消費(fèi)者已經(jīng)不再“感冒”。如何才能讓促銷與眾不同、出奇制勝?筆者在此分享兩個(gè)案例:

  案例1:“每逢佳節(jié)倍思親,您的愛心我傳遞。”活動(dòng)期間,凡來(lái)本店消費(fèi)滿300元的顧客,即可獲贈(zèng)月餅一盒和賀卡一張,本店將免費(fèi)為您郵遞到任意指定地點(diǎn),來(lái)傳遞您對(duì)家人朋友的愛心與思念。

  這是筆者給某著名針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群以外地人口居多的特征而設(shè)計(jì)的中秋促銷活動(dòng)。活動(dòng)大獲成功,創(chuàng)造出當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品最高單天銷售記錄。事實(shí)上,當(dāng)?shù)刂星锲陂g實(shí)行“買**送月餅”的商家并不少,但是取得良好收效的并不多。事后統(tǒng)計(jì),每盒月餅加郵遞成本共為90元,平均每銷售350元送出一套,實(shí)際折扣為7.5折。筆者分析此次活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于,隨著人們生活水平的提高,自己買月餅吃的人越來(lái)越少,月餅大多作為禮品贈(zèng)送給家人或朋友,代表著“愛心和思念”。對(duì)于那些常年在外打工的游子,他們很少有機(jī)會(huì)或羞于表達(dá)自己的情感,當(dāng)我們制造出這種輕松的情感傳遞方式時(shí),很多人愿意參與進(jìn)來(lái)。

  靈感來(lái)源:筆者一做電子商務(wù)的朋友,每年中秋節(jié)不是簡(jiǎn)單地給員工發(fā)福利,而是給員工家人郵遞月餅并寫感謝信。

  案例2:“年齡=折扣,你的折扣你做主。”活動(dòng)期間,只要出示能證明你生日的有效證件,哪一年出生就打幾折,比如,86年出生,打86折,51年出生,就享受51折,依此類推。

  這是筆者給某時(shí)尚女裝品牌“三八”節(jié)設(shè)計(jì)的促銷方案,該活動(dòng)由于事前宣傳到位,在當(dāng)?shù)匾鸨姸嘧h論,由于事中貨品準(zhǔn)備充足,同樣取得巨大成功。這個(gè)促銷能成功的關(guān)鍵在于,充分利用了人們愛占便宜的心理,用自己可以定價(jià)的策略大大調(diào)動(dòng)顧客參與的熱情,從而達(dá)到傾銷庫(kù)存、加大正品銷售的目的。事后證明,最終銷售的產(chǎn)品大部分集中在6-7.5折,5折的僅有幾單,沒有出現(xiàn)4折,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)?0年左右出生的人已經(jīng)快70歲了,很難出來(lái)湊這個(gè)熱鬧。

  靈感來(lái)源:某化妝品在電視銷售中利用現(xiàn)場(chǎng)觀眾年齡做折扣促銷。

  從上述兩個(gè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn),這種能夠出奇制勝的策略都是參照或模仿了其他行業(yè)的促銷方法。所以,要想制定出與眾不同的促銷方式,把握兩句話很關(guān)鍵,那就是“在其他的行業(yè)找感覺,在不同的區(qū)域?qū)W策略。”你可以把自己變成更多其他行業(yè)如美容美發(fā)、快捷酒店、汽車租賃的會(huì)員,從他們的銷售策略中尋找靈感;你平時(shí)需要多看其他行業(yè)的廣告,看完后問(wèn)自己一句:“這個(gè)方法我能用嗎?”在出差時(shí)多留意本行業(yè)和其他行業(yè)的促銷活動(dòng),有時(shí)即使是用過(guò)的方法,只要換個(gè)地點(diǎn),在本地也會(huì)產(chǎn)生良效。

  六、杜絕虛假

  促銷花樣越來(lái)越多,但只有符合顧客心理和需求的方式才有可能收到良效。一般說(shuō)來(lái),經(jīng)銷商應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì)、不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式以新取勝,并確定合理的期限。但不管是哪一種方式,促銷過(guò)程中一定要杜絕虛假,否則只會(huì)“搬起石頭砸自己的腳”。

  在促銷的過(guò)程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面能讓消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面還能引起更多消費(fèi)者的注意和購(gòu)買欲望,更重要的是增強(qiáng)商家或品牌的良好形象,形成良好的口碑,以此換來(lái)更多的顧客。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,來(lái)源:鞋世界導(dǎo)刊,作者:劉翰隆)

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