【-鞋網會客廳】隨著“E時代”的到來，電子商務已經滲透到社會生活的方方面面，除了推動網上零售、批發業務的發展，還成為了一些企業、創業者的主要經營方式之一。日前，工信部網站發布《電子商務“十二五”發展規劃》，為電子商務板塊的高成長帶來活躍行情，其中兩大細分產業有望受益于電子商務的大發展，包括電子支付產業和電子商務平臺運營商。

        【經典回顧】

         第五期：譚小芳《》

　　熱點話題：

　　2012年3月26日，拍鞋網(福建)電子商務有限公司召開“拍鞋網A輪融資成功”新聞發布會，正式對外宣布拍鞋網已順利完成千萬級美元的融資，成為2012年最早完成融資的電商。

　　本期嘉賓：張林 拍鞋網(福建)電子商務有限公司 營銷總監

　　觀點提煉：電商“寒冬論！”言之過早

　　Q1、像拍鞋網這一類的鞋類電子商務是近幾年逐漸興起并發展壯大的一個產業，它的出現是否具有一定的必然性?

　　2011年，中國鞋類消費達22多億雙，已經超過美國，位居世界首位。在這總零售規模達4000億元中，目前線上銷售只占整個市場規模的2-3%。說明，在鞋領域，電子商務具有巨大的發展潛力。而像拍鞋網這樣的垂直鞋類電商，在整合鞋類資源、物流、服務等方面，都比大平臺做的更專業，更優質。被稱為“賣鞋的亞馬遜”的美國Zappos已經證明了這一模式的發展潛力，所以，我認為這是一種必然。

　　Q2、電子商務在興起發展之后，逐漸展開了與實體店的競爭，其優勢是什么?

　　電子商務讓購物不受地域和時間的限制，只要有電腦有網線，消費者足不出戶便能實現購物。加上網購方便、快捷，價格優惠、產品豐富等優勢，電子商務更能獲得消費者的青睞。另外，電子商務能夠降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、提供更高效的客戶服務以及增加全球商業機會等，受到越來越多傳統企業的重視。

　　Q3、隨著一些企業在電子商務領域取得成功之后，越來越多的競爭者也紛紛加入這個行列。那么，針對鞋類企業而言，您認為如何玩轉電子商務才能后來居上?

　　首先，平臺定位要清晰準確，要有一個可持續性發展的商業模式;其次，品牌化運作是關鍵，不管在服務或是品質上都能夠以客戶為中心，做到讓客戶滿意，樹立良好的品牌形象。

　　Q4、目前大多傳統企業都以選擇第三方平臺來試水電子商務，那么面對林林總總的平臺，企業如何選擇?

　　首先要看品牌的定位和平臺的定位是否相一致，因為這決定著你的產品和服務能否準確到達受眾群;其次，要看這個平臺的基礎建設夠不夠夯實，這包括平臺的軟硬件設施、倉儲管理、物流體系、人員配備、營銷推廣等;另外，還要看這個平臺的模式是否具有可持續性。

　　Q5、鞋類電子商務今后的發展前景怎樣?是否會成為市場主流?

　　有中國14億消費者為基礎，加上越來越成熟的電子商務模式，相信鞋類電子商務會成為人們消費生活中不可缺少的一部分。

　　Q6、剛剛進入電子商務的企業多數還處于起步探索階段，請問這些企業要如何借助這一渠道來提高品牌的附加值?

　　今天很多傳統企業涉足電子商務，多數選擇與淘寶商城、拍拍商城或大型的B2C平臺

　　等第三方平臺合作的模式來嘗試，通過第三方平臺的品牌知名度來帶動品牌的提升，從技術上、服務上、經驗上都對品牌的提升是有很大的幫助。

　　Q7、人才的稀缺向來是各電商企業最為頭疼的事情。那么，作為行業中領先的電商——拍鞋網是如何吸納和培養精英人才的呢?

　　首先，為人才營造濃厚的企業文化氛圍,增強歸屬感;其次，我們會為員工提供良好的晉升空間，目前，拍鞋網中高層團隊80%都是通過內部培養提拔重用的;另外，拍鞋網正在快速發展階段，公司的發展前景非常被看好，這也吸引了很多人才主動加盟，愿與拍鞋網共同成長。

　　在未來的發展中，隨著業務量的增加，拍鞋網還需要更多專業的客服人員、技術人才，我們新一輪的招聘計劃也在進行中，拍鞋網團隊將進一步擴大。

　　Q8、眾所周知，拍鞋網于近日成功完成了A輪融資，投資方還是海納亞洲創投基金和高盛集團這兩大國際投資基金，這對拍鞋網來說是一個里程碑式的創舉。拍鞋網是如何吸引投資商，實現有效融資?

　　從公司成立開始，拍鞋網團隊專注鞋類市場將近10年，對鞋行業的認識和理解較競爭對手更熟悉，依靠鞋產業地域優勢，經過五年穩健的發展，基礎夯實，企業已形成自己的核心競爭力，助推企業的可持續性發展。

　　Q9、去年，一家互聯網公司的融資，往往有數家風投一起撲上去，全部是超額認購，比新股發行的超額認購還要狂熱。但是，這種現象已成明日黃花，今年互聯網投資一下子就冷下來了。對于這種現象的出現，您認為是什么原因?

　　中國的電子商務屬于朝陽企業，被眾多的風投所看好。但是，每個行業競爭初期都會呈現出不成熟的一面，電商也不例外，太浮躁了。對于中國巨大的電商市場，每個企業都想迅速擴大規模，企圖通過燒融資的錢，就能一蹴而就，成為行業老大。

　　經過大規模的擴張、廣告投入、價格戰……大多企業都是“賠本賣吆喝”，這種不盈利或是要長時間才能盈利的模式，投資商是不愿意的。可以看到，經過資本寒冬，今年電商企業結束“混戰”，回歸理性，市場日趨規范。

　　Q10、有人認為電子商務的寒冬即將來臨，融資不易，最重要的還是省錢找錢，挨過寒冷的冬季，并對其今后的發展狀況持悲觀態度，您認為電商的發展是否真的遇到了寒冬?

　　“2012寒冬”是對于那些依靠資本盲目擴張的泡沫電商而言的。依靠資本迅速擴張的電商企業基礎不夠穩健，資金鏈一旦斷裂就不可避要面臨慘淡收場。相比之下，夯實的基礎和成熟的運營模式的企業，也能吸引到投資商的青睞。對于那些基礎夯實，具有可持續發展運營模式的企業來說，2012更是個機遇。

        專家寄語：

　　電子商務屬于朝陽產業，也是國家十二五重點扶持的經濟版塊，目前國內整體的電子商務市場還是往更蓬勃的方向發展。電商企業要專注于自己擅長的領域，回歸理性，強修內功，企業才能穩固長久的發展。

　　嘉賓介紹：
 

　　張林，拍鞋網營銷總監 曾在多家知名網站任職，對電子商務行業有深刻獨到的見解，擁有豐富的營銷理論及市場實戰經驗，曾提出“情感式營銷”概念，深受互聯網營銷行業的推崇，具備敏銳的行業分析能力及優秀的統籌管理能力、人際溝涌協調能力。主要負責拍鞋網的市場營銷管理;參與公司整體策劃，健全和完善公司各項制度，完善公司營銷管理;推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃。（轉載請注明來源中國鞋網 原創，本網保留追究盜用者版權責任的權利。）