我們一直在苦苦思索和探尋這樣一些問題:在中國浩瀚的企業星河中,為什么甚少產生良性經營數十年的品牌或企業?中國市場上曾經紅極一時的諸多明星品牌,為什么都是如流星般曇花一現而非恒星般燦爛永恒?從上世紀90年代的太陽神、沈陽飛龍、三株、巨人、紅桃K、秦池、活力28、奧妮、愛多、亞細亞,再到21世紀初的金芭蕾、春都、實達、旭日升、健力寶、匯源藍貓、樂百氏、德隆、康佳、科龍、TCL、銅鑼灣百貨、家世界等等,這些已經消失或者已經衰落或者正在衰落或者已被收購的企業或品牌,究竟是什么造成他們如此大起大落、大喜大悲的人生?
我一直有一個觀點:中國的企業家并不缺乏富有創意的構想,更多有出奇制勝的戰術,可謂獨特的“中國式營銷”。在中國的市場上,我們可以看到太陽神的CI傳播、三株的病例推廣、奧妮的植物一派、旭日升的冰茶暖茶、樂百氏的27層凈化等令人叫絕的營銷策略及方式,但令人困惑的是,這些曾經閃爍著智慧光芒的經典之作,為什么就不能使這些企業或品牌持續發展呢?如果是這樣,我們又應該如何來看待目前的中國本土營銷經典,比如:娃哈哈的二級聯銷、王老吉的不上火、蒙牛的娛樂營銷、絲寶的終端營銷,這些經典又會不會在若干年后成為隕落的流星呢?
曾幾何時,上面的這些企業激揚天下,在中國市場經濟和營銷的發展進程上留下了濃重的印跡,也曾經引發諸多關注和議論,但為什么如今隕落的卻正是他們自己?難道他們給世人留下的僅僅是那些已淪落為談資的輝煌過去嗎?究竟中國企業能不能基業長青?中國式營銷還有沒有未來?這實在令人深思!
俗話說:外行看熱鬧,內行看門道。也許,我們正是被中國營銷的熱鬧景象所迷惑,卻忽視了影響企業真正持續發展的內在要素。相對于跨國企業在中國的營銷表現,是較少那種精彩絕倫、奇峰突起、波瀾壯闊的場景,但不知不覺中,跨國品牌已牢牢占據國人的心智。就如同古龍與金庸的武俠小說,初看古龍,詞句精妙、情節驚奇、風格怪異,而金庸的小說則內涵深厚、娓娓敘來、情節逐步展開,似乎不如古龍小說引人入勝,但假以時日,人們便可立刻發現,只有金庸的小說才可以做到手不釋卷、常讀常新、毫不厭倦,這才是真正的大家之道!
由此我想,中國式營銷是不是陷入了“營銷過度”的陷阱?企業因過于追求營銷點子的奇妙,而忽視了令企業良性發展的要素,總是在營銷的巔峰而落入了企業發展的低谷。功夫在詩外,看來,要將營銷這首“詩”做好,并不能僅僅將眼光放在營銷上,更應該將功夫放到企業的經營管理上,如此方能與營銷相得益彰!事實上,我們可以從中反思的就是:一時的輝煌挽救不了這些企業或品牌的命運,一個內在肌體已經腐爛的企業無論再靠什么樣的包裝和炒作也無法茍延殘喘!
價值鏈驅動才是中國式營銷的正道
跨國企業并非就沒有失敗。寶潔曾經專門為中國市場推出過一個全新洗發水品牌“潤妍”,在其上市一年后不久,這個品牌消失了。但寶潔并沒有因為這個品牌的失敗而大傷元氣,其整體經營及其他品牌的發展依然良性及強勢。中國企業與跨國企業在營銷上的區別就在于:中國企業總想通過一個產品或品牌“一招制勝”,而跨國企業則是通過一套系統化的運作持續制勝!中國的企業憑借著對本土市場的了解,往往可以驚鴻一瞥,但又總是缺乏體系化運作而無法使“驚鴻”再現!正如在中國武術中,某人可以憑借著自己的悟性和勤奮,摸索出一套厲害的拳術,甚至可以勝過少林寺的某些高僧,但是他卻無法勝過少林寺數百年來沉淀下來的武學體系;而正是憑借著博大精深的武學體系和不斷推陳出新的拳術,少林寺才贏得了數百年來的基業長青。
我想,這就是一個“術”與“道”的關系。過于偏重營銷的“術”,就是中國式營銷的問題所在,缺乏了“道”的“術”,就如同無根之木,企業將無法贏得長久生存;只有從根本上關注營銷的“道”,中國式營銷才能夠獲得持續發展的力量。“一招致勝”的時代已成為過去,如今再想通過這種思路來發橫財的企業一定難溫昔日的美夢,曾經依賴這些的企業或品牌已經用“死亡”來證實了這一點!如今的市場,已非單純依靠局部的戰術就能致勝的年代了,企業只有走出“一炮而紅”的思維桎梏,走向系統化的核心能力建設,方能打造出眾多企業心目中的“百年基業”理想!
那么,什么才是中國式營銷的“道”?中國企業究竟靠什么才能夠沖出重圍,從而建立自己牢固的江山?答案就是:每一家企業都必須重新構建自己的價值鏈,必須反復思考每一項關鍵活動是否為企業創造了最大化的價值,必須從體系化運作的角度重新反思營銷!由此,企業的營銷業務也必須基于價值鏈進行重構,在這個日益白熱化的現代營銷戰爭中,單點致勝已不再可能,只有在整個營銷價值鏈上展開綜合競爭,企業才能夠贏得最終的勝利!
為此,我們大力倡導“鏈式營銷”,中國企業必須基于營銷業務價值鏈來構建系統、完整的營銷解決方案,圍繞營銷價值鏈來制定實效的營銷策略、模式及體系,從而打造能夠推動企業持續、健康成長的牢固基礎。中國企業營銷的“術”和“道”必須相輔相成,可以明確的是,我們已經具備了頗具競爭力的營銷之“術”,如果再具備了以價值鏈為核心的營銷之“道”,中國式營銷必定能走出曇花一現的困境,真正做到推動中國企業的持續性盈利發展及基業長青!



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