無錫市保安保潔人員缺口達60% 為留人工資連漲三次
新建樓盤日益增多,物業服務的及時跟進成為業主的最迫切需求,人員保障對于物業公司的重要性不言而喻。然而記者了解到,錫城大大小小的物業公司普遍存在招工難的問題,因為保安、保潔、保綠等方面人員不足而難以提供優質服務。
5個人的活4個人干,勞動質量下降
“保潔員也就是打掃一下主要路徑以及大廳、樓道等面上的位置,消防通道、地下車庫、遠一點的綠化帶根本見不到人影。”錢阿姨住在市中心一個高檔小區,也是小區業主委員會的成員之一。她說保潔是一件非常重要的事情,干凈整潔的環境不僅是小區的門面,更是每個業主首先看重的,可是她所在的小區因為保潔人員不夠,清潔工作根本沒有做到位。記者了解到,該小區的保潔員名額滿員是15個,但是現在人數一直在12個上下波動。錢阿姨說本來5個樓道由5名保潔員打掃,物業公司分配給4位保潔員做,工作量變大工資相應提高,但是工作質量也隨之下降。
“垃圾堆放在這里好幾天,一直沒有人來收。”一位入住新樓盤的業主向社居委抱怨道。“物業公司招不到人,保潔員年紀最大的都已經65歲了,根本忙不過來。”社居委工作人員說,居民反映的這種問題比較多,他們只能在中間作解釋工作。
用工缺口60%,物業管理難到位
“這一行用工缺口至少60%。”一位從事人力資源中介服務的資深人士說,由于工資低,年輕人并不愿意從事這一行,累活臟活基本上都是50歲以上的人在做,保潔員的工資算上加班費每月也只有1300元。記者了解到,有些物業的保潔員工資只達到無錫市最低工資標準。新區旺莊人力資源代理有限公司總經理孫波濤說,工資低在整個物業行業是普遍現象,不少私人物業公司不給員工交社保,用工不規范的現象大量存在。
經常和物業公司打交道的錢阿姨說,因為保潔、保安等工作不具備科技含量,所以并不像工程技術人員那樣引起重視。有的物業為了減少用工風險,直接承包給保潔公司以及保安公司,這樣層層轉包下來,最下一層干活的工資就會變少。新區一樓盤保安月工資1400元,每月被保安公司扣掉200元。同樣由于轉包的原因,業主對于日常服務意見的反饋同樣不順暢,物業管理上不能做到及時整改。
為了留人,工資今年連漲三次
“人力成本占到我們管理成本的50%以上,年齡30歲左右的保安月工資在2500-3000元之間,再年長一點的沒有2000元也不會來。”惠山區一家已經入住并仍然在建樓盤的物業經理說,他們的保安一般年齡在35-45歲之間,為了留人,他們今年已經接連漲了三次工資,拿到手2300元左右。“在惠山區我們還不是最高的,還有更高的。”這位經理說,物業公司之間競爭壓力很大,因為人員流動性強,他們常年在招人,已經遠赴山東、江西等省,和一些武術類學校也展開了合作。
為了穩定隊伍,無錫市一些大的物業公司也已經開始上調保潔員工資,基本工資、加班費等加在一起已經能拿到1800元。(來源:江南晚報)
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