管理者對(duì)員工的管理必須嚴(yán)肅
管理人員在對(duì)崗位角色的能力、意志、情感和情緒進(jìn)行管理的過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須慎重、認(rèn)真地對(duì)待，避免發(fā)生任何草率、隨意性行為，避免因草率、隨意性行為給被管理的下屬員工帶來不經(jīng)意的傷害。
崗位角色管理，對(duì)于企業(yè)存在和發(fā)展是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終都得落實(shí)到崗位角色的努力上來。但絕大多數(shù)管理人員，卻很少給予足夠的重視。對(duì)于投資項(xiàng)目，只要稍具規(guī)模，都會(huì)精心設(shè)計(jì)，反復(fù)論證，并在制定出嚴(yán)密的計(jì)劃后再組織實(shí)施。但對(duì)于承擔(dān)投資項(xiàng)目工作的人的管理工作，卻很少有人像對(duì)待投資項(xiàng)目本身那樣，而是隨隨便便，想當(dāng)然地行事。往往到了明顯因?yàn)槿说脑颍贡緛響?yīng)該成功的項(xiàng)目走了彎路之后，才引起對(duì)人的重視。但也只是反思是不是人員選擇有問題，很少有人對(duì)他所實(shí)施管理的工作本身進(jìn)行反思，尋找自己對(duì)于下屬員工管理工作中的失誤和不當(dāng)。或者認(rèn)為是自己在項(xiàng)目選擇上發(fā)生了失誤，自我抱怨，以自甘倒霉的心態(tài)處之。在企業(yè)發(fā)展的過程中，一個(gè)項(xiàng)目是否成功，與項(xiàng)目工作的具體承擔(dān)主體，是否盡心盡力，為項(xiàng)目的成功付出了最大的努力，關(guān)系甚為密切。而崗位角色作為活生生的人，具有自我意識(shí)，具有自己的情感，即使慎重對(duì)待管理實(shí)施過程中的每項(xiàng)工作，尚且難以保證使之盡心盡力，為項(xiàng)目的成功付出最大的努力。不予慎重對(duì)待，馬虎處之，其結(jié)果也就可想而知了。
實(shí)施嚴(yán)肅這一原則的具體要求，主要內(nèi)容有三方面：
1.必須在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位角色實(shí)施管理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括能力管理、意志管理、情感管理、情緒管理實(shí)施的每一個(gè)具體工作和細(xì)節(jié)，都必須制定出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求，讓每一個(gè)管理人員都遵照實(shí)施，以消除這種管理實(shí)施過程中的隨意性。
2.崗位角色管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都必須有計(jì)劃。即通過事先的計(jì)劃，對(duì)崗位角色管理的實(shí)施過程進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)、安排，以保證管理實(shí)施的周密性。崗位角色管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施，都必須按照事先的計(jì)劃要求做好充分的準(zhǔn)備，并列出清單，按照清單進(jìn)行準(zhǔn)備，以避免任何不經(jīng)意行為而導(dǎo)致的失控和失當(dāng)。
3.任何一項(xiàng)崗位角色管理工作完成后，都必須對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)補(bǔ)缺，同時(shí)也通過總結(jié)來改善和提升管理人員實(shí)施崗位角色管理的能力。（來源：價(jià)值中國(guó) 作者：舒化魯）
