企業的品牌營銷需要慢火煎熬
中國鞋網06月03日訊,品牌營銷對于目前的中國企業而言,依然是急功近利的電影系列劇。我們可以理解為市場環境沒有時間讓中國企業溫吞慢火的熬煮品牌饕餮。但,更多地是,我們缺少“風物長宜放眼量”的胸懷與遠見;钤诋斚碌募逼龋讶蛔屩袊髽I更覺得務實。于是,一幕幕的營銷穿越劇,一次次給我們講述傳奇般的中國品牌故事。可惜,曇花一現者,多。浮躁的互聯網現象,如今業已在營銷中蔓延。
經濟學中的投入與回報關系,與中國人篤信的“一份耕耘一份收獲”的古諺語不謀而合。只是,我們當下更習慣以“拔苗助長”的方式,去提前收割。缺少耐性與長遠胸襟,使得中國多數品牌將在未來的十年里,從公眾視野消失。對于企業而言,不只是要活在當下,更要決勝未來。過分依賴急功近利式的營銷手段,透支的不僅僅是當下,還有品牌的未來。
這幾年來,諸如業內大亂斗的中國企業營銷的陰暗面不斷顯山露水,甚至成為不少企業倚賴的品牌速成的“終南捷徑”。從傳統制造業到新興互聯網產業,我們見過一夜崛起的品牌神話,同樣,也目睹了一個又一個品牌速死的凄涼。唏噓感慨之余,我們不禁要思考:寫在企業簡介里的“百年企業、百年品牌”真的只是一個畫餅充饑的理想?
多數中國企業沒有認真想過做百年企業,百年品牌這事,當然,國有壟斷巨頭是根本無需考慮這個問題。所以,多數中國企業家,缺乏的不是經營智慧,而是精神。我們常常對諸如“狂降、惡炒、亂轟、謾罵、阻擊"等急功近利的營銷短視行為不齒,卻也沉迷在10年甚至5年品牌戰略的春秋大夢里,因為,我們受制于活在當下的生存觀念和缺乏系統具體的戰略營銷執行。
譬如,在客戶的培養上。所有企業都嚷嚷要培養客戶忠誠度。殊不知,多數企業連培養消費者習慣都沒有能夠實現,更遑論客戶忠誠度。何謂“忠誠”?忠誠是“沒你-全球品牌網-不行,沒你不活,死也不換”,能做到這一點的品牌,目前地球上尚未發現。事實上,多數消費者對于品牌消費只是到消費習慣為止。我們習慣把客戶分為老客戶、新客戶、潛在客戶,又喜歡二八法則里對新老客戶培養成本與產出的關系定理,而這正是營銷短視所在,誰說新客戶就不是忠誠的習慣性消費者?往上推一步,我們的情感營銷,往往也只是做到了此一代此一時。
試問,有多少企業能夠從娃娃抓起,從小培養這些未來的客戶呢?
我們總習慣以年齡段為品牌劃定一個目標客戶圈,而后再篩選、甄別、歸攏。于是口碑營銷也好,情感營銷也好,都只是在一個狹隘的群體里展開,力量有限。試想,如果一個品牌,即便孩童時我們用不到,但這個品牌始終在我成長的重要階段(比如生日)出現,且是十年、二十年,這份情感,將為企業品牌帶來一個怎樣的未來?!
中國沒有企業做過,所以,我亦看不到先例。
再回到那個老問題:百年企業,除了國字號壟斷,有幾個民營身影?
營銷下一代,需要耐得住寂寞。
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