營銷:永無休止的財富戰爭
你是業務員,你是區域經理,你是營銷總監,你每天被銷售和回款逼的團團轉,你每天為廣告和促銷絞盡腦汁,你真的知道營銷到底是什麼嗎?營銷是用聰明的方法把產品變為貨幣?營銷是用智慧的力量創造顧客價值?營銷是一門應用科學?營銷是一項商業藝術?營銷僅一門技能和職業?你看多有意思,我們又開始重復那個有趣的浪費了!
營銷的概念和定義,很多,很全,也很亂。僅僅從理論的層面,截止到現在,全世界其實都沒有真正的弄明白:營銷到底是什麼?波蘭紀錄片大師基耶斯洛夫斯基說過:“并非每件事情都是可以被描述的,拍紀錄片就好象掉進了自己設下的陷阱,你越想接近某人,那人就會躲的越遠。”
研究營銷到底是什麼,其實很象拍記錄片,我們越是關注營銷的方方面面,營銷就離我們越遠。對于中國更是如此,營銷的概念對于中國,是一個徹頭徹尾的進口產品。營銷這個詞匯,你在新華字典里查不到,在康熙字典里也查不到。對于一個本來就很模糊的進口概念,再用幾千年的中國邏輯去翻譯,營銷到底是什麼,確實浪費了我們太多的資源。在全世界的理論邏輯,還不能完全描述營銷的時候,營銷已經把我們每個人全方位包圍,并一次次完成對商業社會游戲規則的顛覆。
營銷對于現代社會的每個人,衣食住行,行走坐臥,柴米油鹽,婚喪嫁娶,無所不包。衣服不是媽媽做的,食物不是爸爸種的,房子不是全家人自己蓋的,公交大巴肯定不是自己家的。營銷用最基本的商業行為,影響著每個現代人,這就是交換。你要獲得某種商品和服務,就必須去進行交換。最有趣的模式就是:我們用勞動換取了貨幣,用貨幣交換來食品填飽肚子,填飽肚子的同時,頭發卻也跟著長長了,于是我們到理發店把頭發剪短,用那些多余的頭發和包里的錢,換取理發師的服務。從這一點上,我們有理由相信,理發店更喜歡女顧客,因為女顧客用貨幣交換的通常不是把頭發剪短的服務,而是把直的燙成彎的,再把彎的拉直,把黑色的染成紅色,再把紅色的洗黑。這就是無所不在的交換,我們選擇自己愿意的方式去換取貨幣,再用貨幣去交換我們喜歡的東西。
商業社會人們最觀注什麼呢?無非就是三點:某些人和企業是怎樣淘到第一桶金的?那些淘到第一桶金的人是如何持續發展的?是怎樣破產倒閉的?這就是商業社會的焦點——財富的流轉。營銷之所以可以一次次完成對商業社會游戲規則的顛覆,就是因為營銷參與了每一次的財富流轉,并起到了關鍵作用。如何把自己營銷出去,把自己的產品和服務營銷出去,把自己的企業營銷出去,成為了商業社會財富流轉的三條主要路徑。
營銷是一種資源爭奪的游戲,資源有限是我們營銷的基礎。營銷是一場智慧的比賽,營銷必須與他人展開競爭。營銷是一輪群體的博弈,消費者認為你是最好的,比你實際是最好的更重要!任何營銷都不能滿足所有人的需求,也不可能滿足一個人的所有需求。這些描述都對,但對你開展營銷有作用嗎?其實根本沒有!
營銷有十萬個為什麼,營銷就有一百萬個關于是什麼的定義和概念!在商業社會,這個10萬對我們沒用,因為它不能進行交換,這個100萬其實對我們有害,因為在我們研究著100萬的時候,財富已經從我們身邊流走。真正的營銷,其實從來不考慮對與錯,只考慮交換過程中財富的得與失。說到底:營銷只不過就是一種財富交換的方法!
我們被貨幣戰爭震驚!我們為糧食戰爭驚嘆!商業社會真正競爭的,不是貨幣也不是糧食,商業社會競爭的是財富!商業社會的財富,永遠不會靜止在某個企業或者個人的手中,財富是商業社會最活躍的因子,它永不停息的在人與人之間,企業與企業之間流動。從本質上講:營銷是商業社會永無休止的財富戰爭!商業社會,你可以不知道營銷到底是什麼,但你必須知道營銷戰爭中財富流動的規律。這就是百年盛世營銷管理咨詢公司與北京師范大學出版社,2009年聯合推出《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》的原點。
百年盛世咨詢的忠告:未來的商業競爭,將是企業營銷模式再造能力的競爭。企業營銷模式再造其實并不復雜,就是企業營銷再造理念加企業營銷再造方法。任何模式其實都是理念加方法的組合。企業營銷再造,講求的是一針見血的犀利和重復再造的效果,它絕對不可能完全正確,但正確就真的有用嗎?每個企業必須面對的事實是,企業做了企業營銷再造,不一定就獲得成功的再造,但不做企業營銷再造,企業就永遠無法真正去營銷!關鍵在于:通過企業營銷再造,我們的企業得到了什麼?拒絕企業營銷再造,我們的企業失去了什麼!
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