隨著網絡口碑對企業品牌影響力越來越高，企業也越來越重視網絡口碑對品牌的影響，口碑營銷一時間成了互聯網一個盈利亮點，近期各色網站不約而同的宣布為企業提供口碑服務，尤其以缺乏明確盈利模式的WEB2.0公司居多

　　口碑營銷目前還沒有明確的定義，簡單來說主要包括論壇營銷、博客營銷，配合獨特創意的一系列整合營銷組合

　　觀察目前提供口碑服務的企業，大概分為兩個鮮明的陣營

　　一、dotcom陣營

　　難以割舍的社區情節，都有自主運營的網絡社區，依托社區的口碑效應進行傳播和擴散

　　團隊具有dotcom網站運營背景，此類團隊的口碑服務特點是以自身網站(媒體或社區)為營銷源和擴散中心，以星行擴散模式逐步輻射到其他媒體或社區

　　此類公司多數是目前的WEB2.0公司為解決盈利問題，而單獨組建的部門；少部分是以前具有網站運營背景的創業團隊

　　二、廣告公司陣營

　　依靠自身的資源優勢，以創意取勝

　　團隊為廣告公司或網絡推手、網絡營銷人，此類團隊的口碑服務特點是以網狀擴散模式進行傳播，營銷源按需而定，不拘一格

　　此類公司多數是廣告公司、獨立營銷人、網絡推手

　　dotcom的社區情節，廣告公司的廣告資源，看來大家都在從自己擅長的角度來切入口碑營銷，互聯網也在逐漸理性

　　口碑營銷不同于網絡廣告，口碑更難以控制、難以量化。成功的口碑營銷，是產品、創意、執行、監測的完美組合，這也對口碑營銷人提出了更高的要求。

　　隨著口碑服務企業百家爭鳴，行業很快將面臨整合，這種整合不僅僅是橫向整合，也包括縱向整合，還包括產業鏈上下游的資源和技術整合。

　　競爭將使行業更快的成熟和發展，WoPush正在努力