“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”這是現(xiàn)階段所有企業(yè)最流行說的一句話!。　

　　所謂執(zhí)行力，即完成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢？企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多，例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、成功欲望、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn)：所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力，通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果，在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸，而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度，他就會主動的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，有意識的提高自身的能力，從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此，態(tài)度才是個體成功的根本，同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。

　　筆者通過十幾年帶團(tuán)隊(duì)的總結(jié)發(fā)現(xiàn),影響營銷人員執(zhí)行力有以下五個核心要素:

　　一、使命感：無為而治

　　如果我們進(jìn)行一項(xiàng)民意調(diào)查:你信仰什么宗教?大多數(shù)的人會告訴你:我信仰佛教.

　　其實(shí),絕大多數(shù)的中國人是什么宗教都不信,而是信實(shí)用主義,對待工作大概會有以下四種態(tài)度：一、"有奶便是娘"，工作沒耐心忠誠度低，經(jīng)常跳槽。二、“量錢而為”，公司給多少銀子就干多少活，否則就是吃虧。三、“謀生的手段”，也是大部分人的心態(tài)，中庸之道，不積極也不消極。四、“當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營”，即把個人的奮斗目標(biāo)復(fù)合到企業(yè)的發(fā)展。積極態(tài)度的最高境界是“無私奉獻(xiàn)”，要想達(dá)到這樣的高度只有一條路可走，那就是建立“企業(yè)信仰”，讓員工把工作當(dāng)成崇高的使命。

　　然而信仰的建立不是一朝一夕的事情，在這個過程中有許多工作要做。這其中包括：1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行；2、前后一致的執(zhí)行；3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰；4、利用人力資源手段來強(qiáng)化企業(yè)信仰。通過這些手段，將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀植入員工的大腦，成為員工的“DNA”。企業(yè)信仰的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度，還有許多路要走，執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。

　　二、認(rèn)同度：上下同欲

　　對任務(wù)的反應(yīng)模型會有以下三類，一是認(rèn)同的會全力以赴，二是接受的憑責(zé)任心去經(jīng)營，三是不認(rèn)同的消極對抗或不作為。“將在外軍令有所不受”，營銷人員遍布各地，總部難以對其行為進(jìn)行全面的監(jiān)控，不少人員憑自己的喜好和感覺做事，對總部的策略缺乏正確、全面的理解，往往容易不作為甚至消極對抗。因此，對于企業(yè)如何建立順暢的溝通渠道，做到上下同欲是打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。作為員工，也不能一味的被動接受任務(wù)，對于工作中的疑問第一時間向上司主動匯報(bào)、溝通，通過對目標(biāo)和任務(wù)的多方位理解，同時從上司處獲得資源就很有助于自己的有效執(zhí)行。  

　　三、組織制度推動：變壓力為動力

　　組織執(zhí)行力就是企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力，是對企業(yè)的各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度、實(shí)現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略，執(zhí)行力越強(qiáng)，企業(yè)可能失敗的越慘。沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力，戰(zhàn)略再好，也只能是水中花鏡中月。

　　組織執(zhí)行力包括由組織內(nèi)部各成員的心態(tài)、組織管理必備的工具、組織內(nèi)部各個人的角色認(rèn)知和組織內(nèi)部合理的管理流程四個基本要素構(gòu)成，這四個要素結(jié)合在一起，交互作用，共同構(gòu)成了組織執(zhí)行力。而心態(tài)要素作為構(gòu)成組織執(zhí)行力的第一要素，是影響組織行為的第一要因，是組織能力外化為組織實(shí)踐的內(nèi)在動力源。

　　即使企業(yè)構(gòu)建了規(guī)范化的組織體系、明確了工作角色和職責(zé)、提煉了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程但在實(shí)際運(yùn)行時仍然可能出現(xiàn)職責(zé)不明、缺乏溝通、流程推動不力、工作標(biāo)準(zhǔn)模糊等影響執(zhí)行力的問題。原因在于：缺乏將工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為管理體系的意識和技能。　

　　營銷管理體系的核心是制度體系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)整體營銷計(jì)劃和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求，制定出系統(tǒng)的關(guān)鍵營銷管理制度，通過嚴(yán)格的規(guī)范來明確業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中的工作標(biāo)準(zhǔn)，并對工作結(jié)果進(jìn)行有效評估，從而保障營銷計(jì)劃和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正確執(zhí)行。但是，很多企業(yè)的營銷管理制度缺乏明確的指向性，與整體營銷計(jì)劃關(guān)聯(lián)度不高，沒有反映出關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求，在實(shí)際執(zhí)行過程中難以推動。事實(shí)上，營銷管理制度的推行不能事無巨細(xì)，一定要圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)來建立。　　

　　四、動力源：合理的績效考核體系

　　企業(yè)主往往寄希望于通過培訓(xùn)來提高營銷人員的執(zhí)行力，殊不知在一個缺乏公平體現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值的環(huán)境中，營銷人員對于公司要求他們不斷上進(jìn)的做法是無法有效接受的。事實(shí)上，這些企業(yè)主忽略了營銷體系執(zhí)行的真正動力來源——績效考核。這套體系若沒有建立起來，執(zhí)行力不會自動產(chǎn)生

　　五、職業(yè)素養(yǎng)：好鐵方能煉好鋼

　　兵無常形，水無常勢，市場唯一不變的就是變化。面對競爭激烈、形態(tài)復(fù)雜的市場，營銷人員只有練好內(nèi)功，才能見招拆招立于不敗之地。一是要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的方式有很多種，比如通過大量的閱讀提升理論素養(yǎng)，專業(yè)的培訓(xùn)，工作實(shí)踐中總結(jié)、分析，通過思考提升悟性等等，可以說培訓(xùn)無處不在，只要做個有心人。二是提升自己的綜合素質(zhì)和人格魅力，實(shí)踐已經(jīng)證明，在業(yè)務(wù)合作中對方先接受人、再接受公司、最后才是接受產(chǎn)品。三是研究透行業(yè)，做到專業(yè)，逐步成為業(yè)內(nèi)專家。四是提升技能，善用各種營銷和管理工具，能夠整合各種資源達(dá)成目標(biāo)。我的一個老板某知名企業(yè)家曾經(jīng)跟我說過，他做生意的秘決就是把客戶的合作關(guān)系變成師生關(guān)系，引導(dǎo)客戶跟公司同步發(fā)展。

　　原載：《中國糖果》五月刊

　　朱丹蓬，糖果行業(yè)營銷專家,雅客(中國)全國培訓(xùn)經(jīng)理.15年快速消費(fèi)品領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過多家世界500強(qiáng)企業(yè)歷任營業(yè)代表，銷售主任，區(qū)域銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，全國培訓(xùn)經(jīng)理等職位。澳門科技大學(xué)MBA畢業(yè),中國高級職業(yè)經(jīng)理人。對食品企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，新品上市的研究，銷售體系及流程的再造與優(yōu)化，產(chǎn)品的品類管理及模式創(chuàng)新,經(jīng)銷商管理等方面有較深的研究。是糖煙酒周刊,新食品雜志專欄作家，中國食品商務(wù)研究院研究員,品牌中國特約品牌專家，博銳管理在線專家，中華培訓(xùn)網(wǎng)營銷專家,中國創(chuàng)業(yè)經(jīng)營網(wǎng)戰(zhàn)略專家等多家等知名媒體撰稿人,希望和業(yè)內(nèi)朋友交流探討!電話:15959599812,郵箱:zhu_tony@。

　　劉鳳亮,資深食品行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，十年知名食品企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。對產(chǎn)品定位，銷售策略的制訂，管理流程的優(yōu)化等方面有深刻的認(rèn)識！