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中小企業營銷經典 粗放式營銷法則

2007-12-27 11:50:49 來源:中國食品商務網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

    現代的市場競爭已經到了白熱化程度,很多企業因此提出了“深度分銷”、“助銷協銷”、“聯銷體”等各種營銷新思路。

    “深度分銷”等營銷模式,確實代表著將來營銷的方向;但它們就適合眾多中小企業嗎?

    完美的未必是適合的,不適合就必定不是最好的。只有適合的,才是最好的。

    “深度分銷”適合于基礎較為雄厚、渠道已經基本能夠駕馭、營銷隊伍基本成型的大中型企業,而對于渠道都還沒建立或者不完善的中小企業來講,要“深度分銷”,其“深”從何而來,它連“銷”都還不完備啊。

    我們結合多年的策劃經驗,根據中小企業渠道的薄弱現狀,以及中小企業營銷人才的匱乏等情況,提出另一套營銷模式,專門適合于中小企業,或者適合于營銷剛剛起步的企業,那就是“粗放式營銷”模式。

    所謂粗放,是指眼光要高、要大,步子要大,淺嘗則止,要象張飛,該粗則粗,切忌精細,也不能深入,深入看起來很美,但其實是個美麗的陷阱。

    放眼全國,全面撒網

    由于受到“農村包圍城市”的理論的影響,我們很多企業在做營銷時,一上來就從農村開始,從小地方開始,從小犄角旮旯開始。做了10年,還是一個名不見經傳的小企業。

    就好象要賣雞蛋,你在一個村子里賣,一年能賣100個;你到縣里賣,一年能賣10萬個;你再到省里賣,一年能賣1000萬個;你如果在全國賣,那就不計其數了。心有多大,市場就有多大。中國市場處處都是機會,你為什么要老守在自己的那“一畝三分地”里打轉轉呢?為什么不放眼全國呢?

    中國市場還遠沒有到決戰的時刻,也還遠沒有到徹底細分的時刻,你只固守某個區域市場,那就是你誤判形勢,以為決戰到來了,只要獨霸一方就能躲過決戰;以為細分某個區域市場,也能避免與別人決戰。其實,這樣做,是你超前了,你走了三步路,本來你只要走一步路,就可能達到成功,走了三步路,不但不能成功,甚至可能是讓你離成功漸行漸遠。

    所以,在做市場時,第一步就是市場布局,市場布局要有雄心壯志,要放眼全國,要打大市場,在全國范圍內建立渠道和市場,要全面撒網。

    舉個例子,一個漁夫去打魚,他如果用一張網孔很密的小網去打,每次只能打一小片,打到的魚自然很少;但是,如果他用一張網孔編得比較大的大網去打,雖然有的小魚會從網孔里鉆出去,但他的網打得很寬,所以打的魚自然就多,而且魚還要大個些,收獲自然更大。

    做全國市場,也是如此,要全面撒網,只要有經銷商的地方,我們都去做,只要能產生銷量的地方,我們都去做。

    沒有誰說一開始做市場,就要劃出自己的根據地的,所謂根據地,一定是要先有根,后有據的,只有在某個區域市場做了兩年,基礎好了,有根了,才能重點發展該市場。哪有上市之初,就把某塊市場劃做根據地的,你連市場基礎連根都沒有,如何去據呢?又如何去割據呢?

    廣種薄收,與市場同成長

    原始先民甚至當今部分深山居民,在耕種時,采取的方法是,把所有的平地、洼地和山坡上的草木,都先一把火燒掉,然后直接把豆啊麥啊的種子往地里一撒,簡單用糞水一潑,就算施肥了,之后就不再怎么搭理這些農作物。任其自生自長。到秋收時,再上去收割。

    這樣,先民們一是省事,二是確實沒有精力和能力去深耕細作,只能采取這種簡易操作方式。雖然每一畝的產量不高,但他們始終謹記一個原則,那就是要廣種,讓可以種的地無限寬廣,這樣以數量彌補質量,收獲也能夠養活一大家人,甚至還有很多剩余。

    中小企業做市場,跟原始先民有很多相似的地方,首先,自己的實力不夠,其次,營銷人員和營銷能力不夠,不能對市場作精耕細作;因此,廣種薄收,就是最適合中小企業的方法。

    廣是指數量,首先是做全國市場,讓市場的數量無限多,其次,是指經銷商和終端,要讓經銷商和終端的數量無限多,有了這幾個無限多的數量,企業就做到了“廣種”。有了廣種,是否薄收就不重要了,因為有的地方可能薄收,有的地方甚至無收,但有的地方卻可能厚收,這樣綜合起來考量,企業也是能夠成長的。

    有了廣種薄收,企業就可以與市場一同成長,一年兩年廣種薄收,三年四年后,我們有了基礎去精耕細作,就可以與顧客一同成長了。

    當然,在做廣種薄收這種營銷時,我們首先是要做大市場,做大渠道,但同時,更重要的是不要忘了,要做大品牌,要依靠渠道來驅動品牌,另外,也還要投入資源,主動去打造大品牌,至于如何去打造大品牌,前文已講述過,在此不贅述。

    只有做大市場與做大品牌,比翼齊飛,企業才可能良性成長,才可能做大。

    借“船”出海,高利潤強推渠道

    在市場建立初期,中小企業沒有力量自己去做終端和做市場,因此,只能依靠經銷商。我們所說要借的“船”,就是經銷商的“船”。

    經銷商在當地有自己的分銷網絡,有自己的終端,有自己的業務員隊伍,還有自己的社會關系,而且他們熟悉當地市場的消費形態,總之,他們已經建好了自己的“船”。但他們沒有自己的產品,只有鍋,沒米,要等米下鍋。

    企業呢,有自己的產品和項目,但是沒有“船”,卻又必須要出海,怎么辦?自己去造船不現實,你能造一個海域的船,能造所有海域的船嗎?當然不能。既然不能,那不妨去借船,向全國各地的經銷商借,一個區域借一只,合起來,就把所有的海域都占滿了。

    所以,中小企業借經銷商的船出海,是一條最快捷安全之路。

    我們要充分利用經銷商的力量,去建立渠道網絡,去分銷產品,去開展促銷,產生銷售。把他們能做的事,都交給他們去做,把他們用足用到底限。

    另外,為了讓經銷商的“船”無限多,所以在挑選經銷商時,不必過于苛刻。我們把各個區域市場的銷量目標先定出來,然后,根據這個目標,來確定要完成該目標起碼要達到的經銷商的網絡和運力要求,有了這個基本的要求,我們挑選經銷商,就不要求全責備,只要符合基本要求,都可以把代理權給他。

    也就是說,我們不要把經銷商的門檻設得太高,要合適,甚至降低門檻都行,只要他肯“先交錢、后給代理”,都行,企業要先拿到錢,那才是上策。

    但同時我們也要考慮到,“欲先取之,必先予之”,我們想借經銷商的船出海,他們也有他們的需求,而且經銷商都“貪得無厭”。企業必須先理清楚哪些東西是可以“予之”的。

    一個好的產品和項目,是經銷商選擇的必備條件。除此之外,經銷商還看重代理此產品的利潤空間。為了滿足其需求,企業宜于采用高價產品高額利潤的方式,去強推渠道。在制定渠道利潤的時候,既要充分考慮一批的利潤空間,但更關鍵的是,要考慮二批的利潤空間。要讓二批透支名牌,帶我們的產品。二批帶我們的產品的前提是高利潤誘惑

    千萬不能在產品還沒暢銷時就把二批的利潤釋放完,要分多次釋放——要知道,二批消化利潤的時間非常快。

    “二批是名牌殺手”,過不了二批這一關,就像男人過不了美人關一樣。這個市場賣假貨的是二批。

    所以說我們不管價格如何設計,在銷售中,一定要學會設計二批的利潤,如果不會設計二批的利潤,再好的產品沒有用。要會設計二批的利潤,但這個二批的利潤并不是越多越好,為什么?因為二批再高的利潤,馬上會把它消化掉。因為一批可以獨家分銷,二批獨家分銷是極其困難的。當然也有做得好的,一般都很難做到。

    二批的利潤要設計,這是第一。第二條,二批的利潤不要一次釋放完,要分幾次給,最害怕那種狀況出現,你把該給的通路利潤一次給完了,產品還沒賣開,就意味著死亡。你要分幾次給,有節奏地給。等到最后,你不給了,他還得賣,因為有人要買。

    粗放營銷,切忌孤軍深入

    全國性渠道建立起來以后,中小企業下一步的工作就是營銷系統的管理與維護。我們總結出中小企業粗放式營銷的20字方針,即“充足供貨、高空拉動、政策支持、粗放幫控”。

    充足供貨:企業有了全國性渠道,自身的產能問題必須解決,有了能夠保障全國市場的產能,才能去做全國市場。產能是基礎,是萬利之源。

    我們以前策劃的一個企業就吃了這個虧,招商之前,我們提醒企業老板要保證產能,老板一直說沒問題。當全國招商會召開后,招商總金額接近2個億,但該企業原有的產能只能保證幾千萬的產量,于是,在上市之初的三四個月,經銷商天天催要貨,但發不出貨。

    我曾經陪同該企業營銷總監出了一次短距離差,在2個小時內,經銷商電話不斷,起碼有五六個經銷商催貨。

    正是由于產能的不足,導致這個企業雖然招商形勢一片大好,但產能跟不上,導致很多經銷商撤柜,再加上該企業后續的營銷服務跟不上,渠道大亂,最后,該企業基本失敗。招商的大好局面,也功虧一簣。

    高空拉動:中小企業打廣告并不會馬上成就品牌,打廣告和打品牌有時不能等同起來,但是打廣告會刺激渠道刺激消費,最重要的是給經銷商以信心,為渠道穩固而打廣告。

    既然我們要打造品類第一品牌,要做領袖,因此我們要集中火力,選擇具備領袖氣質的媒體。誰是最有領袖氣質的媒體,當然就是央視。散彈打鳥不如一彈打鳥,你把幾千萬廣告費平均分散在各個地方臺和衛視,效果并不好;假如你有2000、3000萬的時候,不打中央臺就比較可惜。

    央視廣告主要起到兩方面的作用:發布信息;產品“背書”。畢竟,中國目前的消費者大多數對央視這個品牌還是非常認可的,認為能在央視做廣告是企業實力的體現。弱勢品牌一定要善于利用強勢品牌做產品“背書”。中小企業利用中央臺打廣告,就是利用中央臺為自己背書,同時,這也是最節約的廣告方式。

    因為,你要打全國市場,如果把媒體資源分散來打各個地方臺,看起來是節約了錢,但是,地方臺的覆蓋能力有限,很多地方都覆蓋不到,對于沒覆蓋的地方,等于沒做廣告;如果用中央臺,立馬就能覆蓋全國,而且顯得企業本身有實力,何樂而不為呢?

    政策支持:在銷售政策支持上,除了要有高額的利潤空間外,我們還要對經銷商做更多的支持。

    但是,并不是經銷商所要的所有支持,我們都給他。我們要有選擇性的給。其中有個原則就是,只要該支持是有利于促進銷量的,都可以考慮。比如:進店費用、鋪貨費用、大賣場特殊陳列位置、堆頭費用、促銷活動、終端生動化物料之POP海報和易拉寶等等,企業都可以對經銷商進行特殊支持,而且,一旦答應的政策支持,就必須履行承諾。

    粗放幫控:渠道建立之初,我們可以對經銷商做一些助銷協銷工作,但也只是限于粗放的幫控,不能太深入。

    首先,企業可以派出銷售人員幫助一批發展二批和招二批,這一個方面是為了快速幫助一批完善分銷,另一個方面,企業也要與一批下面的二批建立關系,這樣對將來掌控一批就有了基礎。所以,企業要大力幫助一批招商,幫一批組織招商會,制定招商政策,甚至幫助一批去談二批,去選擇二批。

    其次,企業可以協助經銷商鋪貨,這也是既為了企業快速鋪貨,也為了企業能與終端建立聯系。具體的鋪貨方法,前文的爆發式鋪貨已經闡述過,不再贅述。

    總之,中小企業的粗放營銷,就是要與經銷商進行明確的職責分工,企業的職責就是實實在在做好上文講的“充足供貨、高空拉動、政策支持、粗放幫控”的二十字方針,除此以外的,企業就盡量不要參與,防止深入下去,深入是大忌。其余的工作,都應該是經銷商的事,經銷商必須辦好,這樣才能達到企業借經銷商的船出海的目的,否則,企業“越俎代庖 ”,就得不償失了。

    先亂后治,渠道采取掠奪式

    初級階段,企業的渠道力求以數量決勝負,經銷商數量是制勝關鍵,把渠道的質量擺到次要的地位去。求全責備,希望完美,在初級市場,那是水中月,鏡中花,看起來很美,但其實不中用。因為,初級市場的開發手段,是掠奪式的,而不是維護式的,更不是調整式的,只有象狼一樣去掠奪渠道資源,狠狠地多咬幾口,一口咬到骨頭,多撕幾塊肉下來,企業才能更好地存活下來。掠奪渠道,就是養活自己之道。

    那么,掠奪過來的渠道,雖然數量龐大,但有可能水土不服,與企業不匹配,甚至有的渠道資源質量低下,容易導致渠道混亂。 在此過程中,企業不要怕渠道亂,不要怕渠道數量太多管不過來,要抱定一顆平常心,由它亂去吧,只要能把產品賣出去,只要能把渠道建起來,渠道質量的提高,渠道的治理和規范,一步一步來解決。

    一句話,初級階段的渠道,就應該是去掠奪,不怕亂,采取先亂后治的辦法,先把企業本身壯大了再說。

    搭建營銷隊伍框架,切忌求完美

    既然粗放式營銷的工作內容基本確定,所以,在營銷隊伍的建設方面,企業也要依照粗放式方法來搭建。

    有什么樣的工作,就配備什么樣的隊伍。粗放式的營銷,需要的是粗放式的隊伍結構。該要的職位則要,不該要的職位堅決不設。既為了節省資金,同時,也是要以精兵打造市場。

    因此,諸如信息收集人員、理貨員和督導等職位,都可以不考慮。全部由銷售人員全力負責。甚至,市場部都可以不設。

    市場部的作用可大可小,在企業建立之初,銷售隊伍都不龐大,何必再設市場部呢?就象明明是一個連的裝備,你再給它設一個參謀部,豈不是有點畫蛇添足。而且,市場部又遠離市場,無法了解市場的真實情況,就容易導致銷售部和市場部相互扯皮。

    當企業的銷售部比較小時,企業的策略應該是“將在外,君令有所不受”,讓銷售部的人獨立作戰,戰地之機,由其全權處理,無須設立市場部,由銷售部既承擔銷售部的角色,又承擔市場部的角色。

    但當企業發展到一定階段,市場壯大,銷售部也壯大了,企業老板的管理控制能力也提高了,純粹的銷售部門已不能承擔復雜的營銷工作,這時,企業就有必要設立市場部了,市場部也才有了參謀總部的重大作用。

    總之,企業創建階段,一切從簡,要具備把復雜的事情簡單化的能力,簡單就是完美,合適就是最好的; 切不可求完美,求深入,導致看起來很美、做起來很糟的結局。

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