泡妞是產品營銷。

    戀愛是售后服務。

    婚姻就是長期客戶。

    一個成功的客戶關系管理，是從產品營銷到售后服務，從售后服務再到使對方成為你的長期客戶的過程。當然這里面，你必須做好每一個環節，這就相當于追求愛情一樣，你必須經歷泡妞，戀愛而后到達婚姻的過程，這其中你都要讓你的意中人滿意，然后才能得到你想要的。

    成功的產品營銷，是你讓你的客戶感受到產品的優越性，而不是贏逼著對方來買。這和泡妞是要在和對方接觸的過程中讓她不斷的了解你的優點對你產生好感是同理。

    而在這接觸的過程中你又不能面面俱到呵護百般，因為那樣就搞的好象對方什么都不懂就會以為你在把她當白癡。就比如說你在做一款轎車的推銷工作，而你在給客戶介紹的時候，說的不是產品，而是告訴別人應該如何如何開車如何如何注意安全一樣。這也是為什么很多人在追求女人的過程中做的很問心無愧卻最后失敗的原因。這就類似于你在推銷產品的時候嘰里呱啦說個不停而沒有給別人真正感受產品的機會，其實有時候你說的越多，對方就越感覺你目的性越強，而害怕受騙選擇拒絕。這類似于你無端的對一個女人特別好，對方反而覺得你是想利用她，或者得到她什么，其實呵護有佳太可以多用在產品營銷的售后服務上，那樣才能讓人感受到一份真切，也就是說你不能把售后服務應該做的事放到產品營銷上，時機不到啊！

    那么在泡妞的時候你要讓對方對你產生好感，你應該做的是什么了，不是面面俱到而是“關鍵時刻”。什么是關鍵時刻，在她最需要的時候，在她最有意義的日子里，解決她最需要解決的問題，給她最需要的問候。就象產品推銷，你要讓了解客戶最關心的問題，然后再向他解釋。還有不管是泡妞還是產品營銷都不是太吝嗇，送點小禮物是必要的。但是，禮物大了目的性也就顯露了，還會讓對方感覺你或者你的產品是很膚淺的，那一切就悲哀了。你要做的是讓對方感受到一種“意猶未盡”，想買又怕別人搶先買走，然后成功推銷出產品。

    而當產品成功賣出，對方在接觸你的過程中了解到了產品的優越而選擇了購買之后，接下來你要做的就是如何讓對方不后悔不退貨，并且會在將來不斷的介紹新人來購買你的產品或者自己購買你你新的產品。這類似你在泡妞成功后，對方同意和你達成男女朋友關系后，你要維護這段感情，讓對方不后悔不提出分手，你就必須做一些對對方體貼關心的事，然后彼此互相理解關心達到感情上的升華。為了實現這一過程的轉變，你自然要做很多努力，就象你在對待客戶的時候要讓對方在認識產品優越性的基礎上，切身體會那真正給自己帶來滿意帶來方便的東西，讓她認識到你的產品是在幫她解決問題，你就是要讓她真正認識到你的產品就是她生活的伴侶。

    其實售后服務還肩負了另一使命，那就讓客戶不斷的了解到你新產品的改進和新的創進。而當他感覺到離不開你產品的時候自然就成為了你的長期客戶，婚姻的殿堂也就來臨。