管理故事:李警官和王警官
一大早,公安局的民警同志們就接到了一位男青年的報(bào)案電話,說他的女朋友在三天前失蹤,希望能夠早日找到她。
公安局中的李警官和王警官接手了這個(gè)案件后,他們決定先到失蹤人員的家里進(jìn)行一番調(diào)查取證工作。失蹤者的名字叫路燕,是一名在銀行里的工作人員,她平日與周圍的人關(guān)系很好,并沒有仇人,而且她已經(jīng)與來公安局報(bào)案的男青年未婚同居了三年。根據(jù)這一點(diǎn)僅有的線索,李警官決定在夜里審問那位報(bào)案的男青年,但是這個(gè)想法遭到了王警官的反對。
王警官認(rèn)為,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),和路燕同居的男友從沒有過任何外遇,而且和失蹤者生活一直很和睦,他沒有理由被當(dāng)作犯罪嫌疑人。王警官說:“依我來看,根據(jù)我們的調(diào)查,路燕在失蹤前利用工作便利給自己虛開了十個(gè)賬戶,已經(jīng)有30萬元人民幣被人提走,最大的可能性就是她已挾款潛逃;還有,路燕平時(shí)喜歡到歌舞廳去跳舞,結(jié)交的人很廣,這就不能排除被人綁架,或是情殺的可能性;還有她總和自己的父母爭吵,有可能會造成一定的心理障礙,最后選擇了投河自盡;再有就是她已經(jīng)不想再過未婚同居的生活,提出結(jié)婚的要求被拒絕后選擇了離家出走;另外,她也可能因?yàn)楸I竊國家財(cái)物而羞愧難當(dāng)而自尋了短見……”
李警官認(rèn)真地聽著王警官無休止的懷疑意見,他最后被迫打斷了王警官的談話后說道:“可是你不要忘了上面給我們破案的時(shí)間只有一個(gè)月,如果按照你的說法查下去,恐怕一年都無法破案。我們現(xiàn)在要從最有價(jià)值的疑點(diǎn)入手,我猜測本案的是最大嫌疑人就是路燕的男友。路燕盜取錢財(cái)?shù)木索是他提供的,這本身就是一個(gè)不正常的舉動,再加上憑我多年的辦案經(jīng)驗(yàn),我能從他說話時(shí)的眼神看出他心里有鬼,所以,當(dāng)務(wù)之急是先把他的嘴巴打開。”王警官聽后沒好氣地說:“聽你的,誰叫你是正職呢?”王警官心想:李警官如此不尊重我的意見,無非就是想顯示他的能力。再者說,他害怕按照我說的做后把案子破了會影響到他的聲譽(yù),所以先要按照他的思維做,行不通的時(shí)候才會按照我說的做。我先看看他在沒有任何證據(jù)的情況下如何在今晚審那個(gè)年輕人,到時(shí)他什么都問不出來時(shí)我再去笑話他。
到了晚上,李警官和王警官開始對來報(bào)案的年輕人開始了審訊。還沒等警官們說話,那個(gè)年輕人就大喊道:“我是受害者,你們憑什么把我抓起來審問。我要控告你們!”王警官一聽心里直樂,他心想:這回我看老李怎么收場,他太心急了,依我來看,這個(gè)年輕人的確是被冤枉的,如果他做賊心虛的話還能這么囂張嗎?李警官不慌不忙地說道:“我們已經(jīng)把路燕找到,她已經(jīng)供出了你全部的犯罪事實(shí),現(xiàn)在審你只不過是給你一個(gè)坦白從寬的機(jī)會,至于你能不能把握這個(gè)機(jī)會就要看你的表現(xiàn)。”
這句話說出來以后,不僅是坐在旁邊的王警官感到吃驚,那個(gè)年輕人也神經(jīng)質(zhì)地回答道:“不可能,你們絕對找不到她!”審訊室的氣氛一下子凝固下來,李警官用眼睛死死地盯著對面坐著的小伙子說:“你怎么這么肯定我們找不到她?給你三分鐘的時(shí)間,如果不能給出一個(gè)合理的解釋我們立即采取行動!”時(shí)間在一分一秒的過去,小伙子額頭上的汗流了下來,他知道自己的這次失言是無法挽回的,他無論如何在這么短的時(shí)間里也找不到任何一個(gè)完美的理由。最后,沒有辦法,小伙子終于供出了自己的犯罪經(jīng)過:原來他和路燕同居就是看中了她在銀行工作,于是我想方設(shè)法地說服她虛開了幾個(gè)賬戶,然后從中提取了30萬元錢。國家的錢就這樣被提走,事情一定會敗露,所以我就讓她來做“替罪羊”,假裝制造出她挾款潛逃的現(xiàn)象來迷惑你們,把她殺死后將她的尸體用火燒掉。
看起來是天衣無縫的作案手段,結(jié)果被李警官的一句話給拆穿,此時(shí)王警官也是對他佩服得五體投地。
故事啟示:多疑≠猜疑
多疑與猜疑不同,它們有著本質(zhì)的區(qū)別。
猜疑是一種揣測心理,但它屬于偶然發(fā)生的事件,并且是有誘發(fā)因素存在的疑心。雖然也有可能造成誤會,但它是在確有事實(shí)發(fā)生的前提下進(jìn)行的,造成的誤會也可以通過溝通來化解。而多疑是一種習(xí)慣性行為,是猜疑的極端狀態(tài),絕大多數(shù)都是無端生疑,不僅在量上表現(xiàn)為更多的猜疑,而且在質(zhì)上屬于毫無事實(shí)根據(jù),純粹是為了證明成見、偏見的猜疑,是心理失衡的表現(xiàn)。
正常的猜疑人皆有之,它是人類聰明的表現(xiàn),可以增強(qiáng)自我的保護(hù)能力。多疑則只屬于少數(shù)人所擁有,它是一種愚蠢的表現(xiàn),因此有可能會造成眾叛親離、弄巧成拙等后果。
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