攻克KA的幾種戰術
KA即KeyAccount,中文意為“重要客戶”,重點客戶,對于企業來說KA賣場_--就是營業面積、客流量和發展潛力等三方面的大終端。。國際著名零售商如沃而瑪、家樂福、麥德隆等,或者區域性零售商,如上海華聯、北京華聯,深圳萬佳等,都是企業的KA賣場,隨著傳統銷售渠道的委縮,KA大賣場越來越受廠家重視和親瞇,而現在行業競爭的十分激烈,企業是大大小小,林林種種,而大的KA賣場在企業的地位越來越高,所以進KA大賣場銷售是企業必須面臨的問題,如何進入大的KA賣場,下面介紹幾種方法。
一、強企強勢法
運用這種方法的企業比較少,是頂尖實力的巨型企業,他們有強大的資金做后盾,他們的產品也是上百個單品,幾十個系列,對KA的談判是采用重金打倒,掃清一切進入賣場的障礙。在90年代的中后期,有一個跨國食品集團公司,進入中國時,時間不常,長驅直入地進入終端KA,他們就是采取的這種居高臨下法,強勢進攻,中國大部分地區的KA大賣場。他們首先是在大的賣場看好擺放產品的貨架位子,落地堆碼的位子,再和KA賣手談判。他們拿出合約,讓大賣場開價,進場費,陳列費,促銷費等等,你敢開多少他們就簽多少,從來不打折,有了重金開道,他們一切是很順利地進入賣場,占據了大賣場的最好,最佳的位子,使很多國內的中小企業望其心嘆。當時我遇見了它的中國區總裁,他非常驕傲的對我說,這是我們的長期的投入戰略,我們公司有強大的國外資金做后盾,就是有錢,我們在大賣場丟下了大把的人民幣,卻要帶走的是美金。強勢企業強勢戰略,這種方法是一般企業做不到的,但在中國市場上確實有這樣的強勢進功法。巨大的投入是搶時間占領的最快途徑。
二、單一展示加壓法
這種方法主要是指企業在某一個城市,進入一個大的賣場,這個一定是最大的,最有影響力的,企業要要做好產品的展示,促銷,集中力量維護好這個賣場的產品形象,再通過其它渠道分銷產品,提高銷量,這樣,大賣場與大賣場之間也有行業的競爭,當你的產品的知名度上升時再去和其它的賣場談判,很多問題會迎刃而解。2000年,有個中型的食品企業,他們進入一個省會的市場,就只進了一家最具有影響了的KA大賣場,在那里做展示,搞促銷等一系列市場活動,而其它幾家賣場他們卻故意不進,因為做為新品同時進入幾家賣場可是一筆不菲的資金。而且不一定會收到預期的效果,所以這在營銷戰術上叫“集中火力猛攻一點,拿下并占領,更重要的是堅守住。”也就是要有效的長期占領,并對其它競爭對手產生較大的影響。有一次這個中型企業在此大賣場做活動,現場氣氛十分活躍,當時贏得很多消費者的好感,而在這些消費者這里,卻有幾位是來這大賣場學習交流和了解行情的另外幾家的老總,他們見此情景,紛紛回去問他們的KA賣手,為什么某產品不來我們這里做活動啊?他們活動很熱鬧啊。當KA采購員說這里沒有貨時,老總立刻下今,要進此產品時。這時其它的幾家KA采購再也牛不起來了。該企業很順利的進入了。
三、曲線迂回
此方法為關系營銷的其中一種。是比較常見的一種,和KA的賣手套近呼,拉關系。但是一般KA賣手的工作特殊性和敏感性,一般的廠家是很難接近的。吃吃喝喝,或者送個紅包,都是行不通的。如何用情感來溝通,我們來看以下的列子。這是一個真實的故事,有一個規模不大的食品公司,剛剛開發了一種新的產品,新品進KA,一直被巨大的費用困擾,派出幾撥人馬全都個個碰壁。
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