預(yù)算縮減、裁員、企業(yè)重組，當(dāng)現(xiàn)金流的減少意味著營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要更有創(chuàng)意時(shí)，找到成功的營(yíng)銷(xiāo)模式也就越發(fā)困難了。然而，非贏利組織卻總是面臨著類(lèi)似的限制，因此關(guān)于如何利用每一分錢(qián)，他們有著一些獨(dú)到的心得。

    故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

　　非贏利組織能夠通過(guò)講故事的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的方式是值得企業(yè)借鑒的，企業(yè)的故事往往來(lái)源于他們優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。美國(guó)高端購(gòu)物中心Nordstrom就有很多這方面的傳奇故事。舉個(gè)例子，有一位顧客找到Nordstrom公司要求退回有質(zhì)量問(wèn)題的輪胎，Nordstrom居然收下了那只輪胎，盡管他們不銷(xiāo)售輪胎。也正是因?yàn)檫@些故事，Nordstrom的完美服務(wù)得以口碑相傳。

　　情感的價(jià)值

　　非贏利組織很清楚地知道情感在營(yíng)銷(xiāo)中的作用。正如人們捐善款更多的是出于情感因素，而不是理性因素。大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)商品也多是出于情感因素。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也要在營(yíng)銷(xiāo)中注重情感因素。要做到這一點(diǎn)，最重要的就是為某家企業(yè)或者某個(gè)品牌注入一些情感的東西。另外，讓顧客知道企業(yè)非常在意每一位顧客的需求。

　　從現(xiàn)在開(kāi)始減少成本

　　與非贏利組織一樣，一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也常常面臨著有限營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的挑戰(zhàn)。讓我們來(lái)看看，非贏利組織是如何控制成本的吧。

　　因?yàn)槌３Ｃ媾R捉襟見(jiàn)肘的窘境，非贏利組織往往在控制成本方面有很多高招，比如在培訓(xùn)方面，他們往往用在線培訓(xùn)取代面對(duì)面的培訓(xùn)。同時(shí)，建立一些維基網(wǎng)站，讓員工將問(wèn)題放到上面進(jìn)行討論。另外，在招聘方面，非贏利組織都是先有項(xiàng)目，再配置人員。而且這個(gè)時(shí)候你往往得做一些取舍和優(yōu)先順序的排序。比如看看這個(gè)項(xiàng)目是不是能立即帶來(lái)效果，如果不是，那么我可以推遲，等到某些有經(jīng)驗(yàn)的員工閑的時(shí)候再啟動(dòng)。