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十種用人的典型錯誤觀念

2007-06-20 11:16:18 來源:世界經理人 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

    企業管理者一直在犯的幾個致命錯誤

  一個天才的研發工程師可能是最低能的經理,一個最好的銷售員可能是最差勁的經理,而一個差勁的老板卻可能是一個很不錯的經理……

    俗話說,用人如用刀,用刀可以殺敵也可以傷己。用人也是一樣。目前社會上流行著大量似是而非的用人觀念,我將其稱為用人觀念的陷阱。本人雖然不敢說閱人無數,但的確見過不少精彩的“死法”。我將我留心到的幾個典型錯誤和各位探討一下。

  典型錯誤用人觀念一:用人不疑,疑人不用

  
  如果一個企業家真的將“用人不疑,疑人不用”這句話當作用人理念的話,那么,這個企業家距離死亡可能只有一步之遙了!我們分兩個方面闡述這個問題。第一個方面,監督機制。用人就必須有監督機制,任何人都不能例外,絕對權力絕對產生腐敗。只有在有監督的情況下系統才能長期穩定。用人要疑實際上是對員工的愛護,可以防止員工犯大錯誤。第二個方面,完美陷阱。企業不能要求員工完美,是人就有缺陷。企業就是要用有缺陷的員工(只要這不是致命缺陷),否則企業將面臨無人可用的怪圈。而企業家也將活活累死。所以疑人也還是要用,關鍵是有效限制其短處,最大限度發揮其長處。

  典型錯誤用人觀念二:事必躬親

  這和第一種觀念截然相反,這種企業領導往往只相信自己,事事插手。但是一個人的精力又有多少呢?諸葛亮事必躬親落了個出師未捷身先死,難道誰又能比諸葛亮高明多少呢?由于事必躬親,新人難以成長,能人不愿留下。結果要么是蜀中無大將,廖化為先鋒;要么是干脆無人可用。最后不得不繼續事必躬親,這樣就完成了一個悲劇性的惡性循環。

  典型錯誤用人觀念三:殺雞用牛刀,殺牛用雞刀

  有些企業愿意不惜成本引進人才,然后長期做一些比較低級的事,但是照舊給高薪。這些企業的想法是,我給了你錢,等于買了你的時間,你反正給我呆著就行了。這個做法可能引起三個問題:第一,牛刀不愿意殺雞,他認為這是浪費他的時間,有機會就撤退;第二,牛刀殺雞的效果并不好,還不如用殺雞刀;第三,成本太高,讓企業喪失競爭力。別人殺一只雞的成本只有1元錢,你殺雞的成本是10元錢,就算把雞殺了又有何用?

  “殺牛用雞刀”美其名曰內部培養。實際上,人的能力不可能無限制上升,目前過多的關于勵志方面的書籍給了人們大量的誤導。給員工一些挑戰和壓力是正確的,但是絕對不能拔苗助長。拔苗助長不是對員工的愛護,而是對員工的摧殘。我在前面的章節里提到了一個培訓專家試圖培養青蛙飛翔的例子,結果將青蛙摔死。切記,不要摔死你的“青蛙”!(摘自《獵頭看世界》)

  典型錯誤用人觀念五:錯位使用。

  一個天才的研發工程師可能是最低能的經理,一個最好的銷售員可能是最差勁的經理,而一個差勁的老板可能卻是一個不錯的經理……人不可能擅長做所有的事情,也不可能不擅長做所有的事。作為企業關鍵不能錯位使用,將刀子當錘子用,寶刀也的完蛋。企業一定要讓正確的人在正確的位置上。

    典型錯誤用人觀念六:對牛彈琴。

    用對方聽不懂的語言和他交流,這根本不能互動,古語稱為對牛彈琴。很多老板講前景講的熱淚盈眶,將自己徹底感動了,但是下屬根本沒沒明白他要干什么,結果透支了感情,浪費了時間。給各位講個故事:有一個秀才去賣材,他對賣柴禾的人說:“荷薪者過來!”賣柴禾的人聽不懂“荷薪者”三個字,但是聽得懂過來兩個字,于是把柴禾擔到秀才前面。秀才問他;“其價如何?”賣柴禾的人聽不太懂這句話,但是聽得懂價這個字,于是就告訴秀才價錢。秀才接著說;“外實而內虛,煙多而焰少,請損之!辟u柴禾的人因為聽不懂秀才的話,于是擔著柴禾就走了。很多時候老板的激勵和講話讓下面的人聽起來像是天書,不自覺當了會賣柴禾的農民,這種交流的效果就可想而知了。對牛彈琴錯的不是牛,而是彈琴之人,明知是牛,還談什么琴。

    典型錯誤用人觀念:邯鄲學步,畫虎不成反類犬。

    我在前面提到過,企業在不同的階段所做的事情,以及企業理念,用人方式完全不同。盲目照搬就好比將老虎和山羊的食譜調轉,就算雙方都吃下去也消化不了。

    講一個發生在我身邊的故事:一個民營企業的總經理對一家跨國企業十分敬仰,他不僅僅在組織架構上模仿該企業,而且將該公司的人員請過來,連使用的IT系統都采用該公司曾經使用過的。但是他忽略了一個事實,不要說全球,就是在中國他們的營業額也不過是該公司的2%左右。結果是該公司在如此調整后連續隱跌。這位總經理曾經問過我,效果不佳的原因是否因為執行力不夠。這哪里是執行力的問題,問題是您在邯鄲學步!”!(摘自《獵頭看世界》)

    典型錯誤用人觀念七:飄忽不定,變化無常

  以變化應對變化是絕對正確的,但是企業需要的是拐大彎,而盡可能避免拐急彎。用人方面尤其需要一定的延續性,很多企業反思得過于頻繁,用人策略忽左忽右。這種情況下,第一是很難招聘到有真才實學之人,就算僥幸找到也很難發揮出作用來。我們曾經有個客戶,總經理號稱求賢若渴,這位老兄讓我們幫助他招聘幾個高層管理人員,但是很快我們發現這生意沒法做,我們和這位總經理周一開會定下來的事情到周五就全部被推翻了,到下周連委托都取消了。過兩個星期通知我們工作還需要繼續,但是所要招聘職位的職責待定。結果是這個公司的高層像走馬燈一樣變動,最終業績總是停滯不前。

  典型錯誤用人觀念八:省小錢,虧大本

  總有一些企業特別精于算計,別人花10元錢他偏要花5元,結果賠進去50元。有些企業在用人方面更喜歡貪小便宜,明明這個職位薪金應該每個月2萬元,他就只肯給1萬5千元,但職位要求又一點也不肯降低。結果是要么長時間找不到人,要么找到的人有問題。節約成本是對的,但必須要有章法,而且要合理。比如有一款勞力士手表正常價格3萬元,可能我們到香港買可以節約幾千元錢。但是如果你一定要用一萬元的價格購買,那么,你就只能買到假貨了。很多企業請獵頭公司也是一味圖便宜,結果請了一些顧問,要么水平很差(當然你可以罵市場不規范),什么也做不了,要么就是敷衍了事。(摘自《獵頭看世界I》)

  典型錯誤用人觀念九:求才不用才,用才不留才

  很多企業的確是求才若渴,但是人來了之后就束之高閣,然后繼續大呼人才在哪里。而有些企業倒是肯用才,但就是不肯給相應的待遇,結果是千里馬一匹也留不下。

    典型錯誤用人觀念十:將失敗當作成功之母,盲目交學費

  很多企業喜歡進行毫無意義的折騰,美其名曰交學費,并將失敗當成成功之母。有些企業由于種種原因,總不忍心換下常敗將軍(可能此人當年為企業立過功,不過我總認為這是兩回事)。總感覺我都為你交了這么多學費了,換掉了太可惜,失敗是成功之母嘛!這個觀念在邏輯上就有問題。第一,大多數失敗不能產生成功。失敗僅僅是失敗,很多企業失敗了幾十年還是不成功;第二,并不是每個成功都需要失敗孕育。大的失敗一次就可以導致企業出局,我們可以看到像DELL、微軟等公司從成立到現在基本上沒有大的失;第三,就算需要,只有失敗才能獲得的經驗,也不見得自己付學費,完全可以借鑒其他人的經驗。例如,在用人方面你完全可以付顧問費請教獵頭公司,這可能連你學費的10%都用不到。

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