人際營銷是一直都是比較熱的一個話題．在我的經驗看來，不同的渠道都會取到不同的效果，當中與整個營銷的策劃、產品自身的條件和基礎用戶以及現行消費者的使用習慣都有關系．

    在我策劃的兩個不同渠道人際營銷里面有一些給予自己的總結．

    第一個人際營銷是通過互聯網進行的．人際營銷是現在網絡經常使用的營銷手段之一．整個策劃主要是通過郵件進行的。是為一個主流網絡游戲所策劃的一個活動。當時這個游戲是國內數一數二的游戲，用戶十分龐大，當中其自身是有一個關于游戲產品的電子刊物。當時電子刊物的訂閱量與游戲實際上的用戶擁有很大的差距，也就說明這個電子刊物的潛在用戶還是十分龐大的。當時該刊物的訂閱量大概10萬左右，訂閱電子刊物已經有一些獎勵的政策，但一直增長的速度比較緩慢。當時的要求是在一個季度里面，需要在原來的訂閱量增長到30萬。我在原有的獎勵計劃進行修改，減低因為新的活動增加過多的成本，同時利用郵件進行人際營銷，并結合原網站以及游戲內的宣傳。當時就在第一個月就達到了30萬的成功訂閱目標，而獲知本次活動的老用戶以及新接觸的潛在用戶有更廣的數字。效果非常的不錯，總結其原因，一、提出新的活動內容，讓老用戶有新鮮感；二、游戲本身的用戶量比較大，電子刊物的潛在用戶有一個很堅實的基礎；三、游戲本身出色的社區文化；四、結合網站、游戲、郵件進行宣傳推廣。

    第二個人際營銷是通過手機進行。當中有手機短信、WAP以及IVR、網站、電視進行推廣。當中參與的渠道是通過手機短信。本次人際營銷主要是一個活動的輔助手段，目的是讓更多的人知道，并進行口碑傳播。這次相對來說，個人認為效果一般。當中與很多方面都有關系。一、宣傳的電視頻道以及網站都是一個很新的媒體，本來自身擁有的用戶不是很多；二、參與本次整個活動的用戶本身不是很多；三、這次人際營銷只是整個活動的輔助手段，放到本次的人際營銷的資源十分的少；四、參與這次人際營銷活動的用戶需要付費。

    對比兩次，發現人際營銷同樣是與整合的資源多少以及是否有效利用，具體的策劃方案是否吸引到你的目標用戶。同時也與產品本身的基礎以及用戶的使用習慣也有很大的關系。同時，有一點國內用戶對是否收費十分的敏感，因此在制定策略之前，先要確定你的目標是盈利還是宣傳推廣。必須要從中有所取舍。