不同渠道的人際營銷的感受
人際營銷是一直都是比較熱的一個話題.在我的經驗看來,不同的渠道都會取到不同的效果,當中與整個營銷的策劃、產品自身的條件和基礎用戶以及現行消費者的使用習慣都有關系.
在我策劃的兩個不同渠道人際營銷里面有一些給予自己的總結.
第一個人際營銷是通過互聯網進行的.人際營銷是現在網絡經常使用的營銷手段之一.整個策劃主要是通過郵件進行的。是為一個主流網絡游戲所策劃的一個活動。當時這個游戲是國內數一數二的游戲,用戶十分龐大,當中其自身是有一個關于游戲產品的電子刊物。當時電子刊物的訂閱量與游戲實際上的用戶擁有很大的差距,也就說明這個電子刊物的潛在用戶還是十分龐大的。當時該刊物的訂閱量大概10萬左右,訂閱電子刊物已經有一些獎勵的政策,但一直增長的速度比較緩慢。當時的要求是在一個季度里面,需要在原來的訂閱量增長到30萬。我在原有的獎勵計劃進行修改,減低因為新的活動增加過多的成本,同時利用郵件進行人際營銷,并結合原網站以及游戲內的宣傳。當時就在第一個月就達到了30萬的成功訂閱目標,而獲知本次活動的老用戶以及新接觸的潛在用戶有更廣的數字。效果非常的不錯,總結其原因,一、提出新的活動內容,讓老用戶有新鮮感;二、游戲本身的用戶量比較大,電子刊物的潛在用戶有一個很堅實的基礎;三、游戲本身出色的社區文化;四、結合網站、游戲、郵件進行宣傳推廣。
第二個人際營銷是通過手機進行。當中有手機短信、WAP以及IVR、網站、電視進行推廣。當中參與的渠道是通過手機短信。本次人際營銷主要是一個活動的輔助手段,目的是讓更多的人知道,并進行口碑傳播。這次相對來說,個人認為效果一般。當中與很多方面都有關系。一、宣傳的電視頻道以及網站都是一個很新的媒體,本來自身擁有的用戶不是很多;二、參與本次整個活動的用戶本身不是很多;三、這次人際營銷只是整個活動的輔助手段,放到本次的人際營銷的資源十分的少;四、參與這次人際營銷活動的用戶需要付費。
對比兩次,發現人際營銷同樣是與整合的資源多少以及是否有效利用,具體的策劃方案是否吸引到你的目標用戶。同時也與產品本身的基礎以及用戶的使用習慣也有很大的關系。同時,有一點國內用戶對是否收費十分的敏感,因此在制定策略之前,先要確定你的目標是盈利還是宣傳推廣。必須要從中有所取舍。











