3月28日，隨著上海大眾在河北的首家斯柯達旗艦店開業，上海大眾總經理陳志鑫所織的斯柯達銷售網絡也正式撒開了。今后一個月內還會有40多家店面陸續落成，到今年底，將會有110家特許經銷商組成一個覆蓋全國的斯柯達經銷大網形成。

　　本次落成的斯柯達的旗艦店是上海大眾斯柯達網絡中最高級別Ｆ級的店面，占地面積12000平方米、建筑面積達5500平方米，共有11個不同功能的區域。除了傳統的展示區、客戶洽談區、銷售業務區、維修索賠區等之外，還開設了特別展示區、兒童娛樂區域等人性化功能區域。同時，展覽的鬧區和洽談的靜區經過合理的規劃，也有效地區分開來，消費者在不同的環境氛圍中體驗各種服務。斯柯達甚至將消費者家里的客廳搬到了展廳內的洽談區，讓消費者在輕松隨意的氣氛下享受服務。

　　除了硬件設施的功能劃分非常完善和設計精美之外，斯柯達展廳對功能區的設置也非常貼心，從消費者進入展廳大門開始，每一個功能區都環環相扣，又布置得恰到好處，讓消費者感覺非常親切。特別是售后服務流程的設計，從消費者需要維修的車輛進入大門開始，自動條碼掃描器開始工作，電腦自動調出消費者信息以及車輛維修記錄，然后進入預檢程序，經過專業的預檢服務，消費者了解車輛故障信息之后就可以安心地去休息區休息，可以在客廳式的布局中一邊看電視、上網，一邊喝咖啡，同時還能從旁邊的落地大玻璃中看到維修人員為愛車進行修理的全過程。

　　據悉，上海大眾即將落成的80多家經銷店中，有6家經銷店的建設也達到了F級的頂級標準，而其他級別的經銷店，功能的完備性和服務水平也達到了全球統一的斯柯達服務標準。這些經銷店即將在上海大眾斯柯達的第一款新車octavia明銳上市之前落成。據悉，上海大眾斯柯達正在為明銳上市作最后的準備工作。