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營銷老總們,太愛公司也是一種錯

2006-11-15 14:40:11 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

    你以為自己是個熱愛公司、忠于公司的好員工?坐下來好好想想吧,或許企業領導對你的愛早已感到無奈和厭煩了。

    經常在電視劇中可以看到這樣的場面,一個傷心欲絕的美女沖著一個面無表情或扮酷的帥男痛哭失聲:難道愛你也錯了?

    愛一個人也許不分對錯,只要兩情相悅即可;但是愛一家公司呢?太愛一家公司會不會有錯?

    三年換三個中國區總裁的伊萊克斯幾個月前的人事動蕩中,原伊萊克斯電器中國區銷售總監俞曉云等高管集體辭職。談到離職原因,俞曉云沒有說,但表示伊萊克斯在華運營,可以寫成經典案例供MBA管理人士參考。至于正面或者負面教材,俞曉云未置可否。

    俞曉云此前歷任伊萊克斯廣州分公司總經理、南區銷售總監等,2005年2月升任伊萊克斯中國區銷售總監。此君以營銷見長,經歷了伊萊克斯在華從起步到輝煌再到逐漸衰弱的過程,可謂是伊萊克斯的四朝元老。

    經證實,近期已經離職的還包括伊萊克斯北區、東區、南區等多位總監級高管。伊萊克斯上?偛坎辉竿嘎缎彰氖袌霾咳耸克较路治觯寥R克斯新任總經理帶來的臺企管理風格,與此前伊萊克斯在華形成的歐洲企業管理風格截然不同,前幾任換帥后也有人事動蕩,但這次特別激進。該人士透露,新任總經理在3月中下旬就任后,幾乎完全推翻了此前伊萊克斯在華的管理及市場組織架構。俞總這撥老功臣就是太愛自己的公司了,愛有時候意味著不容更改,還要別人一定要接受自己的主張。如果有人不接受這種愛,就必須有人要退出了……
    現在的商業環境中,幾乎所有的公司都在用企業文化這樣的武器教導或者說是馴化自己的員工要忠誠、要熱愛自己的公司,然后才能做到團結協作、共創輝煌。按理說,在這樣的企業文化熏陶下,員工對公司愛得越深,就越被企業接受?墒鞘聦嵣夏?恰如伊萊克斯的四朝元老們憤怒的集體離職,在真正的職場中,深愛自己的公司也許會適得其反。

    太愛公司的老總往往居功自傲

   
典型案例:摩根士丹利首席執行官裴熙亮被逼宮事件

    在前總裁羅伯特·格林西爾為首的8位前高管向董事會提交三封彈劾信,再加上人事巨變而帶來的業績壓力之下,去年6月底,61歲的裴熙亮只好同意辭去他擔任了八年的摩根士丹利首席執行官職務,解甲歸田。輿論說,在華爾街歷史上,一個大公司領導人受到此等待遇,簡直就是一種羞辱,說空前絕后也許不算夸張。

    時至今日,他依然認為自己是摩根士丹利首席執行官這個職位的不二人選:我熱愛并且忠誠于摩根士丹利。我們所做的一切,對股東、客戶、員工都是最有利的。

    的確,裴熙亮是個忠誠者,他在摩根士丹利及其前身工作超過了20年,其在位期間創下驕人業績:1993年以后,摩根士丹利的股票上漲了690%,高于標普指數,比包括摩根大通、美林同期內的表現都要強勁。但是,裴熙亮為什么還是落得如此下場?

    案例分析:一個重要的原因是他對公司愛得太深。裴熙亮認為,只要公司運作良好,其他一切應該不成問題。于是,他為他深愛的公司努力工作,但是這些業績往往沒有被人看到,而他作為一個熱愛公司的功臣的自以為是卻別人牢記心中。比如,2000年之前,裴熙亮的親信詹姆斯·希金斯被他安排到了摩根士丹利零售部領導人,此后摩根士丹利首席市場官菲利普·拉斯金、聯席總裁克勞福德等也是他的親信。

    這些自以為是的行為果然遭遇到職場困境,先是有格林西爾為首的8位前高管向董事會提交彈劾信,既而又有重要高管用腳投票,紛紛辭職,導致業績下滑。最終,裴熙亮不得不走。

    太愛自己的公司,作為領導者就容易以愛公司為掩護而驕傲,把一切業績都認為是自己的功勞。不僅如此,在認為自己一切都是為了忠于公司,為公司的發展的努力的思想之下,他們甚至會獨斷專橫,聽不進所有人的勸告。

    顯然,這樣的危害是巨大的。特別是創業型公司,無數的創業老總也往往會因此而產生獨斷專橫,從而危及其他權利人的利益,最終被這些利益人的組合拉下馬。

    太愛公司的管理人員往往反對老總

   
典型案例:方正科技高管集體跳槽海信

    方正科技高管集體跳槽海信事件算是2004年中國企業管理界重要的事件。畢業于清華大學的周險峰1994年加盟北大方正集團公司,從事Digital PCD的產品銷售工作;1998年,在方正科技電腦系統有限公司任主管產品研發及市場業務的副總經理,負責方正電腦產品研發及市場拓展工作。2000年,繼時西忠之后,任科技公司副總裁兼總經理。在2004年初的變動中,周險峰被任命為方正集團助理總裁,主管方正集團所有的IT技術研發。
    在方正發跡并當上高管的周險峰為什么會無奈出走,公開的消息是,利益之爭;而更深層次的原因還在于,周險峰等人對方正愛得太深。他們是看著方正成長起來的,在過去的時日里很快地適應了方正的文化,但是當魏新上任,整頓方正的時候,他們就受不了。最后就通過集體出走,來表現自己的不滿。

    兩個月前,米果游戲的幾位員工也是因為太愛自己的公司,把公司當成自己的家努力工作,結果因為反對總理的理念,最終甚至被公司登報封殺。此事一度鬧得沸沸揚揚。

    案例分析:太愛公司的中高層管理人員,一般非常關注公司的命運,特別是一些看著企業成長起來的管理人員,他們總是對新來的員工或者是老總講自己創業的故事,一副沒有他什么都不會有的味道。

    而這種愛往往變成一種改革的阻力,因為老總,特別是非創業元老的老總,每做出一項改革的決定,他們先想到的不是立馬執行,而是先以自己是主人公的身份無數次地問他的決策對不對,這個決策和原來的決策有什么不同。而對于老總來說,決策下來了,是不想聽到反對的聲音的,更多的是執行。如果針對每個決策,執行者都要先丈量一下對與錯,怎么談執行?怎么談競爭?

    除了對公司的決策慢半拍外,太愛公司的中層管理人員,往往容易拉幫結派,甚至通過這種拉幫結派與老總的決策背道而馳。而與老總的背道而馳的結果,除非有足夠的力量推翻老總,不然都是死路一條。

    為什么會出現這樣的結果?一方面,老總能坐到一把手的位置,必然有其過人之處,也肯定獲得了不少人的支持。另一方面如果你以功臣自居,各執己見,或者是私下動作,準備推翻老總。但別忘了,別人早就把你視為眼中釘,你有什么風吹草動早被人防著的。不僅如此,一把手在打擊對自己位置形成威脅的下屬的時候,他甚至可以直接炒掉這些以忠于公司為掩護的中高層,因為他有老總的權力;除此之外,他還有其他手段可以動用,包括縮減這些中高層曾辛勤投入的項目,切斷他們的信息管道等。

    前TCL手機的萬明堅就是典型案例,即使在離開了TCL之后,他還在大聲自己愛的是TCL,但正是因為這種真切的愛,萬明堅開始鋒芒太露,甚至超越自己的老總,這種目中無人的姿態,最終導致了他的出局。

    太愛公司的員工往往制造公司政治

   
典型案例:元望科技老員工集體被裁

    幾年前,上海一家名叫元望的IT公司爆出驚人消息,某部門的老員工被集體裁員,很多員工還是創業老總的親戚。
    公開的消息說,這些忠于公司,并且為公司的發展立下汗馬功勞的老員工之所以被一刀切,最根本的原因在于,他們缺乏工作激情。而筆者調查采訪獲得的結果卻是,這幫公司里的老人在公司里長期以老同志自居,所有的老人們都建立了某種聯盟,一方面對新來的員工進行排擠;另一方面對領導,特別是空降的領導下發的工作實行三不政策不支持、不反對、不執行。

    在這樣的情況下,最終把老總惹火了。在面對要人情還是要業績的選擇中,最終老總痛下決心,把所有涉及到的老員工集體辭退。據說消息發布后,公司內無數有能力而長期被老員工壓迫的新人,奔走相告,而被辭退的員工,則沒有搞明白自己究竟犯了什么錯,就失去了自己鐘愛忠誠的公司。

    案例分析:顯然,元望科技老員工遭遇了最極端的制裁。從這個案例中,一方面看出了,員工過于愛自己的公司,說話不忘提咱公司、咱公司,而把新員工排擠在公司之外的行為對公司的損害多大,不然也不會讓老總一刀切;而另一方面,從職業人的角度來說,如此愛公司,卻因為自己愛得不正確,落得被裁員的記過顯然是不值得的。

    作為員工,一旦時刻想著自己做什么都是維護公司的利益、都是自己忠于公司的表現就容易出事。比如,新來的同事,你就會想,這人能力夠不夠?他如果不忠誠是不是會危及公司的利益?如此這般,難免和新同事產生隔膜。最終形成一個小團伙,而一旦形成小團伙,就容易被公司所拋棄。

    愛公司的員工,如果把愛體現在只琢磨人,不琢磨事,他們就會懼怕公司改革,懼怕有能力的人進入公司。因為任何改革和新人進來都可能觸動他的利益。

    很顯然,這些愛公司的人其實沒有什么真本領,也做不出更大的業績。即使僥幸地做出一點業績,也會躺在功勞簿上睡大覺。這種人其實是投機分子,是公司中靠不住的力量。

    不僅如此,這些太愛自己公司的員工往往容易把自己太當回事兒,喜歡和別人比較,特別是對得失的比較。人的優越感是和別人的對比中獲得的,對比本身也無可厚非。但是,太愛自己公司的員工經常會問我這么愛自己的公司,為什么新來的人就能拿高薪坐高位?他們甚至為此義憤填膺,除了影響工作,還會因此而抱怨同事,比如他們處處去揭這些高薪高位的同事的短,甚至喜歡站在公司發展的高度去拉幫結派。這些都容易造成公司內部的不和睦,形成錯綜復雜的公司政治。

    后記:

   
作為職業人究竟該如何看待熱愛企業這個問題呢?太愛是錯,那么,什么程度的愛才是對的?還是根本就不該對企業產生感情?

    個人認為,對企業的愛與愛情一樣,兩情相悅的愛才會給兩個人帶來幸福,與公司之間的愛,也必須以企業當權者能夠接受為宜,否則,你以為自己是個熱愛公司的好員工,企業方或許已經對你的愛感到無奈和厭煩了。

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