企業結構:適者最佳
2005-11-01 15:52:16 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
現代管理理論強調:“組織越扁平化越好。”這話的意思是,那些結構層次簡單、中間管理環節較少的組織有非常全面的優勢。
與傳統組織結構相比,這種扁平化組織不那么官僚,更加靈活;不那么集權,更加民主;更具有創新性,較少受陳規陋習束縛;內部溝通更通暢,滿足消費者需求更快捷,更利于員工發揮潛力找到成就感。
在杰克•韋爾奇(Jack Welch)執掌通用電氣(General Electric,GE)之時,該公司采取了扁平化管理措施,取得一定效果。他們打破了整個公司全部管理層次,將GE改造成一個靈活得多的公司。
值得一提的是,組織形式與其他商業領域一樣,似乎非常講究時尚潮流。過去的一個世紀里,各種組織結構層出不窮:多分部型,金字塔型,有機結構型,板塊型,扁平型,網絡型和虛擬型。
這些令人眼花繚亂的時尚潮流說明兩點:一,管理理論家和實踐者對目前各種組織形式并不滿意,正在尋求更佳的途徑;二,他們還沒有找到。
哈佛商學院教授羅莎貝絲•摩斯•肯特(Rosabeth Moss Kanter)認為,保持競爭力的關鍵在于,學會如何做到事半功倍。肯特教授在1989年的著作《巨人學舞》(When Giants Learn to Dance)中指出:“修剪才能成長,裁減然后建設。取得成績越多,在新領域就可以動用更少資源,同樣取得成功。”他們的答案就是使組織扁平化,可以少官僚化,更有效率,更加靈活。
然而,層次多是否必然導致官僚主義?日本企業競爭成功已經由來已久,但是依據西方標準,像豐田(Toyota),本田(Honda)和索尼(Sony)等公司等級過于森嚴。一個典型的日本公司,中層管理人數是美國公司的2至3倍。這些公司層次不少,卻并不官僚,而且內部結構靈活,內部溝通良好。
特別是本田公司,以擅長創建自我管理團隊而聞名。這種多功能團隊,為某個特別工程而設,工程一結束就解散。大公司的等級制度,在團隊里也應有盡有。顯而易見,正是日本企業模式的這種長處,使許多公司在國內經濟十年衰退情況下仍能存活到今天。
與中國家族型企業長江集團(Cheung Kong,總部位于香港)、泰國正大集團(CP Group)的成功一樣,這些日本企業的成功經驗提醒我們,不要以為有哪一種結構是最好的。雷蒙德#邁爾斯(Raymond Miles)和查爾斯#斯諾(Charles Snow)在1978年《組織戰略、結構和方法》一書中認為,關鍵并不是組織的風格或者類型,而要看這個組織的架構是否適應其商業目的。
有一些組織弊端是需要避免的,官僚主義即其中之一。但在建構一個組織時,最好少擔心這個組織的扁平化程度,而要多琢磨結構如何與戰略相吻合。
不要挑選那些時髦的組織模型,而要選擇正確的模式,這樣才能實現公司的目標。(黃云生)
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