有一位戰績顯赫的陸軍團長，他手下有三位連級軍官，此三個連長的性格各不相同。一連連長是典型的實干派，事必躬親；二連連長是位視“服從命令是軍人的天職”為惟一真理的人，他是忠誠的軍官和戰士，有令必行。但他的缺點在于，處于被動狀態，無主動性；第三連連長則喜歡唱對臺戲，唱反調，背道而弛，喜歡標新立異，顯示自己。 　　而對手下的三位性格不一樣的連長，這位團長在下命令時有自己的一套手段和做法。 　　當接到上級攻擊敵人炮兵陣地的命令后，團長是這樣對手下的三位連長下令的： 　　他叫來第一連連長，對他說：“上級已經下達進攻敵軍炮兵陣地的命令，我要求你的部隊做好準備，于今天深夜十一點整發動總攻。我派你擔任主攻，第二連和第三連分別是你的左右翼，積極配合你的作戰。我很信任你的作戰能力，這一點你是很清楚的。” 　　接著，他又叫來了第三連連長，對他說：“關于攻擊敵軍炮兵陣地的作戰計劃，我想征求一點你的意見。目前我私下認為時機還尚未成熟，我們的兵力還未完全恢復實力，我恐怕采取行動將會失利。” 　　“不，團長，我們不能再拖下去。雖然 我們的軍隊還未完全恢復實力，但你想想敵軍也同樣存在著這個問題，我們不可坐失良機，等到敵軍的勢力越來越強大的時候，我們恐怕要失去進攻的機會了。還是應該馬上出擊！”這些話正如團長所預料的，他隨后用肯定的口吻說：“說得對，看來應該考慮立即主動出擊。我命令你做右翼，緊密配合第一連隊作戰，時間是今晚十一點整！” 　　“太好了！”三連連長興奮地說道，“我們會讓您在子夜零時看到敵軍陣地上插上我軍的旗幟。” 　　至于那第二連連長，團長不僅斬釘截鐵地下達了命令：“今晚十一點你從左翼配合一連猛烈進攻敵軍炮兵陣地。”而且還交待了許多相關的情況和細節，并告訴他如何隨機應變，靈活處理戰斗中出現的異常情況。 　　就在這位團長因人而異的命令下，三個連隊協調作戰，一舉攻克了敵軍的炮兵陣地，當子夜的鐘聲還未敲響的時候，他們的軍旗已經插在敵軍陣地上了！ 　　點睛： 　　俗話說：“十個手指一樣齊。”團隊中的員工也是一樣。有的人是急性子，有的人是慢性子；有的人心細，有的人粗獷。領導者在發號施令的時候要分別對待，不能一概而論，必要時還要詳細加以指導。 　　“命”這個字是由“口”和“令”組合而成的，即用口傳達給對方非常重要的事情。或許有領導者認為，寫在紙上傳達不會發生錯誤，但是，用文書傳達的命令較缺乏魄力。反倒當你是口頭命令說“你做這個”時，聽話者會較輕松地分辨出任務的輕重緩急，并及時地完成它，對待不同的人時也可以寫在紙上或口頭命令。 　　工作若是相當緊急，最好立即完成它；反之，部屬較詳細地做完調查，再呈上一份完善的報告。但若你是以文書的形式來命令“請寫調查報告××文件”，相信慢性子的下屬會立即著手去做的。或許，他會這樣表示：“現在我也很忙，等我有空的時候再做。” 　　即使有些個性獨立的下屬使你難于下命令，但是，只要你多用心，就一定會發現他與你的共通之處。只不過你為了要挖掘共通的地方，需要花費一段時間罷了。 　　你必須努力去找出你的下屬與你格格不入的原因，去除與下屬的不合因素，便可使彼此之間的隔膜迅速消失。 　　領導在下命令時都喜歡那些很快就能領悟命令的下屬，對于那些反應較為遲緩的下屬往往表現得不耐煩，這是千萬要不得的。 　　俗話說：“尺有所短，寸有所長。領導若懂得此道理，在管理團隊員工工作中，應掌握知人善命，令行禁止。 　　如果你已經是位卓有成就、資歷豐富的領導，你就用不著去為員工的反應和理解發愁，你對他們來說已經起到了燈塔的作用。 　　值得注意的是，不是每一位領導都可以靠好的運氣、天上掉下來的機會來成功的；也不是每一位領導是歷經人間滄桑，飽受人生冷暖的具有豐富經驗的過來人。退一步說，即使你是位富有經驗的領導，在有些時候也不一定能達到能熟練使用命令的狀態。因此，作為領導共同的特征，還必須總結，探索出一些方法來，這樣不僅能讓你的下屬做好事，還能讓他們心甘情愿地做事，豈不是一舉兩得？（德隆）