
廣鋪渠道入駐京東開放平臺
記者:李寧電商開始做減法,是不是意味著李寧電商要進入另外一個發(fā)展階段?
翁錦毅:我認為第一個階段是求生存,第二個階段就是求發(fā)展,不管你是要做O2O也好,還是其它什么模式,第二個階段我們認為最關鍵的是精細化運營。
做減法不是目的,而是有一些新的想法、思維之后,要更加專注。作為一個品牌電商來講,我們更注重的是品牌,注重怎樣跟消費者溝通,在這一方面我們會更加專注。
記者:李寧線上各渠道的銷售占比情況如何?淘寶網(wǎng)是不是李寧最重要的銷售渠道?
翁錦毅:我們梳理了一下,我們發(fā)現(xiàn)60%的生意來自淘寶。除了我自己開的店,還包括我們的代售商、渠道商開的店。
記者:有沒有打算在其它渠道上大力開拓?比如京東商城。
翁錦毅:已經入駐了京東商城的開放平臺。2011年,天貓一共做了1000億,京東做了300億,但天貓上有多少店鋪?京東上又有多少店鋪?所以京東的單店銷量還是非常高的,李寧很看好京東開放平臺,會大力去做。
記者:相比較淘寶和京東開放平臺,騰訊電商平臺的銷量情況如何?
翁錦毅:騰訊三個電商平臺的總銷量比京東還小,我們也很困惑。
記者:諸如樂淘網(wǎng)、好樂買、西街網(wǎng)等獨立B2C平臺,李寧還沒有正式與他們合作的原因是什么?
翁錦毅:不是不與他們合作,垂直的B2C有相對獨立的配送和倉儲體系,有些合作細節(jié)還需要對接。
記者:在李寧線上分銷商中,哪些渠道需要李寧代發(fā)貨?
翁錦毅:有的分銷商需要我們發(fā)貨,有的不需要我們代發(fā)貨,關鍵是看他們自己的需求。比如有的淘寶店,最擅長營銷,而把發(fā)貨和退換貨環(huán)節(jié)交給我們來做。主要渠道商比如蘇寧易購、亞馬遜、京東商城和1號店都是需要我們發(fā)貨。

高層重視電商運營 未來商業(yè)智能化運作
記者:李寧電商是盈利的嗎?
翁錦毅:肯定是盈利的,只有盈利才能給消費者更好的服務。如果品牌商都不盈利,那么電商平臺就更不可能盈利了。
記者:李寧高層對電商的期望值是什么?
翁錦毅:非常重視。現(xiàn)在李寧所有品牌都能在線上賣。
記者:今年李寧總部對電商會加大投入嗎
翁錦毅:投資加大?為什么要加大?如果是資金能解決的問題,那就需要投資。如果是電商團隊自己就可以解決的問題,那么就不需要投資。
記者:現(xiàn)在集團對于電商的KPI考核是什么?
翁錦毅:獨立的事業(yè)部,事業(yè)部能否健康的運作很關鍵。作為一個健康的企業(yè),長期規(guī)劃很重要。如果不健康,需要母公司造血,會陷入先有雞還是先有蛋的問題。
記者:李寧電商一直在強調數(shù)據(jù)化運營,那么您現(xiàn)在每天必看的三個數(shù)據(jù)是什么?
翁錦毅:我每天都在看數(shù)據(jù),主要看異常情況。相對于線下,線上可以獲得更多的數(shù)據(jù),李寧已經組建了數(shù)據(jù)分析團隊,未來可以看到的數(shù)據(jù)量是很大的,讓數(shù)據(jù)盡可能完整很重要,未來李寧電商會朝商業(yè)智能方向運作。
記者:許多傳統(tǒng)品牌發(fā)力電商不順利,請您給他們一些有價值的建議。
翁錦毅:我覺得還算順利呀,許多傳統(tǒng)品牌的電商銷量都起來了,和特步都起來了啊。好與不好,都有自己的一些評判吧。
對于品牌企業(yè)的電商團隊來說,懂得如何生存和盈利非常重要,只有自己有盈利的能力,現(xiàn)金才好周轉。所以電商的團隊要輕,把成本控制好,任何動作都要與產出掛鉤起來。好比下雨天大家都不出去吃飯,快餐店把服務做得再好但消費者不愿意買單,這也沒有用。
有些品牌電商做不好原因出在哪里?我也不好說,但共同的原因倒是有一個,就是做電商的團隊和分管電商的高管是誰,這點很關鍵,這對于許多傳統(tǒng)品牌電商來說是一個瓶頸。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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