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消費者消費品牌的情感規律

http://www.annualhp.com 中國鞋網 更新日期:2014-08-11 15:20:45 瀏覽:4128 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網-品牌管理】每個人都喜歡看電影,特別是看完優秀電影之后,深深的被電影情節打動的那種心情,讓身心得到了極大的滿足。本生設計也經常組織大家一起看優秀電影,放松一下心情,緩解一下工作的壓力,感受一下好電影那種內在的傳遞情感的規律。

  好電影為什么讓人覺得好,因為在劇本上運用了心理學,根據觀眾的需求和偏好,也就是說根據不同地區人的文化背景,對劇情進行調整,讓電影的情感表達符合觀眾的口味。

  趙本山的小品和電視只有北方人愛看,南方人沒有看的,看不懂,聽不懂,就是因為南北方的文化不一樣。

  庫珀(1997)關于電影劇本的理論對于開發消費者的品牌體驗有很好的參考作用。他把人的情感感知總結了幾條規律,運用這些規律,可以最大化的與觀眾的情感共鳴。

  山:簡單平穩地走向故事高潮。

  山峰;持續上升,伴隨幾次獨特的小高潮行為和品牌信息。

  恐龍:穩步走向南潮,窒息的瞬間,然后迅速達到高潮。

  蔭答聲:高潮之后,就是放松時間,再趨向平穩發展。

  如圖所示,每一個過程都擁有自己的結構和發展,因此它適合于不同的品牌情形和信息傳達。依此類推,我們能發現競爭品牌怎樣以不同方式實現品牌交流,并體現其品牌個性。

  這種通過電影總結出來的規律,也同樣適用于產品的品牌體驗。

  大量數據表明,消費者通常在情感狀態下去參與品牌體驗。最成功的一些體驗歷程是與庫柏總結的規律一樣。

  本生品牌設計把庫珀的規律延伸出來,運用到消費者的品牌體驗上,會讓品牌重新獲得生命力,讓消費者沉浸在消費者的情感里欲罷不能。

  它是一種戰略,一種規律,運用這種規律能幫助顧客得到品牌信息。

  它可以讓消費者盡情享受每次品牌營銷帶來的生動現場感。

  它讓品牌根據季節和時間的改變,在市場上進一步展示其獨特性。

  它能讓消費者首先記住然后再深入了解。

  最重要的是它帶來了一種劇情般的品牌情感,傳遞一種先是緊張,然后是緩解,最后是放松的感覺,而這正是消費者在生活中喜愛和需要的。

  錘子手機的羅永浩,可以說把這些規律運用的淋漓盡致,在所有公開的營銷活動中,他的各種事件,各種公開演講,微博,都如電影情節一樣,劇情有松有馳,有起有落,緊緊抓住粉絲的心,讓粉絲如身臨其境般感受著他的品牌世界。

  本生設計建議企業家正確的運用這些規律,能讓品牌管理更好地控制對品牌經驗的陳述,增加成功的可能性。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )

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