
【中國鞋網-營銷策略】經濟危機的到來讓大家都深深感受到了"冬天到底有多寒冷"。有統計顯示僅08年前三季度,長三角、珠三角前三季度倒閉的企業已超過八萬家。在這種大環境下,企業的命運似乎已完全掌握在客觀環境的手中。現在對于企業來說,能夠活下來都已屬不易了。面對無法躲避的全球經濟危機,如何"過冬"成為大家普遍關注的問題。
一些朋友也希望我能寫些關于企業如何應對經濟危機的文章。但這個題目說實在的有點大,也比較難。所以一直未動筆。但另一方面,企業不能等,大家御寒的衣服還沒有準備好,甚至很多企業都不知道該準備什么。我想,不一定是什么長篇大論,只要對大家有點啟發就好。
我在《中小企業如何應對經濟危機》一文中提到,企業可以通過壓縮成本(如提高生產與工作效率、裁員減薪、壓縮采購成本、開發價格較低的替代原材料等方式)和搬到成本較低的地區以降低成本。今天想和大家談一些新的應對策略。
當然,我們可以通過進行自主創新、建設服務國內市場的營銷隊伍和渠道,以扭轉目前減產、停產、倒閉的嚴峻局面。但是我認為,這個難度是非常大的,很難去實現。一方面是很多企業沒有沒有自己的研發隊伍,即便立即組建研發隊伍,研發成果一時也轉化不了。另一方面,目前國內市場的消費信心和消費能力都有所下降,而且對于沒有國內市場經驗的企業來說,又拿什么去和在國內市場摸爬滾打多年且經驗豐富的企業競爭呢?
網絡營銷:低成本溝通渠道
每個陷入困境的企業都應該結合市場和自身的情況,去尋找和創造適合自己的營銷方式。不管是什么營銷方式,都要建立企業與顧客之間的通道。誰同消費者建立廣泛、緊密、高效的低成本通道,誰就有可能獲得競爭的主動權。通常,我們用傳播、銷售渠道這些主流的方式去建立這種聯系。但傳統方式的成本越來越高,而效率正在逐漸降低。而且對于中小型的制造企業和外向型企業來說,還缺少運作這些傳統方式的經驗和能力。
而網絡營銷正是這樣一種方式:它不受地點、時間和空間的限制,極大的拉近了企業與用戶之間的距離,它是企業與用戶、消費者間的紐帶。更為重要的是,現在中國的網民數量已經達到了3億,這是一個驚人的規模,覆蓋了大部分主流市場的城鎮居民。上網成為我們一種生存狀態,滲透進我們的生活。看新聞、購物、上網沖浪。互聯網已經成為挑戰傳統渠道和媒體的新勢力,相比之下網絡銷售和網絡傳播的成本極低,溝通形式多樣、與消費者的互動性強,且溝通的效率更高。已逐漸成為我們接觸顧客的主要方式。
網絡營銷:以4C為核心,能更好的滿足顧客需求
網絡營銷的特點本身就可以促進在企業最大限度的站在顧客的角度看市場。4C組合中的需求(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)每個環節可以說是全面發力的。通過網絡營銷不僅能大幅降低渠道和傳播等營銷活動的成本,而且更容易實現品牌與顧客的互動,真正實現顧客與品牌之間的溝通,而不僅僅是傳播。
而且近幾年互聯網配套服務如金融、物流的完善也極大的促進了互聯網產業的發展。去年阿里巴巴集團啟動”大淘寶戰略”, 嘗試搭建一個包括買家、賣家、支付、物流、金融、搜索等體系在內的一個龐大的商業系統。這一完全開放的、完全自由競爭的低成本商業系統不僅改變了傳統企業的生意方式,而且其全面滿足消費者需求、成本、便利和溝通的特點,也極大的促進了消費者消費行為方式的改變。
網絡營銷:中小企業的藍海之道
可能很多企業對網絡營銷很陌生,其實,網絡營銷就是70%的傳統營銷加上30%網絡技術再加上網絡平臺。理論上來說,幾乎任何產品都可以拿到互聯網上推銷。我們可以通過搜索引擎、網頁廣告、交換鏈接、電子郵件列表、電子雜志、論壇營銷、博客營銷、病毒營銷、網站名錄等方式比傳統媒體更好的與顧客溝通。對于中小企業來說,通過網絡營銷我們可以避開傳統渠道的殘酷競爭,從而找到自己的藍海。
網絡營銷在國內剛剛起步,很多企業還不知道如何應用網絡營銷。但是我們也欣慰的看到,一些企業已經開始在這方面進行了有益的探索。如PPG、凡客誠品、鉆石小鳥,九鉆、DHC、紅孩子等企業,他們都是將傳統商品通過互聯網進行銷售并獲得成功的典范。他們的崛起為中小企業發展互聯網營銷提供了一個良好的示范。
這里我不想談具體的網絡營銷技術,我只想說這樣一句話:
“互聯網時代已經到來,海量、快速,低成本的優勢致使大量的客戶涌向互聯網。看懂網絡營銷這個發展趨勢已經不需要很好的眼光,大趨勢的來臨無法回避,我們唯一的選擇是學會如何面對。”(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
