【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】 要樹立消費者的品牌信心，使消費者真正喜歡自己的品牌，并達到提高品牌忠誠度的目的。如何建立企業(yè)的品牌信任度?建立品牌信任度需從以下八大要點考慮。

　　1、做到如是溝通，承認錯誤。謊言與該你長和轉移責任都會快速蠶食掉已經建立的信任度。

　　2、保證用戶數(shù)據(jù)安全。永遠不在隱私條款外使用用戶的個人信息。

　　3、不要打破你的品牌承諾。持續(xù)滿足甚至超越用戶的期望。

　　4、確保快速處理任何來自用戶的問題。立即響應的年代，網(wǎng)民將延遲服務等同于漠視。

　　5、每一次與用戶互動都做到真誠。問客服團隊設計操作手冊，并且安排內容審核與監(jiān)督機制。

　　6、從用戶角度出發(fā)，實施網(wǎng)絡廣告和促銷計劃。如：事先得到用戶允許、不做模棱兩可的促銷信息、和簡單易懂的活動規(guī)則等。

　　7、公開公正。特別對于活動條款、產品保修、服務內容等用戶關心的信息，說到做到。

　　8、重復以下這些積極有效的互動。長此以往累計起信任度。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)