【中國鞋網-營銷診所】時下，社交網絡仍然是發展的如火如荼。但傳統在面對這種新興的平臺時，總是充滿顧慮和擔憂。在互聯網上，充斥著各種各樣的社交媒體營銷技巧，告訴人們該如何做。但是經驗總歸是別人的，唯有實地操作才知結果如何。當然，也難免會有一些誤導性的建議。那么在大量的觀點和意見之中，我們該如何分辨出哪些是正確的，哪些是錯誤的呢?在這里單仁網絡營銷培訓分享10個最糟糕的社會化媒體建議，讓你不再迷茫和困惑。

　　1、你必須活躍在每一個社交網絡上

　　即使你的時間和資源是很充足的，但也不要以為每一個社交媒體都適合你，特別是那些本來在資源很有限的企業，那更是要注意了。我們需要去研究和了解每個社交網絡上你受眾的構成，這樣你就知道應該將哪里作為重點突破。如果在一個社交媒體上沒有你的聽眾，那么就不要浪費你的時間。隨著新的社會網絡不斷涌現，讓你的分析成為你的向導去不斷的嘗試新的陣地，如果他們沒有起到作用，也不必留戀。當你不確定從哪里開始的時候，LinkedIn、Facebook和Twitter是最安全的賭注，因為他們有巨大的受眾，橫跨很多人口和行業。建議企業將新浪微博和優酷視頻作為重點突破口。

　　2、你不再需要電子郵件

　　社交媒體誕生了，于是乎，Email就要走向消亡了?這是及其錯誤的觀點。社交媒體并沒有克死Email，它只是為Email的壯大附加了一條更加完善的渠道。要知道：注冊社交媒體賬號的第一步通常是提供Email地址。有時候通過社交媒體溝通和通過Email是一樣的。舉個例子，一條Linkedin群消息通過Linkedin網站的郵件發送到組員那里。除了這些，很多人還是傾向于用email溝通，或者同時鐘情于email與社交網站二者間不同風格的內容。

　　3、在微博上包含流行詞語標簽會得到更多曝光

　　不錯，使用標簽來發布微博在過去是很流行的。事實上，在開展特定的活動或事件時，標簽仍然是一個很有用的工具，讓一群與會者或參與者可以分享和監控與內容相關的活動和事件。但涉及到一些比較通用的標簽時(例如#營銷#)，人們并不會去監控他們。所以你用該標簽來組織的內容可能不會為你帶來一個新的觀眾。(這個有點類似SEO優化中泛詞與精準詞/長尾詞的區別)。因此，不要濫用標簽。

　　4、你發布的內容和你所在的站點越多越好

　　一般來說，在多個社交站點存在并盡可能多的發布內容并不會十分奏效。是的，豐富的內容的確很重要，因為它會給你更多有價值的社交媒體素材，但你必須要確保所有的內容是高質量的。否則，人們就會很輕易的跳過這些廢話。不幸的是，現在的社交媒體用戶對于越來越多的內容感到不知所措，這意味著能夠達到優質內容的那條"基準線"開始爬升了。要想成功，你需要保證你的內容富含足夠的價值。

　　5、為了節省時間，使用一個工具在所有的社交網站上自動發布內容

　　我們已經討論過，在所有你的社交媒體上自動發布內容并不是一個好主意，有選擇的去自動發布其中一些內容是可行的。

　　但這里有一個例外，你永遠不應該發布一個消息，然后立刻在所有你所在的社交網站上發布出來。是的，這是會為你節約一些時間，但它是一個可怕的實踐。你應該考慮到不同的社交媒體偏好不同的類型和發布內容的頻率。例如，圖片在Facebook會達到更好的效果。你發布Twitter內容的頻率應比Facebook和LinkedIn更加頻繁。此外，你可能會有一些粉絲同時在這三個站點追隨了你。那么你的這種"自動化"的舉動在他們眼里會變得非常明顯。不同社會化媒體上的用戶群體是有很大區別的。

　　6、你可以將你的社交媒體外包出去

　　社會媒體為你與你的聽眾溝通提供了渠道，這意味著它不僅需要你的聲音，同時你貢獻的內容必須基于你對于所在行業的經驗和專業化的解讀。沒有任何人可以談論你的客戶所面對的挑戰和趨勢，特別是如果你在一個細分的市場。事實上，我們已經看到了很多社交媒體外包(結合自動化)的失敗實例。所以，最好是企業自己去做，如果擔心自己做不好，那么可以聘請專業的人士，但記住是聘請，而不是外包。

　　7、不要讓你的社交媒體變得個人化

　　在我們的網站上，不妨去分享一些更具性格化的內容。事實上，人格往往是社交媒體最能引起人們注意的東西。畢竟，"人們不會愛上網頁顏色和LOGO--他們愛上的是人"。顯示你的品牌背后的個性，讓人們看到你品牌顯示出的可愛之處，人們自然會主動和你黏在一起。讓用戶覺得你的東西時充滿人性化的，而不是死板的，乏味的。

　　8、不要讓你的員工使用社交媒體

　　首先，禁止你的員工使用社交媒體是一個無用的嘗試。即使在他們的計算機上屏蔽了社交媒體，他們仍然有智能手機，也能夠回家利用業余時間使用這些網站。如果你禁止員工在社交媒體上使用你公司的名稱，他們也能夠創建一些虛假的資料。所有這些動作都會傷害你和你員工的關系，它表明了你對他們的不信任，事實上你在放棄一個豐富的資源。你的員工就是你的公司，他們每個人都有自己的圈子和社交媒體粉絲，能夠幫助擴大你內容的傳播范圍。所以不要試圖打擊對社交媒體的使用，給你的員工一些指導，讓他們合理的使用。

　　9、為了保護你的品牌，不要回復那些負面評論

　　你以為不回應負面評論，問題就會自動消沉?錯!如果你予以忽視，終有一天負面評論走向失控，你將會付出更大的代價。在遇到負面評論時，一定要正面承認錯誤，并且告訴大家你將如何解決這個問題。一個簡單而即時的反應實際上可以把憤怒的貶低者轉變為欣賞你業務推廣能力的粉絲。及時并陳懇的去處理好這種負面評論，會讓公眾加強會企業的信任度。只要處理得當，轉危為機是完全有可能的。

　　10、回復每一條負面評論

　　小心那些僅僅是為了吸引你注意的負面評論，小心那些僅僅是為了利用你的知名度的負面評論。同時，也有些人僅僅是為了引起麻煩。面對這種類型的負面評論，你要懂得在適當的時候退后一步，而不是火上澆油。避免和對方發生沖突，而導致矛盾的激化，這樣事情將變得更難以處理。以退為進不失為好對策。

　　雖然對于傳統企業而言，社交媒體顯得有些陌生。但不要因此放棄了這么好的營銷平臺，否則你失去的不僅僅是一個機會，還有大量的用戶。唯有不斷嘗試，才會有新的突破。避免以上10個誤區，在探索中不斷前進，你會發現，社交媒體營銷原本也可以如此簡單。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)