到家業務奏效 沃爾瑪2018年電商成交總額同比增長150%
1月10日,沃爾瑪中國總裁兼首席執行官陳文淵在新年媒體會上透露,沃爾瑪中國2018年電商成交總額較2017年增長接近150% ,這是該業務連續第三年實現三位數增長。
支撐其持續增長的,是沃爾瑪的全渠道戰略。自2016年起入駐京東、在沃爾瑪門店開通京東到家、掃碼購等一系列迎合新消費趨勢的措施。陳文淵稱,2018年沃爾瑪在所有門店開通了掃碼購業務,這種方便顧客結賬的方式讓“掃瑪購”小程序用戶數量在2018年年底突破了2000萬,帶動沃爾瑪微信小程序在全國零售商超行業類目中用戶數量排名第一。
針對到家服務,繼沃爾瑪在2016年開通京東到家之后,2018年又推出了山姆會員店的1小時達服務。北京的兩家山姆店已經在亦莊、門頭溝、國貿等區域設置了6個前置倉,一名山姆工作人員告訴界面新聞,廣安門、玉泉營等熱門區域也會開通前置倉,山姆在北京將開設19個類似的前置倉以滿足到家業務需求,這些前置倉覆蓋1000種左右的商品,可以滿足山姆會員的需求。
2018年8月,沃爾瑪進一步對達達-京東到家增加大約3.2億美元的投資,在后者的股權占比提升至10%,這是沃爾瑪看好1小時送達服務在中國市場巨大潛力的表現。京東到家的數據顯示,2018年雙十一沃爾瑪在京東到家平臺上的銷售額是上年同期的4倍。
“預計2019年沃爾瑪中國電商業務仍然會保持三位數增長。”陳文淵的信心來自于,沃爾瑪中國首家定制化的自營生鮮配送中心將在今年3月投入使用,該配送中心服務于華南門店,對銷售額占比四分之一的生鮮產品而言,是提升差異化競爭和引流的關鍵。按沃爾瑪的規劃,它未來還將改建或新建十幾個類似的定制化的物流配送中心。
此外,在商品方面,沃爾瑪自有品牌戰略也收到了銷售上的效果——自有品牌銷售增長超過30%。2019年,沃爾瑪還將在門店推出自有品牌服飾George。











