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Lululemon推出忠誠計劃顯示強大品牌效應

2018-12-27 14:14:01 來源:中國鞋網/華訊財經 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
-服裝資訊】露露檸檬(Lululemon)本季度首次推出了忠誠度計劃,目前該計劃正在其埃德蒙頓(Edmonton)門店接受測試。

Athletica(納斯達克語:LULU)一直是運動潮流的縮影。作為一家說服消費者購買100美元打底褲和其他高端的公司,他們一次又一次地證明,他們對消費者了如指掌。此外,他們在大數據和網站開發方面的新投資無疑會幫助他們比以往做得更好。當其他零售商在競爭日益激烈的領域努力重振其零售業務時,露露檸檬通過了令人印象深刻的7%的零售組合,這相當于他們目前的店面模式的革新和全新店面的開業。更令人印象深刻的是,Lululemon第三季度的電子商務收入為46%,在亞洲也有很高的增長率。然而,露露檸檬最大的優勢在于其廣泛的人口吸引力。

他們差異化了自己的業務,吸引了從十幾歲到中年的消費者。雖然青少年有很強的趨勢驅動力,但他們花錢大手大腳,而且有呈指數增長的機會;中年消費者雖然算不上是巨大的增長領域,但提供了穩定的收入,使公司的營收保持穩定。通過這種方式,露露檸檬獲得了兩個世界的最好,總體來說,它已經成為運動休閑行業的領導者。考慮到這些,Lululemon的股價有點貴,市盈率在39.82左右,而競爭對手(NYSE:NKE)的市盈率在30.34左右。

電子商務在亞洲的增長和擴張

在2018年第三季度的財報電話會議上,他們提到露露檸檬的數字流量增長了35%以上,電子商務目前占其業務的25%以上。此外,本季度電子商務收入達到驚人的46%。數據分析能力的提高提高了數字營銷投資的效率,并最終實現了客戶獲取。第三季度客戶獲取增長41%,電子郵件列表增長19%。他們網站上的各種改進也為他們的成功做出了貢獻,包括提高了速度、結帳過程中更快的處理速度、網站的定制版本以及基于消費者和產品數據的瀏覽器體驗機械化。這又一次引領了大數據的強勁趨勢,幾乎影響了每一家零售公司。大數據讓你比以往任何時候都更接近消費者。使用這些數據,您可以徹底改變整個消費者體驗,使您的整個業務更加高效。通過創造最優的營銷活動、商品等,露露檸檬讓他們的整個系統更有效率,也更劃算。

此外,在2018年第三季度的財報電話會議上,他們提到,他們在中國的數字業務增長了76%,過去兩年增長了200%。他們在中國的主要合作伙伴之一是天貓(類似于亞馬遜(NASDAQ:AMZN)),上個月雙十一期間,露露檸檬的天貓業務增長了150%。(天貓過去曾與湯米•希爾費格(Tommy

Hilfiger)等其他美國零售公司合作。)目前,中美關系因貿易戰談判而緊張。然而,露露檸檬只有大約10%的商品是在中國制造的。因此,關稅的影響被認為是最小的。

他們在亞洲的其他擴張機會包括在韓國推出一個電子商務網站,以及在日本開設首家門店。總而言之,他們的電子商務增長表明品牌價值高,而他們在亞洲的電子商務增長表明了強勁的消費者反應和更大的增長潛力。

忠誠計劃

露露檸檬(Lululemon)本季度首次推出了忠誠度計劃,目前該計劃正在其埃德蒙頓(Edmonton)門店接受測試。該計劃鼓勵客人支付128美元的年費,以便開啟專屬福利,包括為該計劃設計的一條免費褲子或短褲,參加汗流浹背課程,參加公司贊助的活動,如血汗生活節日,以及免費的電子訂單加急運輸。該項目的初步結果是積極的,預計該項目將進一步推出。忠誠度計劃是訂閱模式的另一種形式,在多個市場中越來越流行。使用這種訂閱模式,Lululemon有機會以相對較低的成本獲得經常性收入。

消費模式

今年的黑色星期五是Lululemon報告的最大數字流量。此外,感恩節和黑色星期五的流量都超過了網絡星期一。管理層報告稱,這是一種趨勢,消費者比平時更早購物,以便在假日購物季獲得一個良好的開端。她們的Wunder和Speed

up褲子在女子側和男子側都獲得了很好的效果,ABC、Surge和Intent慢跑風格都很受歡迎。外套領域也獲得了關注,男性和女性的薪酬分別為150%和40%。消費者把實用性和舒適性放在首位,這導致露露檸檬更堅固、更防水的系列產品有所增加。這包括女性的Cloudscape夾克和男性的Outpour皮大衣。最后,在女性方面,露露檸檬推出的首款全天穿的文胸“Like

Nothing”表現非常好,消費者反響積極。

運動休閑的概念是建立在舒適和時尚的基礎上的。這個市場的規模在不斷擴大,因為消費者已經做出了妥協,他們想要一種能夠滿足他們所有需求的產品。運動休閑業填補了消費者對時尚與舒適的空白,并將二者完美地融合在一起。露露檸檬的概念和結構是穩定的,因為消費者已經開始喜歡和享受給他們帶來舒適和時尚的衣服。

北美和商店開業

露露檸檬本季度的零售業績為7%,表明他們知道如何最大限度地發揮零售店的潛力。本季度,他們做出了新的調整,以進一步利用零售商店,包括網上購物、店內提貨和季節性商店的推出。當其他零售商退出零售行業時,露露檸檬投資了43家在第三季度開張的新門店,還有6家計劃在第四季度開業。Lululemon預計在這些新店中將有40%的客人光顧,這得益于它們的功能性、便利性和質量。

財務數據及分析

第三季度收入增長21%,實體店收入增長7%。對許多零售商來說,雖然電子商務的銷售額一直在增長,但零售企業的銷售額也一直在下降。這表明,露露檸檬不僅保持了強勁的零售業務,而且實現了強勁的數字增長。此外,露露檸檬的毛利率也出現了強勁增長,截至2018年毛利率為52.8%。這意味著露露檸檬的銷量較去年增長了1.63%。此外,由于在數據分析、忠誠度計劃等方面的長期投資,Lululemon的SG&A費用增長了140個基點。然而,這些長期投資是為Lululemon在未來打下堅實基礎的關鍵。因此,這種去杠桿化不值得擔憂。

Lululemon對大數據和分析的使用,使其在新老消費者中獲得了越來越大的吸引力。隨著亞洲收入的強勁增長,它們的增長潛力是顯而易見的,而且已經采取了措施來最大限度地發揮潛力。最后,零售和電子商務的競爭,以及首次推出的忠誠計劃,顯示出強大的品牌反應,核心追隨者。這最終是露露檸檬最大的優勢,毫無疑問,這是他們未來一年最大的武器之一。露露檸檬的市盈率約為39.82倍。然而,隨著最近零售市場的低迷,一個重大的下跌已經被預示。因此,Lululemon是一只值得關注的股票,而不是一只可以投資的股票,因為它的市盈率很高,而且零售市場的現狀也是如此。

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