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Nike在美國文化戰爭中無懼站邊 這是哪來的自信

2018-09-10 09:09:22 來源:中國鞋網/BOF商業評論 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
    【-品牌資訊】近日,Nike決定在廣告中啟用爭議性人物——美國橄欖球四分衛Colin Kaepernick,引發了抵制威脅和美國總統特朗普(Donald Trump)的批評。人們紛紛猜測,是否會在輿論壓力下,最終放棄這個爭議性廣告。但Nike并未屈服,反而決定在美國職業橄欖球大聯盟(NFL)周四晚的賽季首場比賽期間,播放一段由Kaepernick做旁白的90秒電視廣告。廣告中,Kaepernick站在一座美國國旗投影的建筑前,念道:“堅定信念,哪怕需要為此付出一切。”

  在美國,體育比賽開始前會演奏國歌《星條旗永不落》(The Star-Spangled Banner)。2016年,有一半黑人血統的Kaepernick開始在奏國歌時下跪,對非裔美國人遭受的警察暴行、種族歧視和社會不公正待遇表示抗議。其他運動員也紛紛效仿,在奏國歌時下跪,同時交叉雙臂或舉起拳頭。特朗普為此大為光火,他建議開除這些不尊重國家和軍隊的運動員,導致這一抗議活動升級成了席卷全國的種族歧視罵戰。

  Nike對尖銳的品牌廣告并不陌生,之前在美國國內激烈的種族歧視爭論中表明過立場。去年,為了慶祝“黑人歷史月”(Black History Month),Nike發布了一支名為“平等”(Equality)的廣告,許多著名的非裔美國運動員出現在了這支廣告中,包括詹姆斯(LeBron James)和小威廉姆斯(Serena Williams)。在另一支廣告中,Nike啟用了老虎伍茲(Tiger Woods),他談到了因膚色把他拒之門外的高爾夫俱樂部。

  但最近的這支廣告直接向“特朗普主義”(Trumpism)發起挑戰,可能是Nike迄今為止最具爭議性的舉動。特朗普的支持者大多是奉行民族主義的美國白人,為了表達自己的憤怒之情,他們紛紛上傳焚燒Nike運動鞋的視頻,同時號召抵制Nike產品。

  這支廣告對Nike的生意有好處嗎?

  大公司通常不會在具有爭議的政治問題上選邊站,生怕得罪與他們立場相反的顧客。但Nike的這支廣告,明顯會得罪與特朗普立場一致的顧客,在他們看來,Kaepernick發起的國歌抗議是不愛國行為。周二,投資者對此做出回應,Nike股價下跌3.2%,在幾小時內損失近40億美元市值,股價之后小幅回升。

  與此同時,特朗普周三在Twitter上發文稱:“正如收視率一路下滑的NFL,Nike會因憤怒和抵制而徹底失敗。我很好奇他們是否知道會有今天這樣的結果?”

  但Nike決定加入這場美國文化戰爭絕非偶然。這無疑是仔細推敲后的決定,充分反映了消費者文化的演變、新一代消費者的崛起,以及企業政治中立時代的終結。

  實際上,Nike這么做是為了迎合購買力更強的陣營。此外,這支廣告必定會在Nike的核心顧客中引發共鳴,這些不同種族、年齡不到35歲的消費者認為,品牌應當反映顧客的觀點,同時在重要的社會政治問題上表明立場。

  《經濟學人》(The Economist)最近的一份研究顯示,79%的千禧一代更青睞社會目標明確的企業。此外,Morning Consult最近的一次調查顯示,對于在奏國歌時下跪的抗議者,如果企業選擇維護其權益,與其他消費群體相比,年輕的城市消費者更有可能支持這類企業。

  從某種意義上說,Nike效仿了詹姆斯的做法。過去幾年,詹姆斯身上的政治色彩愈發濃厚,一直在猛烈抨擊種族不平等現象和特朗普。

  Nike的企業使命深深根植于體育的普世價值觀。聯合創始人Bill Bowerman有句名言:“只要你有一副身體,你便是運動員。”這支廣告讓Nike站在了聚光燈下,傳達的信息也符合其核心價值觀。

  Apex Marketing Group表示,Kaepernick在社交媒體上首次公開這支廣告后,Nike的媒體曝光價值在24小時內突破了4300萬美元;對Nike表示支持、反對和中立的社交媒體用戶分別約占40%、30%和30%。

  此外,反對者的抵制號召早已出現走弱跡象,不太可能對Nike造成負面影響,股價下跌也是如此。投資者必定會堅定地支持Nike,因為股價在去年和過去五年分別上漲50%以上和134%。

  企業文化的重要性正日益凸顯,這也可能是Nike發布這支廣告的原因之一。當今世界變化無常,企業難以制定明確的多年發展計劃,而文化制勝戰略和人才比以往任何時候都要重要。在社會政治問題上表明立場,不失為打造強大的企業文化和雇主品牌的有效手段。

  現在是Nike最需要表明自身立場的時候。Nike正在試圖平息性騷擾和性別歧視丑聞,一些提出指控的女性員工直言Nike的企業文化“有毒”。這支廣告雖然只是Nike策略的一部分,但必定會讓公眾看到Nike改進企業文化的承諾。

  但Nike此舉可能另有深意。Kaepernick的下跪抗議,反映了目前美國國內動蕩的社會政治局勢。美國迎來了一個重要的歷史時刻,與前輩們相比,新一代美國人信奉更加自由的價值觀。Nike在社會政治問題上表明立場,不僅吸引了更多目光,而且對新一代美國人的影響,足以比肩1968年騷亂對“嬰兒潮一代”(Baby Boomers)的影響。

  簡而言之,Nike正在給會讓人們牢記10年、20年、30年的一段歷史下注。這才是真正無價的市場營銷策略。但對于文化和財務實力弱于Nike的其他企業而言,采取同樣的策略是否可行值得推敲。

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