【中國鞋網-消費市場】昨日，沈陽市工商局在鐵西區凌空街道滑翔西社區舉行紀念3·15現場咨詢受理活動，工商部門從市民消費投訴中，篩選出三起典型案例點評分析。

　　案例：打底褲質量問題直觀可確認

　　市民楊女士反映，春節期間，她在超市購買一條女士打底褲，價格是30元。

　　購物回到家后，楊女士穿上打底褲發現，打底褲裁剪不合適，造成穿著扭曲、很不舒服，而且直觀可看出有問題。

　　事后，楊女士與商家協商，商家以打底褲已經穿過為由拒絕退貨。

　　工商點評：消費者在超市購買的打底褲確實有質量問題，直觀可確認，超市對此認賬，理應為消費者退貨。

　　案例：熱水器不到半個月打不著火

　　沈陽市民王女士向工商部門反映，春節前，她在商場花1280元購買一臺燃氣熱水器，使用不到15天，出現打不著火的現象。

　　王女士要求商家更換產品，多次協商未果。

　　工商點評：消費者王女士購買的燃氣熱水器，購買后使用還沒過15天，就出現故障。商家應該依據《部分商品修理更換退貨責任規定》無條件地為消費者換貨。

　　案例：原價450元的鞋“打折”賣150元

　　市民孫女士向工商部門反映，近日，她在商場打折商品區花150元購買一雙皮鞋，皮鞋打折前原價為450元。

　　新鞋剛穿了3天，孫女士發現鞋底開膠，鞋面開始掉漆，無法穿著。

　　事后，孫女士找到商家要求更換，但商家以鞋是處理品為由，拒絕更換。

　　工商點評：“降價”不等于“處理”，打折商品也應“三包”。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）