阿迪達斯鞋剛穿幾天掉漆 商家予以退貨
【中國鞋網-消費市場】“2月28日,花了601元在中山路的阿迪達斯三葉草店購買了一雙運動鞋。3月5日這雙漆面鞋的右腳鞋幫處出現漆面脫落。一雙新鞋穿了不到一周,在沒有人為刮蹭的情況下,出現掉漆現象,我認為是質量問題。”3月31日,呼和浩特市讀者董女士向本報記者反映。
當日,記者見到了董女士。她對記者說,當時店里的銷售人員告訴她,會和廠家聯系,可是直到3月21日,店方的工作人員打電話告知,廠家的鑒定結果認為田女士買的運動鞋漆面脫落屬于人為原因,不予退換。田女士給記者出示了一份蓋著阿迪達斯體育(中國)有限公司質檢部出具的產品咨詢跟蹤表。
當日上午,記者同田女士來到該店,一位銷售人員告訴記者,廠家鑒定的結果為:出現的問題屬于人為因素造成,不接受退貨。“如果田女士對這個結果不滿意,可以找專門的鑒定機構進行鑒定,如果是質量問題,我們會接受退貨要求。”這位店員對記者說。
內蒙古信真律師事務所樊慧榮律師稱,根據《消費者權益保護法》第24條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。田女士購買的阿迪達斯漆面運動鞋在7天之內就出現了漆面脫落的質量問題,可以依法要求商家予以退貨。如果商家不同意退貨,田女士可以通過消協或訴訟途徑解決。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











