唯品會買鞋倆品牌湊一雙 商家不認欺詐
【中國鞋網-消費市場】梁先生在唯品會網購買一雙CALSONUSA反絨牛皮休閑男鞋，讓他哭笑不得的是，收貨后發現左腳鞋子竟然有ZARA的品牌字樣。ZARA中國官網確認，CALSONUSA與他們無任何關系。自感上當的梁先生提出“退一賠三”的要求遭拒。昨日在本報介入后，唯品會答應給梁先生三倍賠償，但堅稱賠償不是因為欺詐，而是庫房發貨失誤給消費者的經濟補償。
倆品牌同現一只鞋
“僅98元，搶購市場價600元的CALSONUSA反絨牛皮休閑男鞋……”上周四，梁先生在唯品會網看到這則廣告，毫不猶豫地下了單。本以為撿到便宜的他，卻遇到尷尬事。
梁先生稱，鞋子很快送到北京，從外觀看，顏色、款式都跟網站上一樣，穿上走兩步，尺碼也合適，可他翻開鞋舌卻發現問題�！皟芍恍臉伺撇灰粯�，右腳是廣告中宣傳的CALSONUSA，左腳卻是ZARA�！绷合壬行┎唤�。
記者昨日見到了梁先生的這雙鞋，發現兩只鞋不僅品牌不同，而且左腳鞋上的兩個標牌也互相“打架”，左腳鞋舌內貼有ZARA的標識，鞋底卻是CALSONUSA的標識。
網站涉嫌欺詐消費
記者就此致電ZARA中國官網客服，客服人員證實，公司從未與CALSONUSA有過合作關系。北京李建成律師事務所的張雪東律師表示，就算倆公司有合作，也不會一只鞋子上出現兩個牌子，“很明顯，生產商可能涉及侵權，唯品會網站也可能構成欺詐消費者的行為”。
新版《消費者權益保護法》第55條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
唯品會賠償不認欺詐
梁先生稱，自己周一給唯品會客服打過電話，對方承認庫房發貨存在問題，表示可以退貨，但堅稱網站所售均是真品。梁先生依據新“消法”第55條規定，提出“退一賠三、最低賠償500元”，遭到拒絕。
昨天，記者致電唯品會客服，高級專員回復稱，網站承認庫房發貨失誤，但不承認欺詐消費者，具體解決方案只會和消費者雙方解決，不會接受采訪。
下午5時，梁先生給北京晨報記者打來電話，稱唯品會已答應給他三倍鞋款賠償，“但他們依然不承認是欺詐，說是因發貨失誤給我的補償款”。記者再次致電唯品會客服，繼續追問為何一只鞋子會出現倆牌子，客服依然讓記者等回復，但截至昨晚發稿時，沒有任何答復。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）
