淘寶網購“負跟鞋” 消費者收到礦泉水
【中國鞋網-消費市場】在淘寶網店選購了一雙238元的“負跟鞋”(專業矯形康復鞋),到貨時包裹里竟然是一瓶礦泉水,聯系位于莆田荔城區的賣家,商家卻讓其找物流。日前,家住安徽馬鞍山的張女士就遇上了這么一件讓她郁悶的事。荔城區工商局隨后介入調查,發現賣鞋商家在網上登記的地址居然是一工業園區的廠房。
據張女士介紹,2月21日晚,她在一家名叫“DUNACLE旗艦店”的網店看到了一款負跟鞋,描述其具有緩解腰肌勞損、治療腰腿痛、椎間盤突出、頸椎病等多項功能。鑒于價位不算很高,有腰椎間盤突出的張女士隨即下單,付款238元。
兩天后,包裹送到張女士手中,打開卻發現里面竟是一瓶礦泉水,包裝沒有被拆開的痕跡。張女士隨即拍下照片,并與位于莆田荔城的商家聯系。商家給出讓張女士找物流查實的回復后,便再無消息。
記者從荔城區工商局了解到,他們按照張女士提供的商家地址上門查找,卻發現竟是黃石工業園區某公司一幢3層廠房。經核實,該地址附近均為公司生產車間及宿舍,顯然是網店冒用了該廠房地址。由于張女士無法提供其他相關信息,荔城區工商局愛莫能助。
針對上述消費糾紛,荔城區工商局提醒廣大消費者,對留有網店地址的商家,可以先咨詢是否確實有該地址。付款時,盡量選擇貨到付款或打款至第三方平臺,最大限度地維護自己的權益。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











