【中國鞋網-電商頻道】2013年， 國內外形勢依然錯綜復雜， 宏觀經濟增速有所放緩。 零售行業面臨消費復蘇緩慢、渠道競爭激烈等難題，行業景氣度仍在低位運行。在這樣的外部環境下，零售企業紛紛開展互聯網轉型經營策略。在經過三年多的創新轉型探索之后， 2013年蘇寧零售事業的發展進入了轉型提速的深化階段。2013年，公司更名為“蘇寧云商”，全面轉型云商發展模式，明確了一體兩翼的互聯網零售發展方向，先后推進實施了組織架構調整，雙線同價，啟動開放平臺，探索建立新型的互聯網化門店等舉措，并加快O2O虛實融合的戰略布局。

　　連鎖發展方面，公司在保持一定開店速度的同時，加大力度調整店面，加強坪效、人效等核心指標考核，關閉低效/無效店面，注重店面經營質量提升。年度內，公司在大陸地區新進6個地級以上城市，新開店面97家，置換/關閉店面176家;在香港地區新開店面3家，置換/關閉店面4家;在日本市場新開店面2家，置換/關閉店面1家，截至2013年12月31日，公司在大陸地區已進入277個地級以上城市，擁有連鎖店面1,585家，在香港地區擁有連鎖店面29家，在日本市場擁有連鎖店面12家，共計擁有店面1,626家。隨著公司店面結構的優化，店面改造升級后功能豐富，客戶體驗進一步提升，店面經營質量也有所提高，報告期內公司可比店面(指2012年1月1日當日及之前開設的店面)銷售收入同比增加6.36%。

　　線上業務方面，通過組織架構調整，建立了以用戶為導向，以提升客戶體驗為核心的電子商務運營平臺;在鞏固傳統優勢品類的同時，加快母嬰、化妝品等重點品類發展，加大金融產品、開放平臺開發力度，豐富牌照資源;加速移動端布局，通過線上線下聯動推廣實現移動端業務的快速發展。

　　報告期內，公司線上業務實現銷售收入218.90億元(含稅)，同比增長43.86%，另經統計，“”母嬰、化妝品等銷售收入(2013年1月1日-2013年3月31日期間)及開放平臺業務、商旅、充值、彩票、團購等虛擬產品代售業務規模合計約為42億元(含稅，均未納入蘇寧合并利潤表銷售收入)。

　　物流平臺建設方面，報告期內，公司位于哈爾濱、包頭、濟南、南昌、廣州等八個城市的物流基地建成并投入使用， 截至2013年12月31日， 公司共計在全國19個城市物流基地投入使用，同時長春、福州、武漢、烏魯木齊等17個城市物流基地在建，另外22個城市物流基地落實選址，完成土地簽約;此外，南京、北京、廣州小件商品自動分揀倉庫投入使用，沈陽、上海、重慶等地的小件商品自動分揀倉庫項目正在加快建設中，成都、天津、武漢、杭州、西安等小件商品自動分揀倉庫完成土地簽約。

　　經營效益方面，報告期內由于外部環境不甚理想，公司采用了較為積極的價格政策以拉動銷售，毛利率水平受到一定影響有所下降;為推進O2O模式的落地實踐，提升客戶體驗，公司加大了線上線下業務的聯動，廣告促銷投入相應增加。此外為有效推進互聯網戰略轉型，優化人才結構，公司一方面加大信息技術、互聯網技術、物流及金融等業務方面的專業人才引進，

　　另外還加強自主培養，引進較多應屆大學畢業生。2013年，公司專注于互聯網轉型布局，探索建立新的商業模式和盈利模式，在市場環境不佳時仍加大在品牌形象推廣、人員儲備、物流運營體系建設等方面的投入，進行超前儲備，短期內對公司運營效益帶來影響，但有助于增強市場競爭力、提升客戶體驗，為公司實現互聯網零售轉型奠定基礎。

　　綜上，2013年公司實現營業收入1,054.34億元，較上年同比增加7.19%，利潤總額、歸屬于上市公司股東凈利潤分別較上年同比下降95.50%、86.32%。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）