【中國鞋網-消費市場】一市民幾天前在西大街一鞋店給孩子買了雙，可孩子穿了3天不到便開膠了，她去找店家退換，可卻遭到拒絕，希望記者能幫忙協調此事。

　　昨日上午9點記者趕到該鞋店，卻發現鞋店大門緊閉，店里連燈都沒有開，店內，工作人員和一名女子正在爭執。

　　這名女子表示，她經常在這家店里買鞋，幾天前給孩子買了一雙運動鞋，可孩子穿了才兩天，鞋子就開膠了。記者看到，其中一只鞋兩側都開了膠，長度約3至5厘米，除了開膠，鞋子并沒有損壞，只是由于已經穿過，鞋底全是灰塵。她說，“剛買的鞋子就出現質量問題，沒有超過一星期，商家應該進行退換。”

　　工作人員告訴記者，夫妻倆拿鞋過來的時候，她們看了后覺得這屬于保修范圍，就跟夫妻倆講鞋子修一下就行了，當天下午就可以取，可夫妻倆卻堅持要退換。隨后她們拿出該鞋子的“三包卡”，上面確實寫著：“正常穿著的情況下，出現開膠、脫線、斷線、底面脫落等質量問題，均屬保修范圍。出現斷跟、斷幫面等嚴重質量問題，負責退換。”開膠確實不屬于退換范圍，雙方相持不下，一時陷入僵局。

　　工作人員表示，最讓她們郁悶的是，夫妻二人看店家不肯退換，不僅將店門關了，還把店里的燈也關了，之前有幾個顧客前來買鞋，也被他倆勸走。已經一個多小時了，店里一直處于停業狀態。

　　最后，工作人員在請示店長之后，作出讓步，退還給了夫妻二人購鞋全款，二人走后，店里才得以開門正常營業。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：  ）