網購鞋子被簽收三次 快遞還沒到手?
【中國鞋網-消費市場】昨日中午,市民林女士向記者報料稱,遇上了一宗網購“怪事”,其購買的物品通過申通快遞送貨,卻一直無法送達,但在這過程中,物品竟然被簽收了三次。 林女士于6月26日從淘寶網上購買了一雙,選購完成后,她填好了位于大學城的收貨地址,不久后,位于福建泉州的賣家便開始發貨。就在林女士以為很快就能收到鞋子的時候,麻煩事卻來了,“6月30日,物流信息顯示鞋子已被簽收,而簽收人是名為‘草簽’的一個代號,可過了沒多久,鞋子再次被簽收,這回簽收人是名為‘簽收章’的代號,起初我以為這證明鞋子到了,可30日過去了,鞋子還是沒有收到。”林女士表示,7月1日當天,物流信息上又顯示了“簽收章”的簽收信息,經過三次“簽收”,鞋子還是沒有送抵目的地。
林女士隨后致電申通快遞客服,工作人員表示將對情況進行調查。林女士表示,“即使快遞送錯了,也不能隨便讓人簽收吧,這樣的話我根本不知道快遞去了哪里,這過程中我也沒有收到任何代簽收的通知。”直至昨日下午,林女士才真的收到了快遞。
申通客服表示,出現此類情況,可能是快件送錯了地方、地址不明或者快遞員不明所致,并沒有對“簽收章”等字眼解釋。記者在互聯網搜索看到,不少網友也曾遇到類似情況,有網友猜測,一種可能是快件已經被人簽收,郵件簽收章是指非人為簽字,而是以單位或小區形式蓋的章;另一種可能是快遞公司為了提高簽收率而故意為之。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,合作媒體:)











