【中國鞋網-行業政策法規】不僅電子發票、納稅等問題成為政府部門對電商業下一步的監管重點，電商違規促銷等行為也將被進一步規范。北京(專賣店)商報記者了解到，隨著國家工商總局網商數據體系的建立，網上經營者的違法行為將被記錄在案，方便工商人員在執法過程中進行責任認定，讓消費者的權益得到進一步保護。

　　據北京商報記者了解，國家工商總局已建成網商信息庫，網上經營活動的監管將與線下一樣具有可操作性。該數據庫的主體是具有營業執照的網絡經營者，這些經營者的信息進入電子化數據庫后，全國各級工商部門可實行聯動，對虛擬性、跨區域的網上交易行為進行監管。同時，網上經營者的違法行為特征也將建成數據庫，便于工商人員在執法過程中對違法行為進行判定。除了對網商行為進一步規范外，相關部門還要求，有營業執照的商戶應當在網站主頁公開營業執照信息，同時要求從事網絡商品交易的自然人向平臺管理方提交真實身份信息。

　　中國電子商務研究中心監測數據顯示，去年，全國大規模的電商價格戰不下10次，每次價格戰過后的半個月均為用戶投訴的高峰期。其中網絡購物投訴占55.4%，網絡團購為21.32%。中國電子商務研究中心數據還顯示，去年中國電子商務市場交易規模達7.85萬億元，同比增長30.83%。其中，網絡零售市場交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%。電子商務尤其是網絡購物市場在快速發展的同時，也面臨著經營不規范、消費者權益受損害等問題。

　　國家工商總局相關負責人昨日在參加北京電子商務協會發起的“2012電商好客服”評選活動時透露，今年國家工商總局將從市場準入、不正當競爭、按片區管理等方面對2010年實施的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(國家工商行政管理總局令第49號，以下簡稱《辦法》)進行修訂。值得注意的是，工商部門將對時下比較火熱的社交網站進行規范。目前有代表性的社交網站包括人人網、開心網以及蘑菇街等。目前，該《辦法》的修訂正在征求意見階段。

　　據悉，目前的一些社交網站存在陷阱，比如有一些人借助交友假象，暗地里詐騙金錢，還有的通過泄露用戶個人信息等途徑牟利。

　　在昨日的“2012電商好客服”評選結果中，凡客誠品、京東商城、愛慕在線等企業獲獎。北京電子商務協會副會長林亞表示，此次“電商好客服”的評分體系將不斷豐富(專賣店)和完善，并最終形成行業門檻和規則。國家工商總局上述負責人也表示，工商部門正在加強電商誠信體系建設，并設立黑名單制度，這一誠信評價體系將委托協會等第三方來完成。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）