消費者協(xié)會發(fā)布消費預警:網(wǎng)店購物別只看“鉆”
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】沈陽市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒市民網(wǎng)購時,別只看賣家信用是幾個鉆或幾個冠、好評率的高低,這些不能完全代表一個賣家的信用高低和所售商品的質(zhì)量好壞。
據(jù)介紹,李女士近日投訴稱,不久前她在某網(wǎng)站一賣家店鋪里看好一款知名品(專賣店)牌家居服,該網(wǎng)站顯示此賣家信用為藍冠,好評率為99%,李女士沒有多想就付款了。收到服裝后李女士發(fā)現(xiàn)上衣左下側明顯比右側短,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。李女士當天將上衣的照片傳給賣家,賣家客服收到后,一直不與李女士聯(lián)系,并且不理睬李女士的問詢。
沈陽市消協(xié)認為,此案例為消費者網(wǎng)購敲響了警鐘。并提醒消費者在網(wǎng)絡購物過程中,一定要做到五注意:一要注意樹立網(wǎng)絡交易風險意識,不要輕信超低價格和質(zhì)量擔保承諾等;二要注意謹慎選擇交易對象。要看賣家的歷史信用構成,產(chǎn)品轉化率是否異常,具體的評價是否異常,一定時期的商品退貨量是否高于同類商品以及退貨原因;三要注意選擇貨到付款的方式,對于必須先行付款方式要選擇通過第三方交易平臺方式結算;四是注意不可隨意將自己的真實信息泄露給身份不明的網(wǎng)站和網(wǎng)絡經(jīng)營者;五是當出現(xiàn)網(wǎng)絡消費糾紛時,要保存網(wǎng)上商品圖片和介紹以及與商家聊天記錄等資料,不能協(xié)商解決應及時向消費者協(xié)會投訴。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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