聚焦315:打折運動鞋商品該不該三包?
【中國鞋網-消費市場】近日,市民劉先生在某商場買了一雙能不能修或者退呢?

劉先生找到了商場售貨員進行交涉,售貨員告訴他這款耐克運動鞋原價820元,由于商場搞節慶折扣活動,滿200元減70元,折后這雙鞋應是540元,現在這款鞋我們又調回820元一雙了。當時我們已告知消費者折扣所售運動鞋不在三包范圍之內,于是勸劉先生自己回去修修。
劉先生覺得花540元買的才穿了十幾天就開膠,商場既不修又不換,心里實在窩囊,于是就向芝罘區消協投訴,申請維權。
芝罘區消協通過劉先生提供的購鞋票據及到商場了解的情況,證明該商場舉辦了運動鞋折扣活動,劉先生也認可,當時商場的活動現場售貨員告訴了前來購買的消費者,打折商品不在三包范圍之內。
當工作人員問及商場打折鞋類是否履行三包的依據時,該專柜負責人說,國慶運動鞋打折多少、是否實行三包是由供貨商給我們通知說明,我們只按照通知要求辦理,至于為什么不履行三包規定,你們可找供貨商聯系。
調解工作人員又問道商場打折的這批運動鞋,銷售時是否標明是有質量瑕疵的“處理品”或“等外品”。該負責人說這批鞋全是合格產品。這時,消協工作人員認真的為該鞋類專柜的負責人講解了《山東省皮革制品修理更換退貨責任規定》(試行)相關規定,最終商場為消費者辦理了換貨處理。
315消費須知:
依據《山東省皮革制品修理更換退貨責任規定》第十一條:產品自售出之日起15日內,發生質量問題或性能故障,消費者可以選擇換貨或修理,換貨時銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格同等價的產品,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十八條:屬于下列情況之一者,不履行三包,但可以實行收費修理:(一)消費者因穿著、使用、保養不當造成損壞的;(二)無有效發票或有效憑證的;(三)三包信譽卡上標明的型號與修理產品的型號不符合或者涂改的;(四)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;(五)因不可抗力造成損壞的;(六)標明“處理品”、“等外品”的。依據以上規定,鞋類專柜的負責人,明白了打折商品不能免除三包責任。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
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