【中國鞋網-鞋業趨勢】在過去的一周中，凡客誠品各事業部開展了不同形式的年終促銷。截至12月19日14點，凡客各地倉儲積壓的待處理訂單，已接近100萬單。

　　“這超出了凡客運營環節最高限度的想象。”陳年稱，這種令人遺憾的局面，是他本人以及凡客管理層考慮不周所致，為此公開致歉。他同時安撫稱，凡客供應鏈和倉儲中心已拿出了緊急備案，優化各環節流程提升效率，同時啟動了擴招計劃。

　　據粗略統計，這是凡客成立以來陳年第三次公開道歉，第一次公開致歉是2008年3月19日，第二次是2010年5月26日，三次道歉的原因都是用戶訂單延誤。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)