【中國鞋網-消費市場】雙11，雙12均已過去。但談論業績還為時尚早，為什么?因為退貨潮早已兇猛殺到。

　　據說，有很多電商在雙11結束不久就開始要處理大量的退貨退款。這其中包括不少知名企業。而緊接著的雙12，又無可避免地再來一場退貨潮。兩場退貨大潮重疊而至，讓很多電商頗為頭痛。

　　網購的退貨原因當然多種多樣，有由于快遞延誤的，有質量不好的，有發錯貨的，還有網購特色退貨理由——沒圖片好看，沒想象的好，甚至是無理由。鞋說網筆農認為，限時瘋狂折扣，讓很多消費者沖動消費，過大的交易量難免讓物流延誤，而這些后果也要電商自己承擔。同時，也有電商透露，促銷雙節成為很多企業清庫存的好機會，因此，很多促銷商品都是些滯銷品，甚至次品。所以退貨潮也就不難理解了。

　　其實，網購退貨是非常普遍的事情。交易量大，自然退貨率也高。不要說促銷雙節的驚人交易量，即使是之前的秒殺和聚劃算，活動之后必迎來退款退貨，中差評等大潮。當然，電商也要好好分析反省，這里頭是否有自身的原因所在，是否需要改進。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）