換季皮鞋穿2次鞋底脫落引消費糾紛
【中國鞋網-消費市場】前幾日,一位消費者來到紹興市越城工商分局消費投訴站投訴,稱自己購買的鞋子才穿了2次,鞋底就有脫落現象,起先以為是正常現象,后來在走路過程中,鞋底居然整個脫落,手一捏就碎了,消費者認為是鞋子的質量問題,要求商家賠償。
工作人員仔細詢問后,了解到:消費者的鞋子是一年前購買的,當時是打折處理品,消費者購買后沒有立即穿,而是在陽臺上存放了一年。
工作人員認為,當時購買的就是打折處理品,此類商品往往是庫存積壓時間較長的商品,加上存儲的地方溫差較大,容易造成鞋底硬化。通過與消費者耐心仔細的解釋后,消費者表示理解。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
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