【-消費市場】網友劉小姐投訴：我4月21日在位于張楊北路的文峰廣場Tata女鞋柜臺購買了他們家一雙519元的當季款，但回家穿過一次后發現兩只皮鞋的中底全部褶皺了，極大影響鞋子的穿著舒適度。

　　4月28日我再次來到Tata專柜要求退貨，但專柜工作人員把我的鞋子收回去后聲稱，只能幫我把兩只皮鞋的中底全部更換。后來我在5月3日無奈同意修理，但過了快一個星期了還沒拿到鞋子。我后悔當初去專柜修理鞋子了。

　　記者反饋：記者昨日聯系劉小姐獲悉，上周五當她再次來到文峰廣場Tata柜臺時，發現自己的鞋子“根本修也沒修”，一氣之下當場要求商家退款。劉小姐說，當時的柜臺主管表示會讓文峰廣場當層樓管前來協調。最終三方達成了讓劉小姐滿意的協商結果：劉小姐把鞋子退還給了柜臺，而柜臺也將519元錢款還給了劉小姐。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）