四天親歷:我在GE聽培訓課
【-職場培訓】很多中國企業家都覺得GE公司的“克勞頓維爾領導力發展中心”充滿神秘感, GE公司的領導力培訓課到底是什么樣的?它與商學院及其他高管培訓課程有什么不同?它最終傳達和傳播的是什么?是通過什么方式傳播的?
2011年12月,GE克勞頓維爾領導力發展中心在GE中國首次推出了面向客戶高層領導團隊的“領導力和創新課程”(簡稱LIS),邀請了在中國的14家戰略伙伴和客戶共130名高管參加,本刊編輯劉雪慰也受邀前往旁聽,她花了四天時間與學員一起聽了全部八個模塊的課程。通過課堂學習和觀察,以及課后與學員、教授和GE人交流,她體驗到了什么是“GE牌領導力培訓”。
GE中國學習中心的教室很大。作者觀察到,在整個課程期間,除了14家企業的高管,GE中國的最高管理層也在課堂上一起聽課,大中華區總裁兼首席執行官夏智誠還親自講授了第一個模塊的課程,并在最后一個模塊做了總結演講。GE的眾多客戶經理也在課上與客戶一起學習。GE學習中心的工作人員也幾乎全撲在這次課上,他們眼觀六路,耳聽八方,及時為教師和學員提供各種協助。
作者向GE中國首席商務官黃克強詢問LIS課程的目的,他說:GE中國的戰略目標之一是與中國企業建立戰略合作伙伴關系,共同走向全球,而若想實現這個目標,必須將客戶和合作伙伴提升到與自己一樣的高度。所以GE想將全球化的先進理念和實踐帶給中國客戶,而GE在中國的本土化過程中,也需要了解成功中國企業的思考方式。
為了給自己和客戶創造更多密切接觸的機會,LIS課程期間還安排了兩次晚宴,每次宴會前GE全球的高管都會發表一個主旨演講,表達他們對中國戰略伙伴的關注。
LIS課程采用的是模塊式教學,總共八個模塊,授課人為GE高層領導、外請專家和教授。教學形式有三種:授課人主講,學員分組討論,全體總結分享。與其他培訓課不同的地方是,LIS課程更強調實效和行動,所以在四天里,各組學員在討論室里討論的、分析的、解決的都不是別人的案例,而是本企業的實際問題。
此外,所有模塊都是圍繞著領導力、創新和增長設立的,全都與GE的成長型價值觀有關。GE的成長型價值觀是夏智誠在第一模塊“GE領導力發展”中的講授重點。他用自己的經歷和一些案例詳細闡述了GE的成長型價值觀——專注外部,思維清晰,富于想象充滿魄力,包容大度,以及獨具所長。這些價值觀分別指導著LIS課程的各個模塊,是這些模塊的“靈魂”。有學員感嘆,LIS課程不單純是知識和經驗分享,而是GE文化和成長型價值觀的滲透。
任何課堂都有很多思想碰撞的火花,LIS的課堂也不例外。作者在文中還擷取了幾個本次課程中最亮的片段,比如:“你準備最少的情景最有可能發生。”“為了做到好,你不得不在有些地方做得糟。” 等等。
通過四天的LIS課程,GE將全球前沿的管理理念以及實用的管理工具引薦給了客戶,同時也將自己的戰略和成長型價值觀傳播給了這些戰略合作伙伴。而GE自己也在這一過程中學到了很多,并收獲了客戶極大的認同和信任。然而,將客戶提升到GE的高度,這顯然不是只邀請客戶來GE上一次或者兩次LIS課能做到的。未來,GE如何才能繼續讓合作伙伴與它共享成長型價值觀?如何幫助這些伙伴深化LIS課上的學習內容?如何推動他們在各自企業采取變革行動,與其共創更大價值? 這些都還是疑問。所以LIS課程應該只是開場,還遠沒有結束。(中國鞋網—最權威最專業的鞋類資訊中心)
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