從應征職務的高度來表達

IT經理和主任總是期盼有一天可以爬升到CIO的位置。對他們而言，令人稱羨的CIO職銜及隨之而來高達百萬元的年薪，就是他們的終極生涯目標。

在一些CIO網站最新的簡歷模板中，職業生涯規劃師與專業簡歷撰寫人Wendy S. Enelow告訴IT經理和主任，該如何通過簡歷證明自己擁有CIO職務所需的經驗。

Lindsey Snapp便是這么一位IT經理人，他希望自己的事業能夠上一層樓。Snapp曾擔任Thyssenkrupp旗下一家子公司的IT經理，八月時他辭職成為外包人員。外包工作的彈性時間讓他得以完成MBA課程，而且收入比在Thyssenkrupp時更好。Snapp說，在Thyssenkrupp工作時缺乏升遷機會，他的直屬上司是一位年輕的財務主任，位置相當穩當。Snapp希望在取得MBA學位之后，可以順利晉升到IT主任、CIO和CTO的職務。

高級主管人才招募專家表示，Snapp或是像Snapp這樣的IT主管所面臨的問題在于：現今的工作市場競爭愈來愈激烈，企業在征求CIO人選時，通常會選擇目前已經擔任此職務的主管，這些人選已經證明他們具有所需的能力。因此，企業多半不會選擇中級層級的IT經理或IT總監。

所以Snapp的挑戰是，他必須說服負責雇用的決策者，他已經具備了高級IT領導職務所需的能力和經驗，或者至少讓對方給予他電話面談的機會。首先，他必須從簡歷開始。

Snapp表示，過去一年他已經投遞了五十到一百家公司應征IT主任以及CIO/CTO職務。有幾家獵人頭公司和他聯系，提供IT相關的工作機會，但都不是他希望的IT主管職務。他認為自己的簡歷沒有鎖定正確的讀者。“我的簡歷不是太偏重技術面，就是沒有顯示足夠的管理技巧。”他說。

Snapp需要改造他的簡歷。

- 高級主管簡歷撰寫專家Wendy S. Enelow

Wendy S. Enelow是獲得認證的高級主管履歷撰寫專家，并與他人合著有《電腦與網路工作的專業簡歷》(Expert Resume for Computer and Web Jobs)一書，她同意協助改造Snapp的簡歷。Enelow身為專業履歷撰寫專家已有32年的經驗，她還成立了簡歷撰寫學院，開課教授履歷撰寫技巧。

CIO網站之所以選擇Snapp的簡歷，是因為他足以代表許多中階IT主管的生涯目標及所面臨的履歷撰寫挑戰。

改造高手

Enelow發現Snapp的簡歷有兩大缺點：

一、這份簡歷并沒有將Snapp放在他要應征的IT高級主管位置上;

二、它無法讓讀者確實理解他的專業身分與價值。

Snapp的原始簡歷內容請參考以下連結：http：//

為了解決以上兩大問題，Enelow首先改寫Snapp的履歷摘要。她發現Snapp原本的內容太過瑣碎，沒有直接切中要點。“當我讀完摘要之后，我還是不知道Lindsey Snapp是誰。”她說。

Snapp在電話討論一個多小時之后，Enelow重新改寫他的履歷摘要，僅僅用了72個直接與描述性字詞，簡述他的生涯經歷、重點強調他的關鍵優勢、他的科技與管理技能、以及他擅長的工作環境。Enelow還為Snapp的履歷摘要加上標題，讓讀者一眼就明白Snapp的工作內容：IT經理。最后，她用兩行足以“清楚地點出Lindsey可以帶給組織的價值”的品牌描述做結尾。

接下來，Enelow開始改寫Snapp任職Thyssenkrupp的專業經歷。她做出的第一個改變是加上一句話，描述Thyssenkrupp的業務內容，因為多數人對這家公司的名字相當陌生。這句描述可以讓讀者立即明白Snapp在這家公司的工作內容。

但是Enelow并沒有說明Snapp所任職的Thyssenkrupp子公司Presta，是一家制造方向盤的公司。“我之所以沒有寫明，是因為這與Lindsey未來要應征的工作無關，”Enelow說道。“如果他希望繼續留在汽車產業，我就會強調Thyssenkrupp是方向盤制造的領導品牌，Lindsey的生涯目標決定了我會如何描述Thyssenkrupp這家公司。”

與Snapp討論時，Enelow發現他在Thyssenkrupp經歷過三種職務。但是他在簡歷上只寫出其中一個。Enelow希望讀者可以完整知道Snapp在Thyssenkrupp的生涯軌跡，所以她在描述蒂Thyssenkrupp業務內容的那句話之下，列出了所有的職務。

然后Enelow開始修改Snapp在Thyssenkrupp擔任IT經理人的職責內容。Enelow刪去第一人稱的觀點，強調Snapp為全新的制造單位的IT組織與基礎建設，負責設計、開發、建立團隊、擬定預算等重要工作上所扮演的領導角色。

整理條列式內容

Snapp原本在簡歷上條列了他在Thyssenkrupp工作時的職責與成就，但卻因此產生了問題。Enelow表示，Snapp的條列項目太多，使得整份簡歷塞滿過多的細節。其中前6點為日常的職責內容，Enelow將這些內容重新改寫為完整的段落，放在工作職銜之下，作為工作內容摘要。然后再用條列方式，詳述他的成就，而非工作內容。

不過和工作成就相關的內容仍有12點之多，于是Enelow重新整理成三大類：領導成就、科技成就、財務成就。“根據我的經驗法則，最好不要超過4到6點，”Enelow說：“如果你的列點很多，最好再進一步分類，每個類別加上一個標題，層次分清楚，讓讀者容易閱讀與理解。”

Enelow將領導成就放在最前面，因為他應征的是資深的IT領導職務，因此必須特別強調這點，而且這也是他表現最好的成就。“你必須針對要應征的工作撰寫履歷內容，不要迷失在過去或最近工作的細節中。”Enelow說。

編寫Snapp的生涯故事

與Snapp通話時，Enelow知道Snapp在加入Thyssenkrupp之前，曾在聯合醫院工作并經歷了兩項職務，而非他簡歷上的一項。于是Enelow在他簡歷上加上他在聯合醫院的第一個職務─微電腦專員/維修工程師，如此便能讓讀者了解，Snapp一直待在同一家公司，隨后取得機會晉升到主管職務。

Enelow還發現Snapp比她想像的要年輕許多。她說，Snapp原本的履歷讓她誤以為他的年紀大約是48到52歲之間，因為他省略了取得兩個大學學位的日期，而且他對自己在聯合醫院任職期間的描述也不多。事實上，Snapp還不到40歲。

Enelow加上Snapp取得學位的日期，以及他進入聯合醫院的日期，好讓讀者知道他在一九九四年取得第一個學位之后立刻被聯合醫院雇用。

Snapp原本的履歷有提到，在聯合醫院任職期間曾取得科技認證。Enelow保留了這筆資料，因為這點可證明他的技術專長。此外，她希望關鍵字搜尋可以搜尋到。但是她并沒有特別強調這點，因為這是多年前的事情，而且未來Snapp要應征的是IT高級主管，而非熟練的技術經理。

最后，Enelow刪除簡歷上的LS標志，并確保他的連絡資訊在兩頁簡歷上的位置都足夠明顯。她認為對于應征IT主管而言，放上自行設計的標志不太恰當，這種做法比較適合應征設計類的工作。Enelow讓Snapp的email地址改為活連結，如果招募者或經理希望聯絡Snapp，只要滑鼠點一下連結就可直接寫email。“當你看到新的簡歷內容，你看到的是一位資深層級的IT經理。”Enelow說。

- 前進與向上

Snapp非常滿意Enelow的改造，特別是她兼顧了科技與管理能力，讓他處于應征IT高級領導職務的有利位置。“她凸顯了我在科技與管理面的優勢，告訴大家『這個人可以做出正確的科技決策，也可做出正確的管理決策。』”Snapp說：“她可以點出我沒看到的重點，用我之前沒有想到的方法推銷我。我希望經過這次的改造之后，那些努力尋找具備與我背景與經驗類似的人選的招募人員，可以因此打開眼睛。”（—最權威最專業的鞋類資訊中心）