“三招”創奇跡——訪貴人鳥河南睢縣經銷商梁慎昌
【-鞋世界導刊】睢縣,一個至今仍未“摘帽”的國家級貧困縣。但在這里,梁慎昌卻做出了名列全省前茅、領先當地的不錯業績。從最初的多品牌雜貨經營,到2007年成功轉做貴人鳥品牌專賣,梁慎昌的事業如日中天。現今,他想要的是,讓貴人鳥在睢縣做的更扎實,坐的更穩。
第一招:固本求源
2000年,梁慎昌開始涉足運動品牌行業。在一個單門頭、不足30平方米的小店里,混雜經營著多個品牌,前后共有數十個,其中不乏多個我們熟知的運動品牌。然而,做得辛苦,結果卻差強人意,業績很一般。
2005年下半年,經朋友介紹,梁慎昌結識了貴人鳥河南分公司總經理丁志剛。抱著試試看的心態,他決定讓貴人鳥的產品擺上自己的貨架。但最初的經營并不順遂,周邊眾多運動品牌的競爭,讓他陷入兩難境地。
為了尋求突破,在丁志剛的支持下,梁慎昌做出了一個大膽的決定——結束“雜貨鋪”,開始品牌專營。2007年4月,梁慎昌的第一家貴人鳥專賣店在睢縣水口路開業。事實證明,這一決定非常正確。當年該店的銷售額就達到了近70萬,為他的專賣道路開了一個好頭。
第二招:用心待人
經營要以人為本,梁慎昌始終堅持用心待人。也正因此,才有了他與貴人鳥的契合,才令他積累了更多的忠實顧客,獲得了更多員工的信任。
當周邊運動品牌硝煙四起時,梁慎昌并沒有盲目陷入惡性競爭漩渦,而是另辟蹊徑尋找突破。“一時的利潤固然令人欣喜,但在顧客心中留下好口碑才是長久之計。”梁慎昌始終認為維護好客情關系非常重要,因為好口碑會帶來更多客源,店鋪業績才會提升。因此,他區隔新老顧客,用心經營,有的放矢。如老顧客生日當天消費會享受到更低更驚喜的折扣。
除了用心待客,梁慎昌也用心關注團隊。團隊是重要核心,每位導購是與顧客接觸的一線人物,最清楚顧客的需求。因此在團隊管理上他實行“小事放權做、大事商量做”。“你信任、真心待她們,她們才會用心去做。”現今,這支團隊也正慢慢壯大。
第三招:適時出擊
生意場上,除了穩中求勝,也更需要適時主動出擊。梁慎昌明白這個道理。首家貴人鳥專賣店一炮打響后,同年11月,他又在同一街上開出了一個120平方米的四門頭專賣店,兩店相距僅200米,成為當地運動品牌中首個嘗試一街多店策略的人物。
“大店的開業,對我們貴人鳥區域品牌影響力的提升有好處,也能拉動一店的業績”,梁慎昌道出了一街多店的初衷。如今,這兩家店在貴人鳥業績排行榜上均占據了不錯的位置,一個常年保持在15名之內,一個常年保持在5名之內。
在不斷擴大的事業中,梁慎昌一直在探索更好的未來發展之路,變“傳統”為“系統”,不斷完善經營模式、團隊建設。每次開店前,他都會進行一番認真規劃——選址、裝潢、調查等都精心籌備。近來,他正緊鑼密鼓籌備寧陵新店。該店將開在一條繁華的街上,周邊有不少知名運動品牌。不過,他笑稱“有競爭,才有市場。”(-最專業最權威的鞋業資訊中心,鞋世界導刊微博)
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