筆者（佟天佑）認為：工作的滿足感來自精神與物質和恰當鼓勵，職業的取向和穩定很大程度上決于是否產生強烈歸屬感和形成團隊成就感，工作滿足感產生內滿意情感。也就是形成企業內部的良好態勢，它與如何對待顧客，服務周到與熱情有加是相輔相成的。而團隊業績的提高往往又是每成員的力量和成果，從而體現“水漲船高”的滿意成效。

　　當內外滿意建立了，工作團隊成就功感也就潤生了，兩端的作用便能推進其管理的進入規范與程序操作的良好狀態，獲產品質量、口碑和企業形象的呈現，加速成為行業的佼佼者。因而這種良性循環無論從團隊或是個人都呈現一種行為文化，只要共同努力，彼此信賴和支持利益是可以分享的。

　　因此，工作團隊應根據環境的發展變化和團度任務的特性，結合成員現有的知識、技能的存量及構成和現有態度，作為傳導與改進工作的力量，比如，達到目標所傾向于采取的手段，應該如何處理彼此之間的關系，如何對待顧客，以及成員的行為應該遵守什么樣的規范，從個人、團隊與企業三者關系中找到平衡點。以自感受去激發共鳴。關鍵在決策層的重視和采納于管理層的舉措和資源的有效運用，每一步前進都將是可喜可和感受得到的。

　　筆者（佟天佑）的顧問心得和分享是，團隊滿意能夠造就“水漲船高”，提高工作團隊（成員）的滿足感，在于共識與懂得分享是關鍵。應注重以下三點：

　　第一點，從價值觀出發，作為共同愿景的組成部分，應鼓勵個人愿景，平等對待每個人、彼此尊重；塑造達成滿足感的分享方式。嘗試從彼此學習中互補和聆聽成員之間的夢想，以找到和培養友情與承建的關系。

　　第二點，對于問題解決型團隊，其成員均來自同一部門或車間，具有相似的經歷和技能，相互間也比較了解，成員關系較為融洽，更需要從改進程序和工作方法上交換看法或提出建議、比如，策動文體娛樂活動，在寬松的氣氛中，體驗更多的合作力。

　　第三點，從培訓傳導方面，注重員工的價值取向、觀念以及行為的外在表現，以及由管理人員作風所構成構成的承上啟下氛圍，以達成從下而上的回反饋通暢。

　�。ㄗⅲ哼@是筆者作為本土企業“十大資源”運籌創導者和實踐者之《資源管理實戰》的精要分享，若轉載請務必注明原創者和出處） （來源：中國總裁培訓網）