與其“辭職面試”不如平時多“面談”
從某外資通訊公司辭職的沈先生經歷了這樣一次特殊的“辭職面試”,面試題目包括辭職原因、公司是否沒有為其提供用武之地、相應的培訓和獎勵是否到位、公司近年來有沒有關心其生活等。“我辭職完全是由于個人生活的原因,但填完這個辭職表格,我突然產生了一種留戀感。”沈先生說。
“辭職面試”其實并非最近出現的人才管理新招,早在幾年前摩托羅拉等一些外資企業就實行“辭職面試”制度,以提升自身的人力資源管理水平,取得了一定的效果,只不過外界很少了解而已。
“辭職面試”新招實際上只不過有三大好處,一是企業通過與辭職員工心平氣和的交流,有利于企業在員工心中塑造以人為本的管理形象,穩住其他員工的軍心。二是通過與辭職員工交流,可以增進企業與辭職員工之間的溝通,甚至對于員工提出的辭職原因給予一定的滿足,有利于爭取挽留員工,穩定員工隊伍。三是通過對辭職員工的了解,有利于企業了解自身管理制度上的弊端和漏洞,以便進一步完善和改正,實現管理科學化、人性化。這也是多數人支持企業“辭職面試”新招和很多企業借鑒學習“辭職面試”的主要原因所在。
不過,筆者認為,“辭職面試”終究治標不治本,對于企業提升管理水平的幫助作用實際上很有限,即使企業用心做好“辭職面試”工作,結果可能也會流于形式。事實上大多數員工辭職,主要是對當前工作環境和待遇不滿意才會提出辭職,當然也有生活、家庭方面的因素,對企業有的只是憤怒和怨恨,很少有感恩之心。多數辭職員工只求早點辭職,對于公司組織的“辭職面試”,更多的是抱著應付和走形式的態度,答完題走人,根本不理會企業組織“辭職面試”的良苦用心,“人之將走,其言也善”在這里很難行得通。從這個角度說,縱然企業采取“辭職面試”做法,但是實際結果很難得到自己想要的準確答案。
筆者認為,企業與其在員工提出辭職時舉辦“辭職面試”,不如平時多與員工“面談”。通過與員工的交流,向員工征求建議和意見,既能達到“辭職面試”的目的,了解到企業在管理和發展上存在的問題,關鍵的是更能塑造企業在員工中的以人為本的管理形象,還能激發員工參與企業發展的工作積極性,增進員工對企業的認同感和歸屬感,遠勝于辭職才“面試”的效果。(來源:千龍網)
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