拍鞋網:放眼IPO,打造“原生態”電子商務團隊
【中國鞋網-行業新聞】回想送走的五月,中國的電子商務行業,伴隨著一派熱鬧非凡的局面走過來,兼或有躁動不安的情愫在里面。其中發生的IPO風,挖墻腳,暴力裁員這三件事,給人留個難以忘卻的思索。
三件事其實都跟人有關。IPO風遭遇“寒流”,市場“咆哮“回擊中國商人的誠信危機;挖墻腳,新型電子商務人才爭奪戰的升級;暴力裁員,拷問高效團隊的運營。回過頭來看,不難發現,中國的電子商務發展到今天,甚至目光更長遠些,放眼IPO,電商貫穿發展最核心的關鍵是在人才上面。誰擁有穩定和高效的運營團隊,誰就將在IPO天平上擁有更多的籌碼。
那如何去打造一支優秀誠信的團隊,如何去提升團隊的向心力和戰斗力,成了擺在很多放眼IPO電商們面前亟待解決的難題。記者就此問題探訪了中國國內目前最大的在線正品鞋銷售商城拍鞋網,分享他們的團隊建設成果。
定位正品鞋類B2C的拍鞋網,成立于2007年。目前,加盟入駐合作品牌達200多個,在線鞋款近5萬雙,立足打造中國最大的在線正品鞋城。就在2011年5月中旬,被中國計算機報正式提名為本年度”2011年中國最具投資價值電子商務平臺”,引起海內外各大知名風投行的密切關注。
拍鞋網運營團隊從當初成立時50多人發展到今天300多人,團隊分支發展達到了40多個,人員年流失率控制在5%以內,在這中國當前互聯網頻現“挖墻現象”和“跳槽現象”中,顯得非常不可思議,也深深感受到拍鞋網團隊建設的魅力和強大。
在與拍鞋網人力資源總監任仲平先生交流中,提到最多的一個詞匯:原生態電子商務團隊!任仲平先生說:原生態團隊最看重的第一條就是誠信。誠信是人才的思想品德的基礎,也是我們團隊日常工作言行舉止的衡量標尺,偏失誠信,這樣的人才即使能力再強,我們也不用。
第二條,原生態團隊無污染。我們招聘的對象不一定非要那種工作經驗非常豐富的“空降兵”,相反,我們更喜歡那種無污染原生態的“校園兵團”。“校園兵團”可能在經驗上有不足之處,但他們有自身的優點:勤于學習,敢于付出,工作熱情高漲,堅決服從團隊的安排,這些都是一支優秀團隊必不可少的精髓所在。
第三條,原生態團隊高效能。其實一個團隊算不算成功,最終的硬指標是績效,如何保證團隊的績效,那就是創新,業務上創新,技能上創新,在當前奔馳在高速賽道上的中國互聯網企業而言,唯有不斷去創新變革才有可能跟上時代的步伐。
當然,原生態團隊成長培訓非常關鍵。團隊的“小樹苗”種下之后,一定要懂得及時施以養料,加強培訓學習,明確團隊的職責和使命,樹立團隊共同目標,開展多層次豐富多樣的團隊活動,如拍鞋網籃球對抗賽,業務技能大賽,沙灘戶外活動等來增進團隊成員的溝通與協調。從生活上,工作中建立互信互助,團結友愛,來增強團隊的凝聚力。
最后,激勵政策。員工愿意留在企業發展,往往要看企業給員工能創造多大的空間。拍鞋網現在管理團隊大多是從一線員工成長提拔起來的,任人唯賢,不分資歷先后。拍鞋網內部有句經典的人才激勵標語:拍鞋網CEO的大門永遠向您敞開!
總之,對電子商務企業來說,從零開始創業直到IPO上市,最關鍵的是要有一個有戰斗力、有奉獻精神,敢干拼搏的團隊,能夠根據市場不斷調整創新的團隊將無往不勝。美國華平投資集團董事總經理冷雪松曾經在接受國內媒體采訪時表示,無論投資的是什么項目,其實都是由人來經營的,最終項目的風險回報也是需要靠企業的團隊來完成。可見,在VC風投們的眼中,具備高效能的“原生態”優秀團隊相對于企業而言是多么重要。
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