職場(chǎng)兵法：對(duì)待老板講究攻守兼?zhèn)?/h1>
2011-05-10 10:49:32 來源：中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/
“亦師亦友”的老總最受歡迎 職場(chǎng)講究“攻守兼?zhèn)洹?
老板與員工，在職場(chǎng)上維持著一種微妙的關(guān)系，他們既針鋒相對(duì)，又互相依賴。前程無憂最近在網(wǎng)上拋出“貓和老鼠的游戲”專題調(diào)查，受到了許多網(wǎng)友的熱烈支持。調(diào)查顯示，老板與員工之間存在“溝通”和“信任”兩大障礙，與老板同處一個(gè)屋檐下有時(shí)需“攻守兼?zhèn)洹薄?
溝通和信任是兩大障礙
與老板熱絡(luò)親密，肯定會(huì)被周圍的人指手劃腳；與之冷淡無語，招來的恐怕是領(lǐng)導(dǎo)的冷落。網(wǎng)上調(diào)查顯示，47.7%的受訪者與老板關(guān)系一般；與老板界限分明、敬而遠(yuǎn)之的為36.7%；和老板保持親密無間的人只占到4.8%；還有10.8%的人對(duì)老板采取的是“兩面政策”，表面上親近背地里抱怨。
出現(xiàn)這樣的情況，其實(shí)是員工和老板之間的障礙引發(fā)的。許多受訪者認(rèn)為，與老板之間存在的最大障礙是“溝通”。有些老板只顧效益和報(bào)表，根本不愿意去傾聽下屬的意見；有些老板和員工在某個(gè)問題上產(chǎn)生不同理解時(shí)，總是一味獨(dú)斷專行。
另外，“信任”是雙方之間的第二大障礙。一些老板不相信下屬的工作能力，導(dǎo)致員工無法盡全力做事；還有一些老板“任人唯親”，重情而不重才。諸如此類的舉動(dòng)，不僅使員工在公司缺乏歸屬感和安全感，而且還令那些真正有才能的人為之心寒。
面對(duì)老板需“攻守兼?zhèn)洹?
正所謂“抬頭不見低頭見”，員工和老板同處一個(gè)屋檐下，還是會(huì)出現(xiàn)一些不能避免的狀況。
當(dāng)老板安排你做不愿意做的事情時(shí)——
近七成的受訪者選擇了“勉強(qiáng)接受”；“婉言推脫，丟給第三方”的比例為16.7%；“當(dāng)場(chǎng)拒絕”的人只占到8%；還有7.4%則以拍馬屁為前提而欣然接受。其實(shí)“不愿意做的事”可分為兩類：一類是超出個(gè)人職責(zé)范圍的事，員工可以適當(dāng)接受；另一類則是違反道德準(zhǔn)則的事，斷然拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?
當(dāng)你遭到老板的無端指責(zé)時(shí)——
48.4%的受訪者“等老板冷靜后，再與他理論”。員工暫時(shí)受些委屈，等雨過天晴后再找老板談，會(huì)有比較好的效果。“默默忍受”和“當(dāng)面反駁”會(huì)令事態(tài)向兩個(gè)極端發(fā)展，前者會(huì)使你成為老板的撒氣對(duì)象，后者則會(huì)挑起難以調(diào)和的矛盾。
當(dāng)你的意見與老板決策發(fā)生矛盾時(shí)——
當(dāng)出現(xiàn)意見不和時(shí)，52.3%的人會(huì)“站在老板角度，引導(dǎo)老板理解自己的想法”；37.5%的人是“以老板決策為導(dǎo)向”；“陽奉陰違”者占到5.4%；“堅(jiān)持己見”者也達(dá)到4.8%。拼死進(jìn)諫可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，但也有可能會(huì)成為你職業(yè)生涯中的絆腳石。此時(shí)講究談話技巧和策略，就顯得相當(dāng)重要。
當(dāng)你的工作出了業(yè)績時(shí)——
50%的受訪者都困守在相同的思維模式里，認(rèn)為上級(jí)總能看到自己的工作成績。孰不知老板日理萬機(jī)，不可能會(huì)關(guān)注到每個(gè)員工。有時(shí)下屬應(yīng)該適當(dāng)丟棄傳統(tǒng)的“謙虛精神”，主動(dòng)向老板呈上結(jié)果，適度地表明自己的工作成績。
當(dāng)你的工作出現(xiàn)紕漏時(shí)——
有成績自然也有錯(cuò)誤。當(dāng)面臨工作紕漏時(shí)，60.4%的人會(huì)“主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并提出解決方案”，相信老板會(huì)欣賞這樣的工作態(tài)度：36.6%的人選擇“暫時(shí)隱瞞，盡量補(bǔ)救”，此法雖不是什么穩(wěn)妥之計(jì)，但對(duì)一些小錯(cuò)誤還有彌補(bǔ)的可能；“瞞天過海”與“推卸責(zé)任”非君子所為，不僅得不到上司的喜歡，更會(huì)惹來同事的嫌棄。
理想的老板能力出眾
員工心目中理想中的老板究竟是怎么樣的呢？44.4%的人覺得老板應(yīng)該“能力強(qiáng)，決策判斷清晰”；26.2%的受訪者將“為人公正，通情達(dá)理”視為好老板的首要條件；選擇“尊重下屬意見”的達(dá)到14.7%；“有威嚴(yán)，但不失親和力”占到14%。此外，有些人認(rèn)為好老板還應(yīng)該待人平等、關(guān)心員工、目光犀利、有遠(yuǎn)見，具有高超的溝通、協(xié)調(diào)、平衡能力。
與之相反，員工最難以容忍的老板首當(dāng)其沖的就是“業(yè)務(wù)不精，以權(quán)壓人”；“偏信小人之言”與“事前不管，事后挑刺”的比例相當(dāng)，分別為17.6%和16%；“吝嗇摳門”也占到12.7%；10.1%的人不能忍受老板的“獨(dú)斷專行”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為老板和員工的理想關(guān)系為“亦師亦友”的有34.5%；其次為“老板掌舵，員工劃船”；17.7%的受訪者選擇“涇渭分明，各盡其職”；“如同魚水”占到12.6%；“老板與員工是一家人”只有7.3%。
小測(cè)試 測(cè)測(cè)你和老總的相處指數(shù)
你是否常常因?yàn)椴恢廊绾魏屠习逑嗵幎械綗⿶滥兀窟@里，我們請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃專家出了些趣味小題目，來測(cè)測(cè)你和老板的相處指數(shù)。
請(qǐng)看清題意后馬上作答，現(xiàn)在開始——
一、你是否會(huì)在上司說話的時(shí)候思想開小差？
A、幾乎不愿意聽他說廢話
B、有時(shí)會(huì)想些心事
C、我一向很專心
二、你是否會(huì)在向上司匯報(bào)的時(shí)候感覺自己顯得有些語意不清？
A、似乎看到上司就有些緊張，會(huì)重復(fù)一些話
B、可能會(huì)一時(shí)忘詞
C、能夠完美地表達(dá)自己的意思
三、你是否會(huì)直接否定上司提出的建議？
A、上司的建議很少有用，我一般都會(huì)當(dāng)場(chǎng)否定
B、上司的建議實(shí)在讓人厭煩的部分我會(huì)當(dāng)場(chǎng)否定
C、我會(huì)注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境來考慮是否去否定，即使否定也會(huì)用委婉的方式
四、你是否能很好解決自己的分內(nèi)事？
A、做這樣的工作是浪費(fèi)我的才華，我基本隨便應(yīng)付
B、大部分時(shí)候我能完成
C、我完全勝任我的工作
五、你是否會(huì)維護(hù)上司的形象？
A、上司根本沒有我的才華，我不服氣他，有時(shí)甚至?xí)诎档乩锉г?
B、我不會(huì)公開維護(hù)他的形象
C、我會(huì)維護(hù)他的形象，因?yàn)槟且矊儆谖覀児镜男蜗?
六、你是否會(huì)接受比較難完成的任務(wù)并堅(jiān)持做完？
A、我討厭麻煩的工作
B、一般我會(huì)接受挑戰(zhàn)，但能否完成就看天意了
C、我只接受自己力所能及的，接受的任務(wù)我就一定把它做好
七、你是否了解你的上司？
A、完全不了解
B、稍許有些耳聞
C、我對(duì)上司很了解
八、你和上司的關(guān)系如何？
A、上司和我簡直是陌生人，除了工作我就不想再和他有所聯(lián)系
B、上司和我是私交很好的朋友，他的“溴事”我都知道
C、我和上司的關(guān)系就好比普通朋友
計(jì)分規(guī)則：選A得分1，B得分3，C得分5
計(jì)分結(jié)果：得分在8——15分者，你和上司的關(guān)系實(shí)在是很危險(xiǎn)呢，如果上司不看能力進(jìn)行裁員的話，那你很可能首當(dāng)其沖；得分在16——30分者，你和上司相處得還可以，不過不會(huì)是上司眼中的亮點(diǎn)；得分在31——40分者，恭喜你，你已經(jīng)完全是上司離不開的職員，升職加薪可能正等著你呢。 (來源：文匯報(bào))
“亦師亦友”的老總最受歡迎 職場(chǎng)講究“攻守兼?zhèn)洹?
老板與員工，在職場(chǎng)上維持著一種微妙的關(guān)系，他們既針鋒相對(duì)，又互相依賴。前程無憂最近在網(wǎng)上拋出“貓和老鼠的游戲”專題調(diào)查，受到了許多網(wǎng)友的熱烈支持。調(diào)查顯示，老板與員工之間存在“溝通”和“信任”兩大障礙，與老板同處一個(gè)屋檐下有時(shí)需“攻守兼?zhèn)洹薄?
溝通和信任是兩大障礙
與老板熱絡(luò)親密，肯定會(huì)被周圍的人指手劃腳；與之冷淡無語，招來的恐怕是領(lǐng)導(dǎo)的冷落。網(wǎng)上調(diào)查顯示，47.7%的受訪者與老板關(guān)系一般；與老板界限分明、敬而遠(yuǎn)之的為36.7%；和老板保持親密無間的人只占到4.8%；還有10.8%的人對(duì)老板采取的是“兩面政策”，表面上親近背地里抱怨。
出現(xiàn)這樣的情況，其實(shí)是員工和老板之間的障礙引發(fā)的。許多受訪者認(rèn)為，與老板之間存在的最大障礙是“溝通”。有些老板只顧效益和報(bào)表，根本不愿意去傾聽下屬的意見；有些老板和員工在某個(gè)問題上產(chǎn)生不同理解時(shí)，總是一味獨(dú)斷專行。
另外，“信任”是雙方之間的第二大障礙。一些老板不相信下屬的工作能力，導(dǎo)致員工無法盡全力做事；還有一些老板“任人唯親”，重情而不重才。諸如此類的舉動(dòng)，不僅使員工在公司缺乏歸屬感和安全感，而且還令那些真正有才能的人為之心寒。
面對(duì)老板需“攻守兼?zhèn)洹?
正所謂“抬頭不見低頭見”，員工和老板同處一個(gè)屋檐下，還是會(huì)出現(xiàn)一些不能避免的狀況。
當(dāng)老板安排你做不愿意做的事情時(shí)——
近七成的受訪者選擇了“勉強(qiáng)接受”；“婉言推脫，丟給第三方”的比例為16.7%；“當(dāng)場(chǎng)拒絕”的人只占到8%；還有7.4%則以拍馬屁為前提而欣然接受。其實(shí)“不愿意做的事”可分為兩類：一類是超出個(gè)人職責(zé)范圍的事，員工可以適當(dāng)接受；另一類則是違反道德準(zhǔn)則的事，斷然拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?
當(dāng)你遭到老板的無端指責(zé)時(shí)——
48.4%的受訪者“等老板冷靜后，再與他理論”。員工暫時(shí)受些委屈，等雨過天晴后再找老板談，會(huì)有比較好的效果。“默默忍受”和“當(dāng)面反駁”會(huì)令事態(tài)向兩個(gè)極端發(fā)展，前者會(huì)使你成為老板的撒氣對(duì)象，后者則會(huì)挑起難以調(diào)和的矛盾。
當(dāng)你的意見與老板決策發(fā)生矛盾時(shí)——
當(dāng)出現(xiàn)意見不和時(shí)，52.3%的人會(huì)“站在老板角度，引導(dǎo)老板理解自己的想法”；37.5%的人是“以老板決策為導(dǎo)向”；“陽奉陰違”者占到5.4%；“堅(jiān)持己見”者也達(dá)到4.8%。拼死進(jìn)諫可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，但也有可能會(huì)成為你職業(yè)生涯中的絆腳石。此時(shí)講究談話技巧和策略，就顯得相當(dāng)重要。
當(dāng)你的工作出了業(yè)績時(shí)——
50%的受訪者都困守在相同的思維模式里，認(rèn)為上級(jí)總能看到自己的工作成績。孰不知老板日理萬機(jī)，不可能會(huì)關(guān)注到每個(gè)員工。有時(shí)下屬應(yīng)該適當(dāng)丟棄傳統(tǒng)的“謙虛精神”，主動(dòng)向老板呈上結(jié)果，適度地表明自己的工作成績。
當(dāng)你的工作出現(xiàn)紕漏時(shí)——
有成績自然也有錯(cuò)誤。當(dāng)面臨工作紕漏時(shí)，60.4%的人會(huì)“主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并提出解決方案”，相信老板會(huì)欣賞這樣的工作態(tài)度：36.6%的人選擇“暫時(shí)隱瞞，盡量補(bǔ)救”，此法雖不是什么穩(wěn)妥之計(jì)，但對(duì)一些小錯(cuò)誤還有彌補(bǔ)的可能；“瞞天過海”與“推卸責(zé)任”非君子所為，不僅得不到上司的喜歡，更會(huì)惹來同事的嫌棄。
理想的老板能力出眾
員工心目中理想中的老板究竟是怎么樣的呢？44.4%的人覺得老板應(yīng)該“能力強(qiáng)，決策判斷清晰”；26.2%的受訪者將“為人公正，通情達(dá)理”視為好老板的首要條件；選擇“尊重下屬意見”的達(dá)到14.7%；“有威嚴(yán)，但不失親和力”占到14%。此外，有些人認(rèn)為好老板還應(yīng)該待人平等、關(guān)心員工、目光犀利、有遠(yuǎn)見，具有高超的溝通、協(xié)調(diào)、平衡能力。
與之相反，員工最難以容忍的老板首當(dāng)其沖的就是“業(yè)務(wù)不精，以權(quán)壓人”；“偏信小人之言”與“事前不管，事后挑刺”的比例相當(dāng)，分別為17.6%和16%；“吝嗇摳門”也占到12.7%；10.1%的人不能忍受老板的“獨(dú)斷專行”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為老板和員工的理想關(guān)系為“亦師亦友”的有34.5%；其次為“老板掌舵，員工劃船”；17.7%的受訪者選擇“涇渭分明，各盡其職”；“如同魚水”占到12.6%；“老板與員工是一家人”只有7.3%。
小測(cè)試 測(cè)測(cè)你和老總的相處指數(shù)
你是否常常因?yàn)椴恢廊绾魏屠习逑嗵幎械綗⿶滥兀窟@里，我們請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃專家出了些趣味小題目，來測(cè)測(cè)你和老板的相處指數(shù)。
請(qǐng)看清題意后馬上作答，現(xiàn)在開始——
一、你是否會(huì)在上司說話的時(shí)候思想開小差？
A、幾乎不愿意聽他說廢話
B、有時(shí)會(huì)想些心事
C、我一向很專心
二、你是否會(huì)在向上司匯報(bào)的時(shí)候感覺自己顯得有些語意不清？
A、似乎看到上司就有些緊張，會(huì)重復(fù)一些話
B、可能會(huì)一時(shí)忘詞
C、能夠完美地表達(dá)自己的意思
三、你是否會(huì)直接否定上司提出的建議？
A、上司的建議很少有用，我一般都會(huì)當(dāng)場(chǎng)否定
B、上司的建議實(shí)在讓人厭煩的部分我會(huì)當(dāng)場(chǎng)否定
C、我會(huì)注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境來考慮是否去否定，即使否定也會(huì)用委婉的方式
四、你是否能很好解決自己的分內(nèi)事？
A、做這樣的工作是浪費(fèi)我的才華，我基本隨便應(yīng)付
B、大部分時(shí)候我能完成
C、我完全勝任我的工作
五、你是否會(huì)維護(hù)上司的形象？
A、上司根本沒有我的才華，我不服氣他，有時(shí)甚至?xí)诎档乩锉г?
B、我不會(huì)公開維護(hù)他的形象
C、我會(huì)維護(hù)他的形象，因?yàn)槟且矊儆谖覀児镜男蜗?
六、你是否會(huì)接受比較難完成的任務(wù)并堅(jiān)持做完？
A、我討厭麻煩的工作
B、一般我會(huì)接受挑戰(zhàn)，但能否完成就看天意了
C、我只接受自己力所能及的，接受的任務(wù)我就一定把它做好
七、你是否了解你的上司？
A、完全不了解
B、稍許有些耳聞
C、我對(duì)上司很了解
八、你和上司的關(guān)系如何？
A、上司和我簡直是陌生人，除了工作我就不想再和他有所聯(lián)系
B、上司和我是私交很好的朋友，他的“溴事”我都知道
C、我和上司的關(guān)系就好比普通朋友
計(jì)分規(guī)則：選A得分1，B得分3，C得分5
計(jì)分結(jié)果：得分在8——15分者，你和上司的關(guān)系實(shí)在是很危險(xiǎn)呢，如果上司不看能力進(jìn)行裁員的話，那你很可能首當(dāng)其沖；得分在16——30分者，你和上司相處得還可以，不過不會(huì)是上司眼中的亮點(diǎn)；得分在31——40分者，恭喜你，你已經(jīng)完全是上司離不開的職員，升職加薪可能正等著你呢。 (來源：文匯報(bào))
